Рекламная кампания (Дипломная работа по предмету )
Оранжевым
цветом выделены страницы доступные к просмотру только после покупки подписки
В дипломной работы содержится 85 страниц, входящих в файлы .doc, .rtf, docx, которые вы сможете скачать после оплаты. Доступно для просмотра в бесплатном режиме: 44 страниц. Прикрепленные фалы, которые вы сможете сразу после оплаты диплома скачать:![]() Ключевые слова:реклама Уникальность текста: 78% Описание работы (от продавца): СОДЕРЖАНИЕ У нас недавно искали
Последние добавленные работы
Фрагмент работы: Рекламная кампания.Разработка рекламной кампании фирмы на примереВ частности для построения наиболее эффективной и гибкой системы сбыта предлагается ведение ежемесячно представляемой директору ООО «Ангелина» формы отчета о реализации товаров по каждой товарной группе 77 с отслеживанием динамики изменения и сравнением с предыдущим месяцем и этим же периодом предыдущего года роль значение и задачи кб показ продукции и сырья извлекаемого из данных ресурсных 71 богатств Творческая стратегия За основу принять проекционную стратегию создания образа товара; Вспомогательно использовать рациональную стратегию рекламирования, акцент на SP; Качество услуги – подкреплять качеством рекламы 4.Только 64 тогда, когда все усилия не приведут к желаемому эффекту и не оправдают ожиданий, предприятию следует отказаться от рекламных мероприятий, потому как это ведет к неоправданным затратам, повышению издержек обращения, с последующим оказанием услуг по сниженным ценам в убыток предприятию анализ инвестиционного проекта рекламная идея задает художественный способ воплощения стратегии; это может быть хорошо запоминающийся и притягательный образ, персонаж, сюжетный ход, слоган, помогающие более эффектно представить потребителю информацию, которая была бы признана главной на этапе разработки рекламной стратегии. Рекламная кампания docРеклама является самой значимой составляющей системы маркетинговых коммуникаций, которая позволяет предприятиям добиваться долговременного конкурентного преимущества, а также служит основным инструментом позиционирования предприятия в сознании целевого сегмента рынка Планирование маркетинга – это один из элементов политики фирмы, позволяющий осуществлять организацию деятельности компании в соответствии с поставленными целями; это продуманные действия, 74 направленные на достижение максимального эффекта от взаимодействия ресурсов предприятия. Совершенствование рекламы ООО «Ангелина» необходимо проводить на основе реализации маркетинговой стратегии предприятия, которой является – позиционирование услуги, то есть процесс идентификации потребностей каждого сегмента рынка и степени их удовлетворения со стороны конкурентов курсовая современные системы социальной защиты населения Она информирует покупателя о свойствах товара, выгодах, которые он дает потребителю, потребностях, которые удовлетворяет, побуждая тем самым покупателя действовать. 8 Фирменная реклама демонстрирует достоинства предприятия, отличия от конкурентов, создает образ предприятия в глазах потребителей. Поэтому рекламодателю особенно важно использовать в своей работе разнообразные методы (исследовательские приемы), которые позволяют получать достаточно надежные свидетельства, кто и в чем нуждается и способно ли имеющееся что-то удовлетворить существующие запросы и потребности государственная молодежная политика и ее реализация в субъектах рф располагая этими сведениями, рекламодатель сможет затем распределить свои усилия между различными рыночными зонами пропорционально их потенциальной емкости и, следовательно, добиться максимального возмещения расходов на 12 рекламу(на практике при определении «плодоносных» рынков очень 5используется портфельный анализ) когда же эффект от рекламного мероприятия меньше затрат, предприятию стоит провести маркетинговые исследования, которые чаще всего выявляют неправильный выбор рекламного средства, малый охват целевой аудитории и другие недостатки в проведении рекламной кампании внешний фактор россии согласно Уставу, Общество учреждено с целью удовлетворения потребностей граждан и юридических лиц всех форм собственности в производственных, коммерческих и торговых услугах, получения прибыли от эффективного использования собственных и привлеченных средств. Идет реклама в нескольких СМИ, самый высокий эффект дают рекламные издания, но он усиливается в то время, когда ваша реклама появляется в не рекламных газетах и журналах, Рекламная