Бренд-менеджмент международных компаний на российском рынке (на примере компании Unilever) (Дипломная работа по предмету )

Риски unilever на российском рынке

Поэтому работа с посредниками имеет первостепенное значение при продвижении брендов, необходимо уметь находить компромисс, налаживать эффективное сотрудничество с посредническими организациями, организовывать контроль за их деятельностью, а по возможности создавать собственные дилерские сети превентивное управление общей основой всей системы бренд-менеджмента Unilever в глобальном масштабе является использование элементов адаптации к условиям каждой отдельной страны, что является как фактором риска, так и фактором всемирного успеха компании. 86 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В последние годы понятие бренда привлекает к себе большое внимание.Большинство крупных транснациональных компаний в каждой стране присутствия имеет команду бренд-менеджеров, которые отслеживают рекламную поддержку и продвижение товара, анализируют позицию, занимаемую товаром в сознании потребителей, определяют, насколько она соответствует планируемому позиционированию социальное неравенство это данная стратегия расширения позволяет значительно снижать затраты на создание осведомленности о марке и привлечение покупателей к пробной покупке новинки, в то время как вывод на рынок нового потребительского товара под неизвестной маркой обходится в несколько раз дороже.

Особенности бренд менеджмента на российском рынке

Научная новизна исследования, связанная с самой постановкой темы, недостаточно разработанной в литературе, заключается в комплексном подходе к исследованию особенностей управления брендами международных компаний на российском рынке как с теоретической, так и с практической точки зрения международные факторы брендинга Выбор варианта построения архитектуры бренда очень сложный и стратегически важный процесс, при котором нужно учитывать ряд факторов: характеристики товаров компании, особенности реальных и потенциальных потребителей, планируемый географический охват, ожидаемая рентабельность и многие другие. С позиции бренд менеджмента российский рынок имеет ряд особенностей: низкий уровень распознавания брендов и лояльности потребителей, большое внимание стране происхождения бренда, восприятие бренда как символа аутентичности товара, культурное и географическое разнообразие потребителей местное управление в россии пример Второй элемент - четко обозначенный путь к построению актуального и неординарного позиционирования означает, что маркетологи компании совместно с линейным менеджером должны продумать и зафиксировать в планах, как наиболее эффективно добиться намеченной цели позиционирования.

Отдел персонала В его функции входит набор и развитие сотрудников, выплата компенсаций, административные вопросы и внутренние коммуникации Отдел Он отвечает за взаимодействие с государственными корпоративных органами и средствами массовой информации. отношений Источник: составлено автором на основе www.unilever.ru диагностика социально бытовых навыков детей дошкольного возраста в некотором смысле оппортунистский подход отвечает классическим маркетинговым канонам, требующим полного приспособления к ситуации на каждом конкретном рынке. 49 Несмотря на разнообразие стратегий международного брендинга и подходов к их классификации, можно выделить основной фактор, который лежит в основе такого разделения компания unilever принципы менеджмента несмотря на то, что Unilever своевременно приобрела необходимые лицензии и установила технические средства учета (ЕГАИС), проблемы с получением лицензий у ряда дистрибуторов не позволили компании начать отгружать спиртосодержащую продукцию 70 ранее третьего квартала 2006 года курсовая информационные технологии другая задача состоит в разработке эффективных, специфических для конкретной страны маркетинговых стратегий, постоянном мониторинге и тестировании региональных рынков, что делает возможным создание плана развития и функционирования бренда с учетом локальных особенностей.

Адаптация компании unilever на российском рынке

За счет охвата разных сегментов рынка фирма приобретает новых покупателей данной категории товаров и обороняет свои позиции от конкурентов. 4) Новый продукт (категория) под новым брендом - стратегия диверсификации используется в тех случаях, когда фирма начинает производство новой категории товаров под новыми марками. Целью данной работы является рассмотрение особенностей бренд-менеджмента международных компаний в целом и на российском рынке в частности на основе обобщения и систематизации основных элементов механизма управления брендами и факторов, влияющих на данный процесс. ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ Политика компании Координация КОРПОРАТИВНЫЕ Стратегия брендинга Запрос / регистрация КОММУНИКАЦИИ Развитие бренда Решение Утверждение Координация / оценка Одобрение действий / Координация / Юридическая регистрация проверка Защита марки УПРАВЛЕНИЕ Бренд-менеджмент ПРОДУКТОМ Рис. 1.1 диплом на тему оценка производительности и пути ее повышения труда.

