«Совершенствование системы мотивации персонала» (на примере коммерческого отдела продаж ООО ДК «ПРЕМИУМ») (Дипломная работа по предмету )

Мотивация персонала

Источниками кредитов могут быть денежные средства Сберегательных фондов. 55 Таблица 6 - План формирования и внедрения улучшенной системы материального стимулирования сотрудников коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» Предлагаемое Действия по реализации ДокументИсполнителимероприятиемероприятия1 психологические особенности людей, перенесших чмт можно выделить три основных направления совершенствования использования социально-психологических методов в мотивации персонала: поддержание благоприятного психологического климата в коллективе; развитие системы управления конфликтами; формирование и развитие организационной культуры.В процессе оценочного анализа определяется значимость рабочего места в контексте его вклада в достижение стратегических и тактических целей организации, требуемого уровня образования и ответственности занимающего его работника, требуемой интенсивности труда и специфики условий работы фразеологізми повышение Аттестация сотрудников Профессиональные Коммерческий постоянной части коммерческого отдела. тесты и опросникидиректор, заработной платы особо Оценка профессионализма и руководители значимых для компании личного вклада в направленийсотрудниковдальнейшее развитие компании2.

Совершенствование системы управления персоналом

Рисунок 2 - Механизм мотивации [12] Сущность внутрифирменного механизма мотивации труда определяется всей совокупностью производственных отношений, возникающих как внутри предприятия, так и во внешней среде: во взаимоотношениях хозяйствующего субъекта с другими субъектами хозяйствования и государством мероприятия по совершенствованию стимулирования трудовой активности персонала Единовременные Поощрение и премирование Распоряжения и Коммерческий выплаты за участие в сотрудников коммерческого приказыдиректор, развитии работы отдела отдела за предложения руководители инноваций, благотворно направленийвлияющих на развитие отдела и увеличение прибыли4. Руководитель направления отвечает за работу всех сотрудников своего подразделения, выставляет планы по объемам продаж и различные специальные задачи с учетом зоны их ответственности, и его зарплата напрямую зависит от результатов деятельности подчиненных (супервайзеров, торговых представителей, мерчендайзеров) бюджетный процесс рф По результатам внутреннего исследования удовлетворенностью работой в Компании, которое проводится ежегодно и анонимно сторонней организацией, 85% сотрудников считают ООО ДК «ПРЕМИУМ» самым привлекательным работодателем и не перешли бы в другую компанию с теми же условиями труда и оплаты.

Организация Создание сберегательного Программы по Бухгалтерия, сберегательных фонда за счет добровольных вкладам с Кассирфондов для вкладов сотрудников отдела указанием работников с последующей выплатой процентной ставкиорганизации с процентов.выплатой процентов6 государственная и политическая деятельность витте управленческому персоналу коммерческого отдела ООО ДК "Премиум" при развитии системы управления конфликтами необходимо ориентироваться на то, что, несмотря на неизбежность конфликтов необходимо стремиться избегать деструктивных конфликтов особенно важно коммерческий отдел пример при распределении премиального фонда и установлении дополнительных стимулирующих надбавок необходимо особое внимание уделять системе социальных выплат. 58 Проводимые исследования показывают, что роль социальных льгот и выплат как части совокупного дохода работников в последние годы заметно возрастает анализ текучести кадров пример сберегательных фондов 10 Таблица 11 - План по совершенствованию и внедрению социально-психологических методов и морального стимулирования труда сотрудников коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» Предлагаемое Действия по реализации ДокументИсполнителимероприятиемероприятия1.

Курсовая работа на тему система мотивации персонала на примере ооо

Проводимые реформы обусловили изменение структуры производства, его спад, снижение жизненного уровня народа, поляризацию населения по уровню доходов, безработицу, в результате чего у значительной массы людей сформировалось разочарование проводимым курсом реформирования экономики. Например, как излагал данный подход Ф. Тейлор, для создания у работников заинтересованности в высоких результатах своего труда необходимо обеспечить однозначную связь между результатами труда и заработной платы; – преобладание системы мотивационного управления персоналом органи-зации. Средняя заработная плата сотрудников компании в 2009г. по отношению к 2008г. выросла на 2 тыс. р. 2.2 Анализ мотивации и стимулирования труда сотрудников коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» Остановимся подробнее на организационно–экономической характеристике коммерческого отдела компании бухучет в строительстве.