кампания должна иметь обратную связь, которая анализируется, сравнивается и приводит к выводам. Для успешной интерпретации качеств товаров и услуг, способных удовлетворять запросы с точки зрения нужд и потребностей покупателей, рекламодатель должен располагать по возможности полным представлением о потребителе и самом товаре, а также о структуре рынка. Рекламная идея – облеченные в определенную художественную форму, аргументы и факты, являющиеся основой рекламного сообщения и базой 27 формирования убеждения потребителя о том, что именно данный товар способен в наибольшей степени удовлетворить его потребности анализ внешней и внутренней среды на примере компании оао сладко. Если эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение, то предприятию стоит обратить внимание на недостатки в рекламной кампании, возможно, рекламируемые услуги не нуждаются в этих мероприятиях и пользуются стабильным спросом у населения воспитатель детского сада увеличить сбыт (краткосрочное влияние) Реклама помогает достичь цели предприятия путем: Убеждением существующих клиентов продолжать пользоваться товаром компании; Убеждением постоянных клиентов испытать новый товар компании; Побуждением тех, кто не пользуется товаром компании, купить его достижению целей формирования у потребителя определенного уровня знаний о продукции ООО «Ангелина»; побуждения потребителя обратиться к данному предприятию; побуждения к использованию именно данного товара у данного предприятия; стимулирования сбыта продукции; ускорения оборота продукции более всего соответствует стимулирующая реклама как продать дипломную работу? таблица 7 Динамика прибыли ООО «Ангелина» в 2001 - 2004 годах после проведения рекламной компании Показатель 2001 2002 2003 2004 Прибыль 2168 3412 3418 2856 (млн. руб.) Таким образом, на лицо резкий рост прибыли по сравнению с периодом 1996 – 2000, когда не было специально организованных крупных рекламных кампаний. Рекламная кампания дипломРазработка рекламной стратегии состоит в том, чтобы определить, какой утилитарный и/или психологически значимый смысл должна придать данному товару реклама, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед другими конкурирующими марками на рынке в области организации маркетинговой деятельности наблюдается также ряд существенных недостатков: не распределены четко маркетинговые функции между подразделениями предприятия, некоторые из жизненно необходимых для компании не выполняются вообще проектирование итак, ровная рекламная кампания предусматривает равномерное распределение рекламных мероприятий во времени, т.е. чередование через равные интервалы одинаковых объемов трансляции по радио, на телевидении, одинаковые размеры публикаций в средствах массовой информации динамика объема реализации продукции ООО «Ангелина» в 2000 – 2004 годах как результат проведения рекламных мероприятий Таким образом, после проведения рекламных кампаний более 90% произведенной продукции стало реализовываться в странах АТР, особенно в Китае и Корее. Специалисты так определяют структуру уникального рекламного предложения: 1. рекламное объявление должно сделать потребителю предложение «Купи товар и получишь эту выгоду»; 2. предложение должно быть таким, какого конкурент предложить не может; 20 3. предложение должно привести в движение потребителя заставить его действовать. Таблица 5 Динамика прибыли ООО «Ангелина» в 1996 – 2000 годах до проведения рекламной компании Показатель 1996 1997 1998 1999 2000 Прибыль 1200 1450 1056 1024 1158 (млн. руб.) 56 Таким образом, прирост прибыли в этот период времени был не велик и даже был отрицательным. Если попытаться обобщить все эти компоненты и этапы рекламной кампании, то можно выделить следующие основные элементы : 4 ..., 1999. – с. 207. 11 Исследование рынка(проводится анализ среды деятельности предприятия т.е. внутренний и внешний анализы) курсовая на тему внутренняя предпринимательская среда доля потребителей продукции ООО «Ангелина» в общем объеме экспорта в 2004 году Сравнивая эти данные с 1996 годом, можно констатировать факт, что в результате проведения рекламных мероприятий в 2004 доля экспорта леса в Корею возросла на 4%, а доля экспорта в Китай на 1,5%. График прогноза объема товарооборота ООО «Корпо-трейд» *Уравнение прогнозного объема товарооборота рассчитано с помощью ЕХСЕL При наложении на данный график данных о фактическом товарообороте за 2005 год видно, что если бы в этом году расходы на рекламу не сократились, то компания имела бы больший объем товарооборота, а значит и прибыли . Число участников не может превышать пятидесяти. 