Магазин электронных документов
user warning: Duplicate entry 'default_nodes_main' for key 'PRIMARY' query: INSERT INTO variable (name, value) VALUES ('default_nodes_main', 'i:100;') in /var/www/docmarket/data/www/doc-market.com/includes/database.mysql.inc on line 172.

Warning: Table 'watchdog' was not locked with LOCK TABLES query: INSERT INTO watchdog (uid, type, message, severity, link, location, referer, hostname, timestamp) VALUES (0, 'php', '<em>Duplicate entry &amp;#039;default_nodes_main&amp;#039; for key &amp;#039;PRIMARY&amp;#039;\nquery: INSERT INTO variable (name, value) VALUES (&amp;#039;default_nodes_main&amp;#039;, &amp;#039;i:100;&amp;#039;)</em> в файле <em>/var/www/docmarket/data/www/doc-market.com/includes/database.mysql.inc</em> в строке <em>172</em>.', 2, '', 'http://doc-market.com/content/%D0%B4%D0%B8%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D0%BC%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B-%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B0-%D0%B in /var/www/docmarket/data/www/doc-market.com/includes/database.mysql.inc on line 172
Дипломная работа на тему
  • Дипломная работа на тему
  • Дипломная работа на тему
  • Дипломная работа на тему

Дипломная работа на тему "Разработка Системы Менеджмента Качества по международным стандартам ISO серии 9000" (Дипломная работа по предмету )

Оранжевым цветом выделены страницы доступные к просмотру только после покупки подписки

Diplom po SMK (sootvetstvie STP SGAU).doc

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75


Doklad k diplomu.doc

1

2

3

4


Otchet o preddip-oj praktike.doc

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28


Plakat #1 (Process).doc

1


Plakat #2 (orgstruktura).doc

1


Plakat #3 (karta processov).doc

1


Plakat #4 (Ishikava).doc

1


Plakat #5 (Piramida).doc

1


Plakat #6.doc

1

В дипломной работы содержится 113 страниц, входящих в файлы .doc, .rtf, docx, которые вы сможете скачать после оплаты. Доступно для просмотра в бесплатном режиме: 65 страниц.

Прикрепленные фалы, которые вы сможете сразу после оплаты диплома скачать:
Diplom_Sisti...va.rar (2415.6396484375 кб)

Ключевые слова:внедрение системы менеджмента качества

Уникальность текста: 88%

Содержимое архива: Дипломная работа на тему "Разработка Системы Менеджмента Качества по международным стандартам ISO серии 9000"


Diplom_Sistiema_Mieniedzhmienta_Kachiestva.rar (2415,0 кб)
Диплом Система Менеджмента Качества
    Диплом по СМК (соответствие СТП СГАУ).doc (1295,0 кб)
    Доклад к диплому.doc (38,0 кб)
    Отчет о преддип-ой практике.doc (486,0 кб)
    Плакат №1 (Процесс).doc (802,0 кб)
    Плакат №2 (оргструктура).doc (30,0 кб)
    Плакат №3 (карта процессов).doc (43,0 кб)
    Плакат №4 (Ишикава).doc (42,0 кб)
    Плакат №5 (Пирамида).doc (36,0 кб)
    Плакат №6.doc (476,0 кб)


Описание работы (от продавца):