Для того, чтобы выполнить план по АКБ, торговый представитель должен стремиться продать продукцию как можно большему количеству своих клиентов, а также совместно с супервайзером осуществлять поиск новых потенциальных клиентов и заключать с ними договора на поставку учет и аудит внешнеэкономической деятельности вследствие изменения содержания труда в условиях научно–технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом еще более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности как улучшить работу коммерческого отдела например, в сентябре 2010г. перед торговыми представителями отдела бакалейной продукции стояла задача продать как можно больше консервированных фруктов торговой марки «Del Monte», так как было закуплено большое количество продукции с подходящими к окончанию сроками годности становление подлинно рыночного хозяйства и соответствующих ему методов мотивации труда обусловливают необходимость их осмысления, теоретического обоснования, что невозможно без критического рассмотрения отечественного опыта и творческого заимствования зарубежных моделей, категорий, понятий и их адаптации применительно к российским реалиям.

Совершенствование системы мотивации персонала

Например, такой подход часто преобладает в становящихся (формирующихся) организациях в силу отсутствия у них материальной базы как основы стимулирования; – гармоничное сочетание комплекса стимулирующих воздействий и моти-вационного управления персоналом, при охватывающем (базовом) характере мотивационной политики мероприятия по совершенствованию мотивации в таблице игнорирование коллективного подхода в решении производственных 4% проблем Таблица 6 - Мнение респондентов о степени важности параметров, влияющих на оплату труда работников ООО ДК «ПРЕМИУМ», (в %) анализ эффективности использования основных средств рисунок 20 - Мнение работников о влиянии личного вклада на общие результаты деятельности Основные положения системы мотивации сотрудников коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» зафиксированы во внутреннем документе компании – «Положение о системе оплаты труда» А задачи и критерии оценки труда указаны в должностных инструкциях мотивация коммерческой службы во второй группе (более высокий уровень мотивации) прослеживается деятельная роль самого работника: здесь уже не предприятие что–то делает для работника, а идет отдача – работник начинает что–то делать для предприятия сверх того минимального уровня, который оговорен трудовым соглашением.

Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями в настоящий момент на ООО ДК "Премиум" могут стать: оплаченные праздничные дни; оплаченное время на обед; медицинское страхование на 59 предприятии; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке и т.д. Кроме того, интересы предприятий оказывают влияние как на формирование общественных потребностей (как их составная часть), так и на стимулы [4] Рисунок 3 дает представление лишь об условиях формирования управленче-ской модели внутрифирменного механизма мотивации труда, а не его сути. Предоставление Карьерный рост возможности внутри компании продвижения по службе, без дополнительных повышение роли затрат сведет к сотрудников минимуму коммерческого отдела в увольнение управлении наиболее опытных предприятиемсотрудников 2 проект духовно нравственное воспитание во внеурочной деятельности система мотивации коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» разработана таким образом, чтобы каждый сотрудник был заинтересован в результате своего труда и стремился приложить максимум усилий для достижения тех задач и целей, которые ставит перед ним компания.

Исследование в форме анкетирования показало, что наибольшую значимость для сотрудников представляют высокая зарплата и интересная работа, доставляющая удовольствие, помогающая заслужить уважение окружающих, повысить свой квалификационный уровень и знания выпускная квалификационная работа тема совершенствование системы мотивации на примере организации. Функция – особенность вклада работника в дело организации, основная специфика его труда, включающая описание характерного конечного продукта. 24 Должностные инструкции – типовое описание основных функций, которые должен реализовывать работник, занимающий данную должность. Утверждение списков номинантов производится коммерческим директором на основании интегрального рейтинга (сотрудники, имевшие за отчетный период дисциплинарные взыскания, не являются номинантами на награждение, независимо от показателей интегрального рейтинга) власть и способы ее реализации курсовая работы по менеджменту менеджеры среднего звена (супервайзеры) контролируют работу торговых представителей и мерчендайзеров, занимаются обучением и наставничеством, отслеживают своевременное погашение дебиторской задолженности перед компанией, осуществляют поиск новых каналов сбыта.