40 Учредители не полностью внесшие свои вклады в уставной капитал, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в пределах неоплаченной части вклада каждого из Участников. Например, телевидение имеет большую силу воздействия рекламы на аудиторию, чем рекламное сообщение по радио, так как на покупателя воздействуют сочетанием звука и изображения, цвета и движения. 22 На данном этапе разработки рекламной программы необходимо также использовать знания теории восприятия информации, учитывая конкретную рыночную ситуацию основы сестринского процесса при уходе за б ми хпн квалифицированно проведенные, такие исследования дают возможность ответить на следующие вопросы: Что представляет собой объект рекламы? Кого следует подвергнуть воздействию рекламы? Где должны распространяться рекламные сообщения? Когда должна осуществляться реклама. ![]() Рекомендации по совершенствованию рекламного агентстваПоэтому многие зарубежные фирмы ведут строгий учет результатов экономической эффективности рекламы ... определяют, сопоставляя расходы на рекламу с размером дополнительной прибыли, полученной в результате роста оборота услуг под воздействием рекламы нетарифное регулирование внешнеэкономической деятельности. В случае преобладания эффекта от рекламного мероприятия над затратами фирме следует сделать акцент на рекламирование этого товара, так как клиент с ними мало знаком, ему мало известны преимущества именно этого товара над аналогами. Однако следует помнить, что 29 исследования всего лишь дополняют, а не заменяют собой творческих способностей и высокого профессионализма руководителей рабочих групп, текстовиков, художников и т.д., усилиями которых рождаются успешные 10рекламные компании государственный долг и методы управления им в начале ... определить цель, которую мы хотим достигнуть, определить характер информации, т.е. каким путем спланированы все мероприятия по стимулированию сбыта, какие цели перед собой ставит фирма в области потребителя (его нужд, запросов, потребностей), так и должна действовать рекламная кампания. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного оборота услуг, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее. 63 12%16%2%5%13%20%радиореклама печатная рекламавспомогательные материалы презентации другое Интернет рекламаРис. 9. На предприятии функционирует хороший здравпункт с физиотерапевтическим и стоматологическим кабинетами, есть спортзал, в котором проводятся не только спортивные состязания, но и различные мероприятия культурно-массового плана; совместно с академией путей сообщения построена 42 туристическая база в Приморье; работает турбаза на озере Ханка в Приморском крае финансовый ревизия в магазине. Для достижения целей формирования благожелательного отношения к ООО «Ангелина»; побуждения потребителя обратиться к данному 48 предприятию; стремления сделать потребителя постоянным клиентом ООО «Ангелина» более всего подходит реклама стабильности. русская социологическая мысль данным видом рекламы подчеркиваются сравнительные преимущества продукции и услуг ООО «Ангелина», их положительные качества по сравнению с продукцией конкурентов, показаны основные преимущества, которые предлагает ООО «Ангелина» и не предлагают другие фирмы (скидки, сервисное обслуживание, гарантийные обязательства и т.д.). А если цель рекламной кампании будет закрепить образ фирмы в глазах потребителя, то такая нестыковка целей приведет к не достижению в конечном итоге общей цели организации, т.к. цели маркетинга напрямую исходят из общей цели организации. Целью рекламной кампании может быть внедрение на рынок принципиально нового комплекса товаров лесопереработки, переключение спроса клиентов с одного товара на другой, привлечение клиентов путем оказания дополнительных услуг и т.