Содержание
Введение…………………………………………………………………...…………5
1 Основные положения…………………….………………………………………..8
1.1 Система менеджмента качества на основе ISO серии 9000:2000…………….8
1.2 Круг качества……………………………………………………………...……11
1.3 Восемь принципов менеджмента качества…………………………………...12
1.4 Стандарты ISO серии 9000…………………………………………………….19
2 Разработка и внедрение системы менеджмента качества на примере ООО ПКФ "Вершина" по стандартам EN ISO 9000:2000…………………………..…21
2.1 Презентация проекта………………………………………………….………..24
2.2 Определение конечного состояния……………………………….…………...25
2.2.1 Создание рабочей группы…………………………………………………....25
2.2.2 Установление требований…………………………….……………...…...…26
2.3 Анализ фактического состояния………………………………………….…...27
2.3.1 Аудит существующей на предприятии системы качества.………………..27
2.3.2 Анализ результатов аудита. Формирование предложений по
разработке СМК.…………………………………………………………………...30
2.4 Разработка мероприятий по улучшению деятельности………………….......34
2.4.1 Анализ проблем качества продукции……………………………………….36
2.4.2 Составление перечня мероприятий по устранению недоработок…...…....40
2.5 Реализация мероприятий по устранению недоработок…………………...…41
2.5.1 Документация………………………………………………………………...41
2.5.2 Организационно-технические мероприятия………………………………..43
2.6 Проверка эффективности…………………………………………………....…45
3 Экономический аспект создания системы качества……………………….….46
3.1 Затраты на качество………………………………………………………….....47
3.2 Прибыль от внедрения СМК……………………………………………….….56
4 Безопасность жизнедеятельности……………………………………………….60
Заключение………………………………………………………….………………70
Список использованных источников……………………………………………...72
Приложения………………………………………………………………………...73
Введение
Все фирмы сталкивается сегодня с тем, что конкуренция на рынке растет, повышается сложность продукта, циклы инноваций становятся короче. В связи с этим на рынке могут утвердиться только те фирмы, товары и услуги которых полностью удовлетворяют требования потребителя. Качество предлагаемой продукции при этом занимает первое место и является решающим фактором конкурентоспособности. Стремление к качеству становится в центр стратегии фирмы.
Чтобы целенаправленно управлять качеством продукции, фирме требуется внедрение системы менеджмента качества (СМК).
Наличие действующей системы менеджмента качества является для предприятия надежным средством в деле оптимизации процесса администрирования и управления качеством с точки зрения выгод, затрат и рисков. С другой стороны, в большинстве случаев наличие сертифицированной системы качества является обязательным условием получения государственного заказа.
СМК является сферой деятельности всех сотрудников и имеет большое значение для всей компании, поэтому в первую очередь является делом руководства компании. Систему менеджмента качества можно внедрить в организации разными способами. Одно всегда остается общим: целью является реструктуризация деятельности всего предприятия и смещение фокуса на потребителя. Стандарты ISO серии 9000 (9000, 9001, 9004) являются международным общепризнанным руководством по СМК. Они предлагают стандартизированную основу, на базе которой можно построить систему менеджмента качества вне зависимости от области деятельности.
В настоящее время сертифицированные системы менеджмента качества получают все более широкое распространение в РФ.
Основными факторами, побуждающими предприятия к внедрению СМК и ее сертификации являются:
1. Требование потребителей наличия сертифицированной СМК при заключении контрактов (особенно на большие партии товаров), при установлении партнерских соглашений о долгосрочном сотрудничестве или создании совместного предприятия.
2. Требование изготовителей от своих поставщиков сертификата СМК в сертификационных органах, которым они доверяют.
3. Условия международных торгов - наличие сертификата на СМК, выданного авторитетным международным органом по сертификации.
4. Требования кредитных, инвестиционных и страховых организаций. Сертификат на СМК они рассматривают как показатель надежности. По их мнению, фирма, имеющая современную СМК, более перспективна с точки зрения присутствия на рынке, более гибко реагирует на изменяющиеся требования рынка, имеет более эффективное производство и более чутко реагирует на запросы своих постоянных и потенциальных потребителей.
Стандарт ISO 9001 имеет универсальный характер и может применяться в различных отраслях промышленности и в сфере услуг, где служит основой для достижения высокого стандарта качества продукта и обслуживания.
Производящая индустрия, имеющая многолетний опыт работы с системами менеджмента качества, выявила и уже может продемонстрировать пользу, которую могут принести эти системы, по сравнению с прежними направленными только на устранение дефектов. Но это возможно только тогда, когда решение об их внедрении подкреплено технико-экономическим обоснованием, а само внедрение происходит поэтапно в определенной последовательности.