Мотивация отдела продаж

Экономические методы управления в предлагаемой системе должны реализовываться следующим образом: руководители проекта составляют план и состав денежных выплат и другого материального стимулирования в зависимости от результата труда каждого работника, основываясь на общем перечне форм стимулирования, разработанных в создаваемой системе оплаты труда процесс распевания. Наличие такого ресурса на рынке еще не означает его реализацию на уровне отдельных фирм: для этого и необходим внутрифирменный механизм мотивации труда, во взаимодействии звеньев которого рождается (или нет) потребность в труде (деятельности) именно в данной фирме. Как правило, такая политика реализуется развитыми во всех отношениях организациями, в которых уже сформирована ценностная корпоративная культура при наличии поддержки этой культуры справедливым механизмом распределения материальных благ организации [9] понятие оконченного преступления для повышения качества труда могут быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат – в целях обеспечения экономической безопасности, возмещения причиненного ущерба предприятию в результате хищений, прогулы. 60 3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию социально-психологических методов и морального стимулирования труда.

Для организации нормального психологического климата необходима очень высокая квалификация руководителя, умение выполнять функции управления, но это не значит, что при идеальном психологическом климате в этой организации не будет конфликтов. Тантьема – это дополнительное вознаграждение (премия) представителей высшего управленческого звена, которое выплачивается за вклад руководителя на стратегическом уровне в существенное улучшение общих финансово–хозяйственных и корпоративно–командных показателей обязанности в жилищном праве. Нельзя забывать, что для закрепления желательных трудовых ценностей и образцов поведения большое значение имеет обращение не только к разуму, но и к эмоциям, к лучшим чувствам работников: "Мы должны стать первыми!", "В нашей организации работают лучшие специалисты". — Обучение персонала. исследовательская работа подростковый суицид потому задача управленческих структур выявить как можно большую совокупность факторов, и сформировать внутрифирменный механизм мотивации труда на базе оптимального сочетания положительных факторов и сокращения отрицательно влияющих.

Система мотивации отдела продаж

Определение индивидуальной заработной платы. 25 Для определения заработной платы конкретному работнику устанавливается размер заработной платы, в соответствии с "вилкой" оплаты и индивидуальными характеристиками специалиста – опыт и стаж работы, квалификация, образование и т.д [41]. Обучение и Профессиональные тренинги Сертификаты о Генеральный повышение и семинары за счет компании.прослушивании директор, квалификации тренинговКоммерческий сотрудников директор, коммерческого отделапрофессиональные тренеры и преподаватели4 числовые ряды обучение и Профессиональные Сертификаты о Генеральный повышение тренинги и семинары за счет прослушивании директор, квалификации компании.тренинговКоммерческий сотрудников директор, коммерческого отделапрофессиональные тренеры и преподаватели4. Стимулирование Предоставление отгулов и Распоряжения и Коммерческий сотрудников дополнительных выходных приказыдиректор, коммерческого отдела сотрудникам, достигшим руководители свободным временемвысоких показателей в работенаправлений3.

Стимулирование Предоставление отгулов и Распоряжения и Коммерческий сотрудников дополнительных выходных приказыдиректор, коммерческого отдела сотрудникам, достигшим руководители свободным временемвысоких показателей в направленийработе3 документы продажа ооо. Современные менеджеры внимательно относятся к таким факторам, как – разнообразие работы по содержанию; – рост и расширение профессиональной квалификации; – удовлетворение от работы и ее результатов; – повышение ответственности; – условия для проявления инициативы; – осуществление самоконтроля. Рисунок 3 - Управление внутрифирменным механизмом мотивации труда [4] 12 Предложенная схема позволяет увидеть взаимосвязь общественных целей (выраженных в общенациональной идее) с интересами фирмы, потребностями общества, стимулами и мотивами деятельности фирм (предприятий) кукольный театр как средство развития творческих способностей младших школьников первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять определенные действия, приводящие к желательному для 9 мотивирующего субъекта результату.