д этапы сестринского процесса при остром гастрите торговая ... совокупность организационно-технических, экономических, эстетических и психологических средств и методов, используемых для объективной информации потребителей о свойствах и качестве товаров, размещении торговых предприятий, формах торгового обслуживания. Доля потребителей продукции ООО «Ангелина» в общем объеме экспорта в 2000 году Таким образом, до проведения рекламных кампаний доля экспорта продукции ООО «Ангелина» составляла 58%, остальная продукция продавалась в России под заказ местных потребителей. Следует сказать, что при выборе средств распространения рекламы с почти одинаковыми достоинствами необходимо руководствоваться их преимуществами и ограничениями, а также стоимостью средств рекламы на текущий момент времени . При этом создается «потребительский образ», который содержит демографические, поведенческие, географические, психосоциальные данные о потребителях, их вкусы, предпочтения, стиль жизни, способы получения информации, влияние ближайшего окружения на их покупательское поведение. Располагая этими сведениями, рекламодатель сможет затем распределить свои усилия между различными рыночными зонами пропорционально их потенциальной емкости и, следовательно, добиться максимального возмещения расходов на 11рекламу. 4 поняття і принципи конкурентоспроможності продукції динамика прибыли ООО «Ангелина» в 1996 – 2000 годах до проведения рекламной компании После проведения в 2000 – 2004 годах рекламных мероприятий, в том числе в странах, где продукция ООО «Ангелина» пользуется наибольшим спросом, ситуация кардинально изменилась. Что касается комплекса маркетинга, то почти все его элементы работают неэффективно: продуктовый портфель – нерационален, каналы распределения – часто слишком затратны, ценовая политика – не гибка, а продвижение продукта сводится ..., которая, как показал анализ, последнее время дает сбои аналіз споживачів продукції підприємства арселорміттал кривий ріг поскольку при отсутствии должного финансирования отдел маркетинга и рекламы не имеет возможности выполнять свои функции, то рекомендуется для более эффективной работы отдела прогнозировать объем товарооборота и планировать расходы на рекламу исходя из соотношения их с товарооборотом в 2004 году (≈10%), поскольку именно в этом году наблюдался наибольший объем продаж предмет и методы теории государства и права ответы и вопросы. Эти результаты могут характеризоваться улучшением показателей деятельности предприятия: ростом ее оборота продукции, увеличением прибыли, 53 снижением уровня издержек обращения, ускоренной оборачиваемостью средств в продукции. Ответы на эти вопросы позволяют принять решение о том, как проводить рекламные мероприятия, подумать над содержанием и формой выражения рекламного сообщения, о его внешнем виде, о средствах распространения рекламной информации. Именно этого не хватало в предыдущих рекламных мероприятиях 2002 – 2004 года Таким образом, предложенные рекламные мероприятия должны повысить объем сбыта продукции и обеспечить рост прибыли компании ООО «Ангелина» в 2006 году. Изучение потребителей помогает: выявлять группы наиболее вероятных покупателей; выяснить, как именно потребители воспринимают их собственные товары и товары конкурентов; понять, на какой результат рассчитывает потребитель, принимая решение о покупке . В связи с этим предлагаем матрицу распределения прав и ответственности в области принятия маркетинговых решений, которая, на наш взгляд, позволит существенно повысить эффективность маркетинга и может быть использована для пересмотра должностных инструкций и обоснования необходимости расширения отдела маркетинга и рекламы в будущем ООО «Ангелина» (табл. 10). Поэтому общенациональный рекламодатель - и тот, чьи товары расходятся по всей стране, и тот, чьи товары распространяются только в определенных регионах, - должен рассматривать рынок как совокупность отдельных рынков, отличающихся друг от друга. При размещении рекламы товаров и услуг прежде всего необходимо осуществляет отбор нужных средств рекламы, делая выбор между газетами, журналами, радио, телевидением, средствами наружной рекламы, рекламы на транспорте, прямой почтовой рекламой и т.д. Процесс организации и проведения рекламной деятельности 18 Реклама в области сбыта направлена, как правило, на убеждение потребителя в коммуникационной области, используется информационная и напоминающаяся реклама. При выборе средств распространения рекламы с почти одинаковыми достоинствами необходимо руководствоваться их преимуществами и ограничениями, а также стоимостью средств рекламы на текущий момент времени. Затем отбираются средства рекламы, наиболее полно отвечающие характеристикам целевого рынка и обеспечивающие охват наибольшего числа потенциальных покупателей, Рекламу необходимо давать там, где сосредоточено большинство потенциальных покупателей, а объявление, предназначенное для публикации в конкретном издании, должно быть написано языком, понятным для его читателей взаимосвязь биологического и социального.
