Магазин электронных документов
1

Психологические условия формирования эффективной управленческой команды (Дипломная работа по предмету )

  • ID работы: 3129
  • Тип: Дипломная работа, 5 курс
  • Раздел: гуманитарные науки
  • Страниц: 0
  • Год: 2010
  • Формат файла:
  • Продавец: Ольга Плугина
Оранжевым цветом выделены страницы доступные к просмотру только после покупки подписки

В дипломной работы содержится 0 страниц, входящих в файлы .doc, .rtf, docx, которые вы сможете скачать после оплаты. Доступно для просмотра в бесплатном режиме: 0 страниц.

Прикрепленные фалы, которые вы сможете сразу после оплаты диплома скачать:
P1000012.JPG (3379.9990234375 кб)
P1000019.JPG (2925.2998046875 кб)
P1000022.JPG (3545.9130859375 кб)
P1000026.JPG (2892.966796875 кб)
P1000027.JPG (3074.091796875 кб)
P1000028.JPG (2897.5771484375 кб)
P1000063.JPG (1619.546875 кб)
P1000064.JPG (1541.5185546875 кб)
P1000065.JPG (1487.7724609375 кб)
P1000066.JPG (1527.4443359375 кб)
P1000067.JPG (1581.599609375 кб)
P1000068.JPG (1517.720703125 кб)
P1000069.JPG (1478.3857421875 кб)
P1000071.JPG (1567.0390625 кб)
P1000072.JPG (1522.8251953125 кб)

Ключевые слова:

Описание работы (от продавца):