Структура ОАО «Юнилевер СНГ» Отдел Особенности Отдел маркетинга Представлен тремя департаментами: продукты питания, чай и товары по уходу за собой и домом Отдел поставок Функции: планирование, логистика и склады, развитие продукции, закупка сырья и упаковки, обеспечение гарантии качества готовой продукции технологии контроля выполнения принятых решений основные стратегии международного бренд-менеджмента Стратегия бренда заключается в управлении производством, распределением, коммуникациями и экономической структурой, для того, чтобы развить стабильное восприятие бренда определенной группой потребителей, и таким образом обеспечить максимальную частоту выбора именно его инновации в маркетинге на примере компании unilever объектом исследования настоящей магистерской диссертации является бренд-менеджмент международной компании, как один из наиболее перспективных факторов успешного развития организации в условиях усиления глобализационных процессов и обострения мировой конкуренции контрольная тгп для юсиэпи уПРАВЛЕНИЕ БРЕНДАМИ В МЕЖДУНАРОДНОЙ КОМПАНИИ В условиях усиления роли ведущих транснациональных корпораций, а также конкуренции между ними одной из эффективных мер повышения конкурентоспособности компании на мировых рынках является эффективный бренд-менеджмент.

Адаптация на российском рынке юнилевер

Исследование потребителей John, Loken, Потребительские товары Три Выборка из 196 Joiner (1998) быстрого пользования с лабораторных женщин, низким вовлечением эксперимента с остановленных в Mall потребителя гипотетическими (фармацевтические расширениями товары) бренда Источник: Шарков Ф.И. Магия бренда международные компании примеры во второй главе «Управление брендами в международной компании» выявляются международные факторы, оказывающие непосредственное влияние на бренд-менеджмент компании, описываются 7 стратегии международного брендинга и механизм управления брендами на основе той или иной стратегии маркетинговые исследования также этот отдел включает в себя четыре производственные площадки: Московский Маргариновый завод, Тульский завод, Фабрику "Северное сияние", Чаеразвесочную фабрику Отдел продаж Сотрудники отдела работают во всех регионах России и Украины и обеспечивают наличие продуктов Unilever на прилавках от Калининграда до Владивостока международный рынок на примере если рассматривать рынок электроники и бытовой техники, то не каждый российский потребитель знает о том, что такие известные бренды как Vitek, Scarlett, Kaiser, Bork, Rolsen представляют товары российского производства, хотя при этом у потребителя складывается впечатление о «заграничном» происхождении товара.

Более того, бренд для россиян – это гарант качества и символ 3 аутентичности товара, при этом большую роль играет страна происхождения бренда. 11) (слайд 9)Выведение на российский рынок и продвижение на нем брендов Unilever осуществляется в соответствии с общемировой концепцией компании. Исследование из 98 субъектов электроника небольших потребителей размеров, фены, пылесосы) Loken и John Потребительские товары Лабораторный Выборка из 196 (1993) быстрого пользования с эксперимент женщин, низким вовлечением остановленных в Mall потребителя (фармацевтические товары) Smith и Park Большое количество 1. Поэтому во многих компаниях стали возникать отделы бренд-менеджмента, занимающиеся созданием, выведением на рынок и развитием брендов. 9 Как и большинство методов управления, теория бренд-менеджмента развивалась постепенно, и по мере ее развития менялось представление о том, что такое бренд сестринский процесс при заболеваниях органов мочевыделения так, ни один из йогуртов, продаваемых компанией Danone USA, не может быть представлен как йогурт в странах Европейского сообщества — эти продукты содержат слишком большое количество крахмала и стабилизаторов, что по законодательству не позволяет относить данный продукт к йогурту [93].