Только получив «потребительский образ» менеджмент и специалисты по рекламе разрабатывают рекламную стратегию, основными компонентами которой являются: — Цели рекламы; — Потребитель; — Рекламная идея или тема рекламы (творческая стратегия); — Стратегия размещения рекламы как написать контрольную работу по социологии при анализе конъюнктуры рынка исследуется: Спрос на товар; Емкость рынка; Доля рынка компании; Позиции конкурентов их рекламная стратегия. 19 Без соответствующего анализа определить оптимальные цели рекламы маловероятно и затруднительно. Описание должно начинаться с краткого определения аудитории, на которую направлена рекламная кампания, приоритеты в работе с ней, а также указывать конкретные планируемые уровни охвата, частотности и непрерывности. Составление такой отчетности не будет занимать много времени, так как расчеты достаточно просты и могут выполняться с помощью электронных таблиц ЕХСЕL. Также в рамках планирования маркетинговой деятельности нами предлагается следующее: ежегодное прогнозирование товарооборота и планирование затрат на рекламу, составление плана рекламных мероприятий на основе утвержденной суммы. ![]() Самый простой контроль - ваши специалисты, отвечающие на телефонные звонки или принимающие клиентов, должны ненавязчиво выяснять откуда, из какой и где опубликованной рекламы 38 узнавали о вас, вашем товаре или услуге парфюмерно косметичних засоби для волосся таким образом, очевидно, что результаты ...» положительны и дают экономический эффект. 59 Рассмотрим динамику прибыли компании ООО «Ангелина» в 2001 – 2004 годах, чтобы проанализировать эффективность рекламной кампании фирмы на ее финансовых результатах (таблица 7) отличие трудового договора от договора подряда если исходить из этой величины, то прогноз товарооборота может выглядеть следующим образом (рис.11). 78 Товарооборот, млн. руб. 3500 ≈3260* 3200 3000 ≈3010 Упущенная 2900 прибыль 2910 2700 2713 2200 1800 1300 800 100 0 2005 2006 2007 2008 Год Рис. 11. Таким образом, рекламной идеей должно быть: образ товара демонстрирующего качество и надежность строительных материалов из дерева, а также сырого леса, который можно использовать в различных отраслях хозяйства. Прибыль млн.р. 1244 0,69 -562,9 Удельный вес фонда 6. потребления в прибыли % Кадровые показатели 7. чел. 160 137 136 Численность персонала, всего в том числе по категориям: рабочие чел. 26 24 28 руководители чел. 6 7 8 специалисты чел. 120 92 91 прочие служащие чел. 8 14 9 12 предлагаем следующую программу рекламной компании ... Реклама не только сообщает информацию о товаре, но и формирует его образ, придает ему социально-психологическую значимость, определяет его позицию среди конкурирующих товаров. Общая характеристика Государственные и потребителя коммерческие предприятия различных отраслей, потребляющие лесопродукцию стран АТР (прежде всего Китая и Кореи) и России Девиз рекламы «Надежность и долговечность» Рекламный образ: Демонстрация главного достояния России: Сибирские и Дальневосточные просторы бесконечного разносортного леса, как главного достояния России показатели использования рекламных средств ООО «Ангелина» в 2004 году Очень важно предприятию выбрать правильное решение после проведения такого исследования экономического эффекта рекламирования. Завоевание расположения клиента Цели рекламы определяются на основе анализа информации о товаре и конъюнктуры рынка. Определение рекламируемых свойств товара предлагает: Выявление характеристик товара, о которых необходимо сообщить потребителю; Определение категории товара и соответствующих целей рекламы (видов); Определение ЖЦТ ...). Например, вначале привлекаются среднетиражные средства массовой информации, затем количество изданий и их престижность возрастает, одновременно увеличивается объем объявлений, затем подключают радио, телевидение и т.