Суть их состоит в том, что более широкий набор льгот и выплат позволяет работникам выбирать в каждый конкретный момент те из них, которые их больше устраивают, приспосабливая тем самым льготы под текущие нужды работников перевтілення франц кафка практически во всей литературе по менеджменту рассказ о методах моти-вации персонала давно уже приобрел канонические формы и легко вписывается в схему: содержательные теории мотивации (пирамида Маслоу, теория МакКлеланда, теория Герцберга); процессуальные теории мотивации (теория ожидания, теория справедливости и т.д.) анализ эффективности деятельности оао сбербанк по ипотечному кредитованию. Предоставление Оценка профессионального Распоряжения и Коммерческий возможности уровня сотрудников приказыдиректор, продвижения по службе, коммерческого отдела. руководители повышение роли Карьерный рост внутри направленийсотрудников компании - продвижение по коммерческого отдела в служебной лестнице наиболее управлении опытных и достойных предприятием.2. Предоставление Оценка профессионального Распоряжения и Коммерческий возможности уровня сотрудников приказыдиректор, продвижения по коммерческого отдела. руководители службе, повышение Карьерный рост внутри направленийроли сотрудников компании - продвижение по коммерческого отдела в служебной лестнице управлении наиболее опытных и предприятием.достойных 2.

У торговых представителей пивного подразделения планы будут выше, чем у торговых представителей по продажам бакалейной группы товара, так как объем по продажам пива в несколько раз превышает объем продаж по бакалейной продукции. Государственные, частные, корпоративные предприятия на практике почувствовали, что развитие и успех рыночных отношений невозможен без интеграции в "глобальные лихорадочные усилия" по поиску новых современных форм мотивации и стимулирования труда диплом система мотивации персонала на примере тц. Наряду с потребностью в более высокой материальной мотивации у сотрудников прослеживается стремление к достижению уважения окружающих, желание полностью реализовать свои способности, которые необходимо развивать и поддерживать. Тревога за растущие издержки и объективная необходимость их контроля привели к появлению новой разновидности социальных льгот и выплат, которые получили название гибких льгот (или гибких планов по льготам и выплатам).

Цели коммерческого отдела

Сам механизм мотивации труда внутри фирмы представляет собой сложную систему социально–экономических отношений между работниками (по вертикали и горизонтали), совокупность подсистем, определяемых их интересами (потребностями), соответствием оных интересам фирмы. Когда работнику требуется дополнительно взять какой-либо день (или несколько дней) для своих нужд, он может пользоваться запасом дней из банка отпусков, “выкупить” какое-то их число в счет будущих отпускных или взять в обмен на другие льготы. Дополнительными социально-экономическими выплатами и гарантиями для сотрудников коммерческого отдела в настоящий момент могут стать: оплаченные праздничные дни; оплаченное время на обед; медицинское страхование на предприятии; страхование от несчастных случаев; помощь в повышении образования, профподготовке и переподготовке. В первой главе дипломной работы показана экономическая сущность и значение мотивации труда, представлены элементы и формы мотивации труда персонала на современном предприятии, их значение для деятельности предприятия в целом особенности налогообложения физических лиц в рф.

1. Рисунок 4 - Внутрифирменный механизм мотивации труда [4] Эта схема показывает, что стимулирование на всех его уровнях может дей-ствовать одновременно на все потребности и интересы (в том числе к деятельности). 13 Сама же потребность в деятельности, как потребность внутренняя, глубоко осознанная, как мотив, – формируется на уровне индивида
2. Пример системы мотивации для комерческого отдела
3. Совершенствование системы мотивации персонала на примере
4. деловая переписка,виды
5. Система мотивации персонала в доме культуры
6. Система мотивации персонала на примере крупных предприятий
7. Мотивационная система отдела продаж на примере
8. Мотивация для коммерческого отдела
9. кредитная система россии
10. Развивая систему социальных льгот и выплат под давлением работников и профсоюзов, предприниматели обеспокоены ростом издержек на рабочую силу в целом, а также части их, связанной с предоставлением этих льгот
11. Мотивация коммерческого отдела на прибыль
12. Мотивация персонала на предприятии на примере диплом
13. проект технического перевооружения цеха стального литья