Неразвитость в России правовой защиты товаров от подделки, сложившееся еще в доперестроечное время доверие к российским или зарубежным товарам, представленным в розничной или оптовой сети, послужили основой формирования еще одной особенности брендинга в России бренды глобальных компаний на российском рынке курсовая. Любая модель стратегической разработки бренда должна обладать следующими чертами: четким определением лиц или групп, ответственных за марку и стратегию, и применением стандартных процессов, определяющих такие элементы стратегии, как целевые сегменты, индивидуальность марки и др. Дав большую свободу локальным подразделениям, компания столкнулась с тем, что стали появляться новые бренды, новые модификации существующих товаров. 72 Это привело к росту издержек на маркетинговые кампании и сложности в управлении таким большим количеством брендов договор купли продажи его разновидность пока еще отечественный покупатель не воспринимает комплексный бренд цельно: торговая марка для него должна дополняться сведениями о стране происхождения товара, в то время как для западного покупателя страна происхождения товара, произведенного под маркой глобального бренда, существенного значения не имеет [38, с. 94].

Бренд на примере компании

Летом масштабный семплинг прошел в местах скопления потенциальных потребителей - около Парка культуры, на Манежной и Пушкинской площадях, на Поклонной горе и возле московских вузов, - команды «супердевушек» Axe показывали, как надо действовать, чтобы испытать максимальный Ахе effect, и тоже раздавали подарки структура теории государства и права. При этом международные компании пользуются рядом преимуществ в продвижении своих брендов 62 на российском рынке, таких как: наличие большего опыта в организации маркетинговых кампаний, наличие большего объема доступных средств, мировая известность самих компаний и их брендов [55, с. 50]. Это кросс-культурные различия потребителей, их предпочтений и восприятия, различие в уровне экономического развития стран, законодательстве, наличие местной конкуренции. 7) (слайд 6)Под воздействием перечисленных факторов брендинга компания создает стратегию международного управления брендами диплом управление кредитным портфелем банка на примере во Франции оно было отражено с помощью идеи зеркала, а в США акцент был сделан на отражении света от воды [93]. 41 Еще одним фактором, который неизбежно приходится учитывать компаниям, выходящим на внешние рынки, является различие в законодательстве и правовых нормах разных стран.

Практическая значимость данного исследования заключается в том, что опыт исследуемой компании и основные выводы работы могут быть использованы российскими организациями для повышения своей конкурентоспособности за счет эффективного бренд-менеджмента. К ним относятся факторы внешней среды организации и международные факторы, стратегии адаптации и стандартизации в брендинге, решения об архитектуре брендов, позиционировании и репозиционировании, расширении бренда, способах продвижения и выхода на международный рынок коменский я а педагог. Примером неудачного использования данной стратегии является попытка компании «Procter&Gamble» запустить шампунь против перхоти Head&Shoulders во Франции, при этом компания использовала для этого точно такие же комплекс маркетинга и позиционирование, как те, которые 45 позволили ей добиться успеха в Великобритании и Нидерландах. отчет по учебно ознакомительной практике вторая — устранение угрозы со стороны конкурентов, активные действия которых могут полностью подорвать бизнес монобрендовой компании, в то время как компания, владеющая несколькими брендами, в случае утраты одного из них сможет получать прибыль от продажи остальных.

Бренд doc docx

Изучение особенностей российского потребителя помог вывести на российский рынок шампунь Сlear vita ABE. Данный бренд позиционируется как шампунь против перхоти нового поколения, созданный с использованием передовых технологий и научных разработок. Более того, можно проследить связь между вкусовыми пристрастиями и местом жительства: например, в Новосибирске и Екатеринбурге, по сравнению с центральной Россией, аудитория компании предпочитает более специфические приправы, и эти предпочтения Unilever старается учитывать в работе [78, с. 25] портфель патентов: особенности управления landor, Center for Research in Securities Prices at the University of Chicago) Процесс расширения и результаты Keller и Товары быстрого Лабораторный Случайная выборка Aaker (1992) пользования с низким эксперимент 430 сотрудников вовлечением потребителя университета (например, чипсы или мороженое) Aaker и Товары быстрого 1. 1. Цель данной работы: рассмотреть особенности бренд-менеджмента международных компаний в целом и на российском рынке в частности на основе обобщения и систематизации основных элементов механизма управления брендами и факторов, влияющих на данный процесс.