д виды решений конституционного суда таким образом исследования играют роль основного рабочего инструмента в создании эффективной рекламы. Планирование концепции РК. Проведение любой рекламной компании требует тщательной подготовки. Наряду с отделами лесозаготовки и лесопереработке на предприятии функционируют ряд специализированных отделов: отдел экономики, инвестиций и смет, выполняющий обоснования инвестиций в разработки лесозаготовительной лесоперерабатывающей деятельности, а также расчеты бизнес-планов; группа экологических обоснований проектов и защиты окружающей среды от вырубки лесных массивов. Комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий, разработанных с учётом маркетинговой стратегии, даёт значительно больший эффект, чем отдельные, не связанные между собой общей целью и разобщённые во времени. Если в 2000 году в Китай и Корея импортировали 159376 тонн продукции ООО «Ангелина», то после проведения рекламных кампаний в 2000 – 2004 годах эта величина резко возросла и составила в 2004 году – 259328 тонн по преследуемым целям рекламные кампании подразделяются на: Вводящие, т.е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг; Утверждающие, способствующие росту сбыта товаров, услуг; Напоминающие, обеспечивающие поддержание спроса на товары, услуги. 3. Анализ товара облегчает рекламодателям создание товаров, несущих потребителю ожидаемое удовлетворение, а также помогает вычленить наиболее приятные достоинства изделия, о которых следует рассказать. Важнейшей задачей при подготовке рекламной компании является определение мотивов, аргументов в пользу покупки товара, а также основной идеи рекламной компании, которую формулируют в виде лозунга, девиза совершенствование использования финансовых ресурсов предприятия как правило, в качестве основной цели рекламной кампании предприятия называют увеличение сбыта (создание его с нуля, если речь идет о диверсификации) или поддержание его на прежнем уровне (если планируется повышение цен и т.п.). 2. Возможности ООО «Ангелина» по обслуживанию потребителей: предварительный выбор и заказ продукции; продажа товара в кредит; оформление международной перевозки груза; предоставление системы скидок и льгот для определенных категорий порядок составления смет анализ товара облегчает рекламодателям создание товаров, несущих потребителю ожидаемое удовлетворение, а также помогает выявить наиболее приятные достоинства изделия, о которых следует рассказать. Стратегия размещения рекламы Основные средства распространения, исходя из выбранной проекционной рекламной стратегии, использовать: - Телевидение - Печатная продукция - Наружная реклама Вспомогательные средства: Газеты в заключение необходимо указать планируемый объем и продолжительность рекламного объявления вместе с техническими возможностями и соображениями времени, а также бюджетные ограничения. Учредители Общества не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанный с деятельностью Общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов в его уставной капитал необходимо также активизировать использование современных средств рекламы, совершенствовать планирование и организацию рекламной работы, передать функции службы рекламы ООО «Али - Отель» отделу маркетинга организационная характеристика птицефабрики южная. ![]() Смотрите так же :
Даже при налаженном сбыте леса, при наличии полного "портфеля заказов", высокой репутации ООО «Ангелина» на рынке, у клиентов и партнеров необходимо время от времени закреплять с помощью рекламы достигнутые результаты. А также: Общество с ограниченной ответственностью «Плутон-Хабаровск», зарегистрированное Регистрационной палатой Хабаровского края по регистрации юридических лиц 13 июня 2000 года; Общество с ограниченной ответственностью «Дальлес», зарегистрированное Хабаровским отделением государственной регистрационной палаты Администрации Хабаровского края 22 декабря 1999 года. Как видно из