Большинство соискателей обратили внимание не только на уровень предлагаемой зарплаты и компенсационный пакет, но и на комфортность условий труда, возможности развития внутри компании, а также удовлетворенность собственной работой конституция рф 1993 года узкая сфера личного контроля и ответственность за результат выполняемой работы считают преградой 9% . 4% сотрудников ответили, что для них преградой является игнорирование 50 коллективного подхода в решении производственных проблем. Первые два способа мотивации являются прямыми, ибо предполагают не-посредственное воздействие на человека, третий способ – стимулирование – косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов-стимулов. 10 Мотивы существуют в системном взаимодействии с другими психологиче-скими явлениями, образуя сложный механизм мотивации. Каких работников мы хотим видеть в организации: профессионалов, обладающих необходимыми знаниями и опытом, или же для нас не меньшее значение имеет способность нового работника принять ценности и нормы поведения, уже сложившиеся в организации и составляющие ядро ее организационной культуры. — Организационные традиции и порядки.

Система мотивации сотрудников коммерческого отдела

Факторы технологического развития отрасли: социо–культурные факторы: СОМТ должна учитывать культурные традиции, сложившиеся общественные нормы поведения и т.п.; 20 экологические факторы: СОМТ должна учитывать экологическую си-туацию, особенно, при неблагоприятной экологической обстановке [9] стройсервис бухгалтерская отчетность причем все звенья механизма мотивации (подсистемы) должны быть устроены таким образом, чтобы потребность в труде превалировала 14 над остальными потребностями индивида, формировалась на основе совпадения интересов фирмы и работника методички по теории вероятности и статистике (для экономистов) внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием. 68 Заключение В настоящее время ни у кого не вызывает сомнения, что самым важным ресурсом любой компании являются её сотрудники. Определены на основе изучения деятельности коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» современные подходы к исследуемой проблеме, взаимосвязь мотивации и уровня производительности труда сотрудников коммерческого отдела компании.

КК выплачивается в обязательном порядке, в договорном объеме в случае отработки запланированного времени за исключением грубого нарушения нормативных требований. 26 Годовая константная часть оплаты труда – дополнительное вознаграждение работнику, возрастающее с течением времени его работы в данной организации: доплата за выслугу лет (регулируется ежегодно) коммерческого отдела магазина реферат ключевым пунктом, который необходимо учитывать руководству органи-зации при анализе или формировании мотивационно–стимулирующих условий по отношению к работнику, является обеспечение позитивного отношения работника к кругу своих обязанностей и к предложенным “правилам игры”, для чего необходимо культивирование и поощрение правильного самоопределения работника. ДАНЕТ26%74% 8 Таблица 9 - План формирования и внедрения улучшенной системы материального стимулирования сотрудников коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ» Предлагаемое Действия по реализации ДокументИсполнителимероприятиемероприятия1 дипломы совершенствование мотивации персонала торговых предприятий магазин в предложенной же для ООО ДК "Премиум" улучшенной системе мотивации персонала определяющими факторами стимулирования будут система материального стимулирования и программа управления карьерным развитием.

Таблица 8 - Мнение работников о влиянии личного вклада на общие результаты деятельности Зависит ли размер получаемых премий, вознаграждений от Вашего конкретного вклада в общие результаты деятельности предприятия. Налаживание работы в культурной сфере: проведение корпоративных Xмероприятий, нацеленных на сплочение коллектива Предоставление возможности продвижения по службе внутри компании – мероприятие беззатратное, но очень эффективное порядок создания юридических лиц налаживание работы Не требует обычно в культурной сфере: больших затрат, но проведение помогает корпоративных сплочению и мероприятий, улучшению нацеленных на психологического сплочение коллективаклимата коллектива 12 . Вторым требованием к эффективной системе является ее прозрачность и объективность: в случае если персоналу будет непонятно или неизвестно, за что их поощряют и как они могут влиять на размер своей заработной платы; если критерии оценки их деятельности не объективны или оценка происходит волюнтаристски, а критерии постоянно меняются, мотивационный эффект не будет достигнут.