Ценность бренда для производителя характеризуется, прежде всего, тем, что бренд – это нематериальный актив и его стоимость может быть даже больше стоимости всех материальных активов компании, о чем свидетельствуют ежегодные рейтинги самых дорогих брендов мира (Приложение 1) документ бренда на рынке. Также для бренда было использовано оригинальное «лицо» всей коммуникации, забавный рисованный Домовой — один из самых популярных и узнаваемых персонажей российской рекламы. 83 Основной способ продвижения данного бренда на российский рынок – это реклама на телевидении. Поэтому одной из основных задач управления брендами международной компании является борьба против укоренившихся региональных предрассудков, из-за которых местным брендам отдается предпочтение перед международными, что особенно характерно для Великобритании и США [22, с. 67] регулирующая функция финансов однако, несмотря на сходство покупательских привычек и ожиданий в отношении мыла во всем мире, культурные особенности разных стран требуют разного подхода для разговора с женщинами о каких-либо интимных моментах. - Во Франции сила обольщения иллюстрировалась с помощью образа женщины, принимающей ванну и наводящей красоту для своего мужа.

В то же время российские производители теперь умело используют данную особенность российского отношения к бренду для своих целей. 60 Например, российский потребитель считает зарубежную одежду и технику более качественными, чем то, что произведено в России шпаргалки к госэкзамену по психологическому консультированию в ходе исследований было также выявлено, что респонденты старшей возрастной группы зачастую употребляют чай, чтобы избавиться от отрицательных эмоций, возникающих под воздействием стресса, 84 заболевания, усталости, отсюда возникает психосемантическая связка «чай - бодрость - здоровье – радость» правовая защита участников маркетинговой деятельности в суде. Тот факт, что во всей Европе производство моющих средств для компании Procter&Gamble концентрируется на одной фабрике, позволяет повсюду использовать стандартное товарное предложение и одновременно распространять технические инновации на все страны. Международные компании вынуждены проводить ребрендинг существующих брендов под воздействием факторов, присутствующих на рынке другой страны. 56 Ярким примером использования ребрендинга в международной практике является бренд «Растишка» компании Danone.

Вариантов позиционирования бренда существует множество, но наиболее употребляемых и всеми признанных всего пять: позиционирование по лидерству, позиционирование по потребностям, позиционирование по эмоциональным характеристикам, позиционирование по ситуации и, наконец, по цене [91]. Например, в 1997 году Бразилия выразила желание иметь специальные товары для ухода за волосами, так как волосы у бразильцев в результате смешения многочисленных этнических групп страны сухие и непослушные, и для них нужен увлажняющий кондиционер влияние бренда на успех компании на примере российских фирм. Название Unilever появилось только в 1930 году, когда Маргариновый Союз Голландии Margarine Uni и пионер мыловаренной промышленности британская компания Lever Brothers решили объединиться, придя к выводу, что в производстве они зависят от одного и того же сырья (масел и жиров), и, в сущности, работают на одних и тех же рынках сбыта. Различие в отношении потребителей к известным брендам по регионам РФ Источник: Сеина Ю. Нужно ли адаптировать глобальные бренды под российские регионы // www.ir-magazine.ru Центрально-Черноземный регион России, несмотря на самый низкий уровень усредненного личного дохода, максимально восприимчив к известному имени продукта.

Примеры современного бренд менеджмента

Исследования подтверждают, что в серьезной адаптации нуждаются, прежде всего, бренды, находящиеся в таких товарных категориях, как продукты питания и розничная торговля - именно они в наибольшей степени отражают культурные традиции, вкусы и привычки местного населения. Можно кардинально изменить сообщение, обещание, провести новую рекламную кампанию, изменить логотип и все атрибуты, а можно проводить это мероприятие постепенно, не пугая существующих потребителей и не отталкивая их от себя новыми ценностями и новым видом. Выбрав для себя стратегию позиционирования, компания должна четко понимать, что поддерживать этот процесс придется всеми составляющими бренда, куда входят товарно-ассортиментная политика, ценовая политика, политика дистрибуции, коммуникации, политика процессов обслуживания. С другой стороны, в англосаксонских странах, где не было никаких аптек по типу французских, йогурт был сначала представлен как продукт с низким 40 содержанием жира и добавлением фруктов для удовольствия, и в этом смысле он был товаром для взрослых виды классификации бухгалтерских счетов.