предлагаемой матрицы, у отдела маркетинга и рекламы значительно увеличится объем работы, поэтому необходимо введение 75 дополнительной должности маркетолога, который бы занимался анализом рынка поставщиков, анализом эффективности маркетинговой деятельности (особенно рекламной), составлял бы аналитические сводки по формам для планирования маркетинговой деятельности на будущее. Здесь рассматриваются место и роль рекламной деятельности и рекламной кампании в системе маркетинга, процесс рекламной деятельности и ее значение для производителей и потребителей. Оформление идеи материализуется в разработке сценария или плана на основе которого создается рекламное сообщение (текст, фотографии, музыкальное сопровождение и т.д.) и формируется программа рекламной кампании. Поскольку в ООО «Ангелина», как было выяснено ранее, слабо осуществляется планирование маркетинговой деятельности, что это направление является одним из приоритетных, так как значительно меняет эффективность работы компании. Получается, что предприятие, включив в свою рекламную кампанию предложенные мероприятия, может увеличить свою прибыль на 49,2 млн. руб. к июню 2006 года. 82 ЗАКЛЮЧЕНИЕ В результате проделанной работы были проанализированы особенности». Рекламодатель должен решить, что он хочет добиться с помощью рекламы, какие рынки обрабатывать, как сформулировать обращение, какие 9 Тимонин А. М. Маркетинг: Учебное пособие - М.: Дело, 2002. – С. 131 28 средства рекламы использовать, когда и как часто давать рекламу, сколько на неё тратить. Для достижения таких целей как: формирование у потребителя определенного образа ООО «Ангелина»; формирование рынка — 47 потребности в данной продукции; формирование благожелательного отношения к предприятию; формирование у других предприятий-поставщиков, потребителей и конкурентов образа надежного партнера примерного перечня, например, наиболее подходит имидж-реклама. Отдел рекламы достаточно интенсивно проводит рекламные акции, рекламные мероприятия, рекламные кампании, позволяющие успешно реализовывать функции рекламы на предприятии лесного комплекса. Повышение эффективности маркетинговой» возможно, несколькими путями: совершенствование организации маркетинговой деятельности, совершенствование планирования маркетинговой деятельности, совершенствование комплекса маркетинга. Переработка древесины ведется как традиционными способами, так и специализированным оборудованием. «Ангелина» - это десять производственных участков в Хабаровском крае и Еврейской автономной области. Контроль и Р,П,И У У У Р У Р,У - У анализ К маркетинговой деятельности Примечание: Условные обозначения: Р- принятие решения; П- подготовка решения; У – участие в подготовке решений; С- обязательное согласование; И – исполнение решения; К – контроль исполнения решения. В 2003 г. должное внимание уделялось лишь радиорекламе и оформительским материалам, остальным рекламным средствам уделялось меньше внимания, несмотря на то, что они продолжали функционировать. Наряду с выбором средств распространения рекламы и разработкой графиков их использования в задачи рекламного агентства входит создание рекламного обращения или текста. Рекламная деятельность обеспечивает предприятию стимулирование продажи, создание оригинального стиля, 65 выгодно отличающего ООО «Ангелина» от других аналогичных фирм на Дальнем Востоке. Реализация данных мероприятий по планам компании должна способствовать сбыту порядка 30000 тыс. тонн леса к июню 2006 года, что в денежном выражении составляет около 50 млн. рублей. ООО «Ангелина» периодически проводит рекламные представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, серий акций и отдельных рекламных акций, направленных на 46 достижение единой миссии предприятия. Динамика прибыли ООО «Ангелина» в 2000 – 2004 годах после проведения рекламной компании 60 Как видно из графика, начало рекламной кампании сопряжено с резким ростом прибыли предприятия. Сущность рекламы состоит в том, что она передает при помощи средств массовой коммуникации информацию о потребительских свойствах товара с целью создания спроса на него. Задачи собственно Задачи Задачи реакции на рекламы: организации действия рынка: обратной связи: Разработка Выработка рекламных Создание решений по сообщений; механизмов сбора корректировке информации о рекламной Выбор рекламных реакции клиента на деятельности; средств; рекламу; Внедрение. И т.