Магазин электронных документов
Отличие процессов от процедур
  • Отличие процессов от процедур
  • Отличие процессов от процедур
  • Отличие процессов от процедур

Отличие процессов от процедур (Реферат по предмету Управление качеством)

  • ID работы: 968
  • Тип: Реферат, 4 курс
  • Раздел: гуманитарные науки
  • Предмет: Управление качеством
  • Страниц: 13
  • Год: 2009
  • Формат файла: DOC
  • Продавец: Эльвир
Оранжевым цветом выделены страницы доступные к просмотру только после покупки подписки

GOTOVOIe_OPP.doc

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

В реферата содержится 13 страниц, входящих в файлы .doc, .rtf, docx, которые вы сможете скачать после оплаты. Доступно для просмотра в бесплатном режиме: 8 страниц.

Прикрепленные фалы, которые вы сможете сразу после оплаты реферата скачать:
GOTOVOIe_OPP.doc (84 кб)

Ключевые слова:ИСО, ISO, 9000, процедуры

Уникальность текста: 69%

Описание работы (от продавца):

Содержание
Введение …………………………………………………………………….. 3
1. Документообеспечение системы менеджмента качества ……….…… 4
2. Понятия процесса и процедуры ……………………………………..… 5
3. Формализация процессов ………….…………………………………… 6
4. Описание процессов и процедур ………………………………………. 8
Заключение ………………………………………………………………….. 12
Список использованной литературы ……………………………………… 13
Введение
В 2000 году Техническим комитетом Международной организации стан-дартизации разработан и утвержден большинством стран, входящих в эту орга-низацию, 3-й вариант Международной системы управления качеством ИСО 9001. Данный документ содержит методологические основы построения систе-мы управления качеством, по которому производится сертификация всех орга-низаций, желающих подтвердить на международном уровне наличие у себя та-кой системы управления качеством.
Данная система, включающая в себя несколько уровней документации, обеспечивает качественное выполнение всех процессов и работ на предпри-ятии. Понятно, что цель системы управления качеством – не в документах. Ее цель – повышение эффективности работы организации.
На предприятии должна быть определена политика и цели качества, должно быть разработано «Руководство по качеству», которое включает в себя описание работы всей организации через процессы (через процесс МТС, через процессы производства, через процессы сбыта и т.д.). Данное руководство обычно предоставляется крупным и стратегическим клиентам, чтобы они оце-нили преимущества компании.
Кроме того, должны быть разработаны процедуры – описания процессов организации (как происходит процесс снабжения, производства, сбыта и т.д.).
Должны быть разработаны (при необходимости) и применяться инструкции по выполнению отдельных работ для сотрудников (как выполнить ту или иную операцию). Должны быть разработаны и применяться записи качества, которые являются подтверждением соответствия требованиям системы («а как работник подтвердит, что он выполнил анализ поставщиков?», «во сколько он получил заявку на производство?», «а во сколько и как сделал?» и т.д.).
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2001
2. Аристов О. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
3. Басовский Л. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 212 с.
4. Мишин В. Исследование систем управления: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2005 – 527 с.
5. Мищенко С.В. Методика разработки системы менеджмента качества предприятия // Вестник ТГТУ. – 2004. – Том 10. - № 1. - С. 8 – 21.
6. Никифоров А. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник. – М.: Высшая школа, 2003. – 422 с.

Последние добавленные работы

  • Технлогический процесс отдлеки стен листами сухой штукатрки.
  • Деятельность ОВД по пресечению массовых беспорядков
  • Свадьба в жизни студентов
  • Финансы - контрольная
  • Решение прикладных задач на ПК в системе программирования Вorland(Turbo)Pascal, в ЭТ МS Excel, в пакете МаthCad
  • КЛАСС ДЛЯ РАБОТЫ СО СТРУКТУРАМИ ТИПА «СЛОВАРЬ»
  • Язык и стиль организационно-распорядительных документов
  • Негосударственные пенсионные фонды РФ: опыт, перспективы развития, оценка эффективности (на примере НПФ "Социум")
  • Диплом «Диагностика кризиса зрелого возраста»
  • Автоматизированное рабочее место менеджера по учету продаж транспортных средств
  • Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов
  • Управління кредиторською заборгованістю (на прикладі ПП «...»)
  • курсова работа аналіз державного режиму
  • Элементы технологии личностно-ориентированного обучения, как средство формирования мышления учащихся 10-х классов на уроках биол
  • Использование компьютерных технологий в процессе обучения английскому языку
  • Лайкни, если работа понравилась