Уже через несколько лет после появления стандартов ИСО серии 9000 для предприятий развитых в экономическом отношении стран наличие сертификата на СМК стало необходимым условием не только для заключения контрактов с партнерами, но даже условием начала предконтрактных переговоров. Именно поэтому число зарубежных фирм, сертифицирующих свои системы качества, превысило триста тысяч и стремительно растет.
В России получение таких сертификатов на основании Российского национального стандарта ГОСТ Р ИСО серии 9000 обеспечивают несколько специализированных организаций, включая Госстандарт РФ, АО "Оборонсертифика", ЗАО "ТКБ Интерсертифика" (совместное предприятие с TUV-Тюрингия, Германия) и несколькими другими. В настоящее время сертификаты на систему качества имеют около тысячи Российских предприятий. Наряду с национальными сертификационными органами в сертификации систем качества Российских предприятий активно принимают участие и известные авторитетные органы по сертификации такие как "Бюро Веритас", Ютак (Франция), Ллойд-Регистр (Англия), TUV-СЕРТ (Германия).
Основная доля отечественных предприятий, сертифицировавших СМК в международных органах по сертификации приходится на авторитетный во всем мире орган по сертификации - TUV-СЕРТ - 465 предприятий. В том числе в Самаре и области - 45 предприятий. Такие как завод "Электрощит", завод им. Тарасова, СОЭЗ-Автодеталь, Подшипниковый завод и другие.
Вместе с развитием рыночных отношений в нашей стране и в преддверии вступления в ВТО, проблемы управления качеством становятся все более актуальными.
В данном проекте рассматриваются процессы разработки и внедрения СМК на Самарском заводе алюминиевых сплавов "Вершина-М".
Основной мотивацией создания СМК на предприятии и ее сертификация в TUV-СЕРТ явились требования Российских заказчиков - металлургических комбинатов, имеющих уже сертифицированные СМК.
Внедряя СМК на предприятии, администрация так же решает проблемы усовершенствования маркетинговой системы, создания и освоения новых форм, методов управления предприятием, приобретение опыта и навыков хозяйственного руководства в условиях рынка.
1 Основные положения
1.1 Система менеджмента качества на основе ISO серии 9000:2000
В /1/ унифицированы важные термины, в которых понятие качества определено следующим образом:
Качество - степень, в какой совокупность собственных (присущих) характеристик соответствует требованиям.
Чтобы целенаправленно управлять качеством продукции, фирме требуется внедрение системы менеджмента качества (СМК).
Система менеджмента качества - система для руководства и управления организацией применительно к качеству /1/.
Новые стандарты ИСО 9000:2000 в своей основе имеют принципы процессного и системного подхода при разработке, внедрении и улучшении системы менеджмента качества. "20-ти элементная" структура ИСО 9001:1994 была заменена системой менеджмента качества, основанной на процессах.
Один из восьми принципов менеджмента качества, на которых основана серия стандартов /1, 2, 3/, относится к "Процессному подходу" и формулируется следующим образом:
Процессный подход: Желаемый результат достигается более результативно, когда видами деятельности и связанными с ними ресурсами управляют как процессом.
Стандарт /1/ определяет "Процесс" как "Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы".
Входы в процесс обычно являются выходами других процессов. Процессы в организации обычно планируются и проводятся в управляемых условиях с целью добавления ценности.

Последние добавленные работы

  • Технлогический процесс отдлеки стен листами сухой штукатрки.
  • Деятельность ОВД по пресечению массовых беспорядков
  • Свадьба в жизни студентов
  • Финансы - контрольная
  • Решение прикладных задач на ПК в системе программирования Вorland(Turbo)Pascal, в ЭТ МS Excel, в пакете МаthCad
  • КЛАСС ДЛЯ РАБОТЫ СО СТРУКТУРАМИ ТИПА «СЛОВАРЬ»
  • Язык и стиль организационно-распорядительных документов
  • Негосударственные пенсионные фонды РФ: опыт, перспективы развития, оценка эффективности (на примере НПФ "Социум")
  • Диплом «Диагностика кризиса зрелого возраста»
  • Автоматизированное рабочее место менеджера по учету продаж транспортных средств
  • Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов
  • Управління кредиторською заборгованістю (на прикладі ПП «...»)
  • курсова работа аналіз державного режиму
  • Элементы технологии личностно-ориентированного обучения, как средство формирования мышления учащихся 10-х классов на уроках биол
  • Использование компьютерных технологий в процессе обучения английскому языку
  • Лайкни, если работа понравилась

    Похожие работы