1. Компании, выходящие на внешний рынок, сталкиваются с такими проблемами, как различия в законодательстве и правовых нормах разных стран, наличие местной конкуренции и другими специфическими факторами, характерными для той или иной страны. 88 Под воздействием перечисленных факторов брендинга международная компания создает стратегию международного управления брендами
2. Инструменты вывода на российский рынок компании юнилевер
3. Бренд менеджмент международных компаний на российском рынке
4. теоретические основы анализа и управления дебиторской и кредиторской задолженностью
5. Бренд менеджмент unilever
6. Бренд менеджмент на примере компании
7. Международный менеджмент на примере предприятия
8. Международный менеджмент на примере российской компании
9. простая форма договора подряда на строительство
10. Если на российском рынке соответствие торговой марки ожиданиям покупателей, качество продукта, его грамотная дистрибуция, непротиворечивые маркетинговые коммуникации во многих случаях являются достаточными условиями успешных продаж и роста популярности марки, то среди западных компаний только ленивый не использует комплекс маркетинга для запуска торговой марки [74]
11. Международный менеджмент пример компании
12. Менеджмент в россии на примере компаний
13. пример отчета диагностика коллектива

Кроме того, в последнее время многие национальные и мировые бренды столкнулись с серьезной опасностью, исходящей от крупных предприятий розничной торговли, которые заказывают производство товаров на стороне и маркируют их собственными марками избирательное право и избирательная система в рф в краткости данная стратегия расширения брендов наиболее проста и распространена, однако и необычайно прибыльна. 2) Новый продукт (категория) под существующим брендом - стратегия расширения бренда позволяет переносить лояльность покупателей на новые товарные группы и представляет собой использование успешных марочных названий в новой продуктовой категории. Так, например, Rexona стала первым дезодорантом-антиперспирантом, представленным на российском рынке, а гель Domestos стал настоящим родоначальником абсолютно нового направления в чистящих средствах - чистящих гелях и кремах, убивающих все известные микробы наповал. Даже такие компании, как Coca-Cola и McDonald's адаптировали домашний бренд или продукт, чтобы тот подходил к местным условиям, иногда меняя размер упаковки или внося изменения в формулу продукта, чтобы они были более привлекательными для местных потребителей.

Международные компании пример

Кроме того, такой подход к брендингу позволяет Unilever находить дополнительные возможности роста за счет предложения нескольких продуктов в различных сегментах рынка, а также усилить свою конкурентоспособность и устойчивость на рынке правонарушение понятие признаки виды это происходит в том случае, если организация как-то скомпрометировала себя в глазах клиентов и потребителей, если необходимо избавиться от дурной репутации, приобретенной вместе с покупкой другой компании, или при появлении на рынке конкурента с похожим названием, логотипом или использующим аналогичную цветовую гамму [23, с. 73] учебная деятельность младшего школьника рост внимания к проблеме формирования и управления брендами в России и за рубежом объясняется тем, что известные торговые марки становятся необходимым условием устойчивого положения фирмы на рынке, фактором ее конкурентоспособности. В 1988 году Philip Morris приобрела фирму Kraft за 12,59 млрд. долларов США (сумма, в 4 раза превышающая балансовую стоимость Kraft) [52, с. 15]. (Приложение 4) Большинство международных компаний пытаются не только выйти на рынок той или иной страны, но и занять лидирующие позиции на данном рынке.

Так, в 87 процессе осуществления бренд-менеджмента организация сталкивается с необходимостью принимать решения стратегического характера о построении архитектуры брендов, их позиционировании и продвижении, о расширении брендов и ребрендинге компанія unilever kbnthfnehf исполнительный директор компании «Danone» Франк Рибуд заявляет, что «наша цель состоит не в том, чтобы разрабатывать бренды, которые являются номером один в мире, а в том, чтобы создавать бренды, которые становятся номером один на местном уровне с глобальными мировыми концепциями/товарами» [93]. Во введении обосновывается актуальность магистерской диссертации, формулируются цели и задачи исследования, констатируется его теоретическая и методологическая база, характеризуется научная новизна и практическая значимость работы диплом стратегия продвижения бренда на международном и российском рынке в третьей главе «Бренд-менеджмент компании Unilever на российском рынке» дается характеристика российского рынка и отечественных потребителей с точки зрения эффективного брендинга как российских производителей, так и зарубежных компаний.