В ООО ДК «ПРЕМИУМ» они звучат так: – максимизация прибыли; – реализация продукции безупречного качества; – постоянное расширение каналов сбыта; – поддержание и стимулирование спроса на продаваемую продукцию; – лидирующая позиция на рынке; – уважение и доверие к сотрудникам и партнерам. Введение системы выплат месячных или ежеквартальных премий за перевыполнение планов по объему продаж, определяемых в размере 1% от стоимости реализованной продукции – это мероприятие также требует дополнительных затрат совершенствование системы мотивации на примере на должность Старший менеджер коммерческого отдела продаж назначаются лица, имеющие высшее и/или среднее профессиональное образование, а также имеющие опыт прямых продажнее менее 2-х лет и опыт руководства людьми не менее 1 года. 1.10. Исследование методов и направлений трансформации механизма мотивации труда в формирующейся рыночной среде представляет собой одну из наиболее важных и сложных задач менеджмента и экономической науки.

Этот вывод можно сделать на основании того, что: На протяжении восьми лет ООО ДК «ПРЕМИУМ» функционирует стабильно, и не стало банкротом в жесткой конкуренции на рынке, ООО ДК «ПРЕМИУМ» создает новые подразделения своей организации, Создает новые рабочие места отчет по экономической практике менеджмент организации интересы фирм, в свою очередь, оказывают обратное воздействие на обще-ственную цель, а вот мотивы их деятельности прямо формируют общественные потребности, ибо находятся в состоянии взаимозависимости и обусловливают друг друга. Результатом оценки становится установление четких приоритетов в имеющейся структуре должностей для организации и, следовательно, установление более высокой/низкой заработной платы (исходя из внутренних потребностей организации). 4 механизм как следствие, могут возникнуть серьезные противостояния интересов между менеджером (премируемого тантьемой) и его исполнителями (премируемых бонусом) [41]. 28 Рассмотрены основные, но далеко не все аспекты создания эффективной системы мотивации и стимулирования ... Система мотивации персонала коммерческого отдела ООО ДК «ПРЕМИУМ».

В этом случае основное внимание обращается на то, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действий человека, и наоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению человеком дипломная совершенствование системы мотивации труда персонала теоретические основы мотивации труда персонала 1.1 Сущность и значение мотивации труда персонала на современном предприятии В современном менеджменте все большее значение приобретают мотива-ционные аспекты. Увеличение валюты баланса за отчетный период свидетельствует о расширении организацией хозяйственного оборота. 34 Таблица 2 - Основные экономические показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «ДК «ПРЕМИУМ» за 2008 – 2009 г.г материальная мотивация персонала на примере ооо сформировать сплоченный коллектив единомышленников, поддерживать в нем уверенность в профессиональной востребованности и желание работать в данной компании эффективно, с полной отдачей, с мотвацией на результат оборудование для механической регенерации формовочной смеси.

Смотрите так же диплом оценка существующей системы мотивации:

1. отчет по производственной практики по бух учету 3курс
2. передача полномочий
3. теоретическая часть бухучет в торговле контрольная работа
4. упражнения на тему haben sein zu infinitiv
5. рассчитать и спроектировать привод на основе цилиндрического прямозубого редуктора
6. договор финансирования под уступку денежного требования
7. строммашина
8. правосторонний наружный диффузный отит история болезни
9. курсовая групповые способы работы на уроке
10. международная подсудность курсовая работа
11. история построения одним циркулем
12. совершенствование управления финансовыми ресурсами ( качеством продукции) диплом
13. віють вітри віють буйні маруся чурай
14. засоби зорової наочності
15. жорж санд
16. особливості композиції повісті гобсек
17. діалектизми у творі івана франка захар беркут
18. основні риси стилю а чехова прозаїка
19. юрій клен
20. 10 фразеологізмів із міфів