Содержание
Введение_________________________________________________________ 2
Глава 1. Теоретическое обоснование понятия и проблемы создания эффективной управленческой команды___________________________5
1.1. Социально-психологические характеристики управленческой команды ____________________________________________________5
1.2. Понятие и факторы, определяющие эффективность деятельности управленческой команды_____________________________________16
ГЛАВА 2 Исследование процесса функционирования и развития управленческой команды
2.1. Теоретическое обоснование проблемы диагностического исследования управленческой команды___________________________________________34
2.2. Проведение диагностического исследования управленческой команды. Анализ и интерпретация результатов_________________________________42
РЕКОМЕНДАЦИИ для успешного руководства и формирования эффективной управленческой команды_______________________________57
Заключение_____________________________________________________60
Глоссарий_______________________________________________________63
Список используемой литературы_________________________________67
Приложение_____________________________________________________70
ВВЕДЕНИЕ
Психология управления как наука продуцирует психологические знания, применяемые при решении проблемы управления деятельностью трудового коллектива.
Личность работника изучается рядом психологических дисциплин, таких как общая психология, психология труда, инженерная психология. Вместе с тем рабочая группа или трудовой коллектив изучается социальной и педагогической психологией.
Организованная деятельность — это не просто совместная деятельность людей, объединенных общими интересами или целями, симпатиями или ценностями, это деятельность людей, объединенных в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями.
В связи с этим изучение формирования условий, способствующих эффективности деятельности управленческой команды, направляющей и регулирующей функционирование производственного коллектива, является одной из важнейших проблем современной науки и практики управления.
Актуальность выбранной темы определяется в первую очередь тем, что в условиях преодоления технократизма в управлении возникла необходимость выработки новых форм управления, основанных на знании социально- психологических особенностей коллектива, на использовании психологических факторов, влияющих на эффективность работы управленческой команды.
Для выработки механизмов создания эффективной управленческой команды важно понимание психологических особенностей и раскрытие механизмов функционирования таких феноменов, как лидерство, стиль руководства. В связи с этим теоретико-методологический анализ качественной стороны межличностных отношений, проявляющихся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в коллективе (команде), является не только своевременным, но и крайне необходимым.
Социально-психологические отношения выступают как взаимоотношения людей, опосредованные целями, задачами и ценностями совместной деятельности, т.е. ее реальным содержанием. Этому направлению психологических исследований посвящены работы таких ученых, как Г.М.Андреева, Е.Г.Дубовская, В.Н.Нечепуренко, В.Н.Попов и др. В социальной психологии отдельный работник выступает как часть, как элемент целого, т.е. социальной группы, вне которой его поведение не может быть понятым. Такие российские ученые как Р.Л.Кричевский, Е.М.Дубовская, Е.П.Белинская, О.А.Тихомандрицкая и другие изучали этот аспект взаимодействия индивида и группы. Исследованием коллектива, как группы людей, совместно и координировано реализующих общую цель, занимались А.И.Пригожин, Ю.Г.Волков, Л.В.Власов и др.
Все эти исследователи рассматривали различные аспекты функционирования малой группы, включая проблему лидерства, стилей руководства, уровней группового развития и многое другое.
В рамках нашей работы важно было выявить условия и факторы создания эффективной управленческой команды, что является целью исследования.
Гипотеза. 1.Успешность формирования управленческой команды зависит от ряда факторов, в числе которых первостепенное значение имеют:
• психологический климат коллектива;
• стиль руководства;
• индивидуальные особенности членов команды.
2. Повысить эффективность создания управленческой команды возможно при условии использования психологических методов диагностики и своевременного оказания психологического консультирования руководителям.
Объектом исследования является управленческая команда, как система отношений между ее членами.
Предмет исследования- факторы, влияющие на формирование эффективной управленческой команды.
Исходя из цели работы, были определены следующие задачи:
1. Дать теоретическое обоснование проблемы создания эффективной управленческой команды.
2. Описать социально-психологические характеристики управленческой команды.
3. Дать теоретическое обоснование составлению программы диагностического исследования особенностей функционирования управленческой команды.
4. Провести диагностическое исследование управленческой команды КГТРК «Калмыкия».
5. Разработать рекомендации по формированию эффективной управленческой команды.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, рекомендаций и заключения. Имеются глоссарий и список литературы из 52 источников.
Заключение
Эффективность деятельности коллектива рассматривается в социальной психологии как понятие, относящееся к характеристике группы, описывающей способы взаимодействия членов коллектива друг с другом, их взаимное влияние друг на друга, а также уровень сплоченности группы и состояния психологического климата.
Команда рассматривается исследователями как термин, используемый в настоящее время наряду с термином «коллектив». Использование термина «команда» вместе с привычным «коллектив» обусловлено, прежде всего, идеологическими соображениями. В рамках нашей работы данные понятия используются как синонимичные.
В своем исследовании мы опираемся на основные черты команды, выделенные Г.М.Андреевой: принятие ее членами целей, ценностей, общих подходов к совместной деятельности, ответственности за конечный результат1 .
Группа, по мнению автора, становится командой тогда, когда признает «командную подотчетность», базирующуюся на выполнении обязательств и доверии, что означает возникновение особого «духа партнерства» - чувства локтя в деловой сфере2.
В основу теоретического анализа проблемы формирования эффективной управленческой команды и эмпирического исследования функционирования коллектива положено именно это понимание команды.
В рамках нашей работы важно было описать социально-психологические характеристики управленческой команды, дать теоретическое обоснование составлению программы диагностического исследования особенностей функционирования управленческой команды.
_____________________________________
1 Андреева Г.М..Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений/ М.:Аспект Пресс, 2003, с.323.
2 Там же, с. 323.
В первой главе работы описаны социально-психологические характеристики управленческой команды, дано теоретическое обоснование понятия проблемы создания эффективной управленческой команды.
Были выделены социально-психологические характеристики эффективной управленческой команды:
1. целостность микросистемы социальных и психологических отношений;
2. значимость и сила команды, как малой социальной группы;