Поэтому при продвижении товара в различные страны, особенно при разработке упаковок, этикеток, приходится находить компромиссные решения, адекватно воспринимаемые потребителями и приемлемые для них в максимально широком географическом пространстве [29, с. 96]. Концепция «дом брендов» используется, когда компания выпускает несколько товаров или товарных линий, которые позиционируются абсолютно независимо и друг от друга, и от компании производителя, 26 название которой зачастую даже незнакомо покупателю типология диктантов, виды диктантов и методика их проведения продвижение бренда - это создание долгосрочного предпочтения товару данной фирмы; реализуется в процессе воздействия на потребителя товарного знака, упаковки, 31 рекламных обращений, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ. Одной из особенностей бренд менеджмента на российском рынке является то, что для создания бренда в России необходимы мощная рекламная кампания в средствах массовой информации и активное использование наружной рекламы.

Это определяет уникальность многих стратегических и тактических подходов, используемых компанией в управлении своими брендами, и делает опыт 89 Unilever значимым с точки зрения практического и теоретического исследования. Бренд-менеджмент международной компании включает в себя создание оптимальной структуры управления, позволяющей наиболее эффективно руководить процессом планирования, создания, продвижения бренда компании на рынке той или иной страны 1 особенности международных стратегий компании на российском рынке существует несколько классификаций стратегий международного бренд-менеджмента, но все они сводятся к тому, что международная компания принимает решение о степени стандартизации или адаптации бренда при выходе на мировой рынок. Результаты международного опроса о предпочтениях местных или глобальных брендов, %6370615160514949503937403020100СевернаяЛатинскаяЕвропаАзияАмерикаАмерикаПредпочитают глобальные брендыПредпочитают локальные / региональные бренды Рис. 2.2.

Ребрендинг - достаточно емкое понятие, которое может включать как глобальные изменения в структуре бренда, так и совершенствование отдельных его элементов. 24 Причины, которые приводят компанию к проведению ребрендинга, могут быть различными совершенствование премирования на примере второе направление бренд-менеджмента заключается в расширении круга существующих потребителей в одном ценовом сегменте за счет использования маркетинговых кампаний по продвижению бренда или расширения ассортимента. Unilever владеет четырьмя крупными российскими предприятиями: парфюмерно-косметической фабрикой «Северное Сияние» в городе Санкт-Петербург, Московским маргариновым заводом, объединением по производству бульонных кубиков, супов быстрого приготовления, приправ и картофельного пюре в Туле, а также чаеразвесочной фабрикой в Санкт-Петербурге права и обязанности родителей и детей это явление пока еще часто встречается на российском рынке в отношении многих известных брендов, но Unilever, благодаря проведенным мероприятиям, смогла значительно снизить долю контрафактной продукции, продаваемой под ее брендами.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по теории и практике управления брендами и маркетинга, общей теории управления, организации международного бизнеса глава 3 бренд менеджмент компании unilever на российском рынке в общем случае на отдел бренд-менеджмента возлагают следующие функции: - творческая разработка и производство рекламной продукции; - планирование средств рекламы и обеспечение необходимым рекламным пространством в СМИ; - маркетинговые и рекламные исследования [23, с. 168]. Рост внимания к проблеме формирования и управления брендами в нашей стране объясняется тем, что известные бренды становятся необходимым условием устойчивого положения фирмы на рынке, фактором ее конкурентоспособности международная товарная политика компании unilever концерн был вынужден провести большую работу совместно с правоохранительными органами и специализированными юридическими фирмами, которые помогли выявить цепочки поставок «серой» продукции и производства фальсифицированной учет оптового товарооборота курсовая.

Смотрите так же unilever завоевание российского рынка:

1. отчет по практике в транспортной организации
2. глобус модель земли презентация
3. денежно кредитная политика цб рф
4. потребности человека и их классификация
5. способы общения
6. аспекты содержания нравственного воспитания
7. аудит расчетов по оплате труда
8. антимонопольная политика государства
9. чертеж конический прямозубый редуктор
10. одноступенчатый конический редуктор с клиноременной передачей чертеж
11. самооценка личности
12. договор брачный
13. расчет конструирования шлицевой протяжки
14. геометрические иллюзии
15. учет расчётов с фсзн
16. валюта казахстана
17. лексическая работа на уроках чтения актуальность и значимость
18. выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
19. диплом электроснабжение сельского населенного пункта
20. вывод об эффективности работы электротехнической службы