3. эффективность организационных форм.
Было определено, наиболее эффективной с точки зрения структуры представляется построение вертикальной управляющей системы.
В настоящее время, как указывается в исследованиях, важной проблемой является поиск оптимальных форм сотрудничества на уровне малых социальных групп1. Перспектива исследования психологии внутригрупповых отношений включает в себя анализ взаимоотношений внутри группы по горизонтали - не соподчиненные отношения и по вертикали – соподчиненные отношения. Оба эти направления включаются в проблематику исследований относительно нового раздела социальной психологии – психологии управления. Данный подход позволяет расширить в значительной мере сферу практического применения результатов диагностики малых групп.
В ходе проведения исследования в рамках нашей работы мы использовали возможность диагностики внутригрупповых отношений, как в горизонтальном, так и в вертикальном сечении. Мы руководствовались необходимостью выявления таких значимых характеристик функционирования группы, как индивидуально-личностные качества руководителя, основные тенденции поведения руководителей в реальной группе, стиль руководства и характер взаимоотношений внутри коллектива.
____________________________________
1 Андреева Г.М..Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений/ М.:Аспект Пресс, 2003, с.323.
Данные диагностического исследования позволили определить характер психологических взаимоотношений внутри коллектива, выявить состояние психологического климата, а также описать стили управления внутри коллектива.
Результаты теоретического анализа и выводы, сделанные в ходе эмпирического исследования позволили выработать рекомендации для успешного руководства и формирования эффективной управленческой команды, а также описать способы оптимизации психологического климата в коллективе через разумное делегирование полномочий.
Таким образом, цели и задачи квалификационной работы выполнены в полном объеме.
Результаты теоретического анализа, а также эмпирического исследования могут быть использованы в практике управленческой деятельности, а также в работе практического психолога организации.
Список используемой литературы
1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. – М., 1980.
2. Аверченко Л.К. Законы психологии в помощь менеджеру. – Новосибирск, 1992.
3. Аверченко Л.К. и др. Психология управления: Курс лекций. – Новосибирск;  М., 1997.
4. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. – М., 1990.
5. Андреева Г.М. Социальная психология:Учебник для высших учебных заведений/ М.:Аспект Пресс, 2003.
6. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М.,2001.
7. Бреддик У. Мененджмент в организации. – М., 1997.
8. Бурлачук Ф.Л., Морозов С.М. Словарь-справочник попсихологической диагностике. Киев,1989.
9. Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология: Учебник/ Под. Ред. проф. Ю.Г.Волкова. М.: Гардарики, 2003.
10. Дергач А.А., Калинин И.В. Сенягин Ю.В. Стратегия подбора и формирования управленческой команды. М.,1999.
11. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян. Поведение человека в организации. – М., 1993.
12. Добротворский И.Л. Технологии успеха: все, что вам нужно знать о достижении успеха. – М., 1996.
13. Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1992.
14. Журавлев А. Л. Социально-психологические проблемы управления // Прикладные проблемы социальной психологии.–М., 1983.
15. Кабаченко Т.С. Психология управления. – М, 2000.
16. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск, 1996.
17. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. – М., 1998.
18. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический сборник Моск. ун-та, 1991.
19. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. – М, 1991.
20. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель... - М., 1996.
21. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. – М., 1993.
22. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. – Л., 1986.
23. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент.–М., 1994.
24. Лебедев В.И. Психология и управление. – М., 1990.
25. Левин К. Типы конфликтов // Психология личности. – М., 1982.
26. Липатов С.М. Методы социальной психологической диагностики организации // Введение в практическую социальную психологию. М.,
1994.
27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1993.
28. Моргунов Е.Б. Личность и организация. - М., 1996.
29. Минаев Э.С. Основы теории менеджмента. – М., 1993.
30. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1979.
31. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – Киев, 1990.
32. Осгуд Д. Начни сначала: практическое руководство по мененджменту личности.- Спб,1992.
33. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: Пути и методы изучения. – Л., 1981.
34. Пригожин А.И. Организации: системы и люди. М., 1983.
35. Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1980.
36. Психология: Словарь / Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. М., 1990.
37. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский центр «БАХРАМ _М», 2002.
38. Репина Т.А. Социально-педагогическая характеристики группы. – М., 1998.
39. Розанова В.А. Психология управления. – М., 1997.
40. Свенцицкий АЛ. Социальная психология управления. – Л., 1986.
41. Словарь практического психолога / Виктор Шапарь.- М.: АСТ; Харьков: Торсинг, 2005.
42. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и упраления.– Ростов-н/Д.,2001.
43. Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. – Петрозаводск, 1997.
44. Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии. - М., 1977.
45. Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. – М., 1993.
46. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. – М., 1990.
47. Филонов Л.Б. Психологические аспекты установления контактов между людьми. – Пущино, 1982.
48. Шевардин Н.И. Социальная психология в образовании. М., 1995.
49. Шепель В.М. Управленческая психология. – М., 1984.
50. Шепель В.М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. – М., 1994.
51. Шибутани Т. Социальная психология. – М., 1969.
52. Шувалов В.И. Социальная психология мененджмента. – М., 1997.

Последние добавленные работы

  • Технлогический процесс отдлеки стен листами сухой штукатрки.
  • Деятельность ОВД по пресечению массовых беспорядков
  • Свадьба в жизни студентов
  • Финансы - контрольная
  • Решение прикладных задач на ПК в системе программирования Вorland(Turbo)Pascal, в ЭТ МS Excel, в пакете МаthCad
  • КЛАСС ДЛЯ РАБОТЫ СО СТРУКТУРАМИ ТИПА «СЛОВАРЬ»
  • Язык и стиль организационно-распорядительных документов
  • Негосударственные пенсионные фонды РФ: опыт, перспективы развития, оценка эффективности (на примере НПФ "Социум")
  • Диплом «Диагностика кризиса зрелого возраста»
  • Автоматизированное рабочее место менеджера по учету продаж транспортных средств
  • Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов
  • Управління кредиторською заборгованістю (на прикладі ПП «...»)
  • курсова работа аналіз державного режиму
  • Элементы технологии личностно-ориентированного обучения, как средство формирования мышления учащихся 10-х классов на уроках биол
  • Использование компьютерных технологий в процессе обучения английскому языку
  • Лайкни, если работа понравилась

    Похожие работы