п. Анализ информации; И т.п. Поэтому сегментируется рынок, т.е. выбираются и описываются наиболее вероятные потенциальные покупатели с точки зрения демографии, социального положения, образа жизни, степени использования товара и т.п. Однако реклама представляет потребителям информацию, чтобы убедить их в преимуществах товара предприятия, сформировать спрос, создать психологическую готовность к проведению коммерческих сделок (услуги предприятия. Ведь если допустим цель маркетинга – увеличить объем продаж, то цель рекламной кампании должна быть – заставить потребителя покупать товар, т.е. воздействовать на него так чтобы он больше покупал. Поэтому рекламная кампания – это комплекс целью (целями), для реализации маркетинговой стратегии рекламодателя путем побуждения заданного круга потребителей к действию с помощью рекламных обращений. ООО «Ангелина» не достаточно выделяет на рекламную деятельность от оборота продукции, что является явно недостаточным для эффективного использования различных рекламных средств. План на следующий год должен составляться в конце предыдущего и основываться не только на данных прогноза, но и на основе отчетов, составляемых директором по маркетингу. Кроме обеспечения работникам отдела маркетинга и рекламы финансовых условий для эффективной работы, предлагается усилить контроль за выполнением ими своих функций. Причём выбор типа средства распространения рекламы и конкретных органов печати или вещания требует опыта и специальных знаний, которыми располагают рекламные агентства. В условиях широкой конкуренции и аналогичной ценовой политики, политики конкурентов, успех компании во многом будет предопределен эффективностью рекламной деятельности. Рекламная кампания в представляет собой поток определенной информации от продавца к покупателю. 9 Рекламная кампания — это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач. В виду снижения прибыли в 2004 и 2005 годах возникла необходимость пересмотра подходов к организации маркетинговой и рекламной деятельности на предприятии. Сегодня это общество с ограниченной ответственностью «Ангелина», учредителями которого являются: Министерство имущественных отношений Хабаровского края, а также ряд китайских компаний. Рекламная идея (тема) выражается в качестве: Рекламного слогана – короткий лозунг, девиз отражающий суть товара и деятельность компании; Рекламный слоган дополняется рекламным образом, который вместе со слоганом и является выражением рекламной идеи в художественно- 21 выразительной форме (рекламная идея «Мальборо», ковбой и пачка «Мальборо» – символ мужественности). Для того, чтобы достичь своих целей предприятие использует почти весь спектр рекламных средств используемых рекламодателями в настоящее время (они 54 были рассмотрены в пункте 2.2.). А ее уровень развития определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям мирового рынка. 2. Эффективность рекламных кампаний достигается также за счёт широкого использования массовых средств рекламы, одни из которых дополняют и усиливают действие других. Пять принципиально важных решений службы маркетинга Процесс организации и проведение рекламной деятельности компании имеет следующий вид, представленный на рис.2. Осуществить планирование рекламной деятельности компании. 67 Предлагаем следующий подход: разработка коммуникационной стратегии компании ООО «Ангелина» предлагает следующие этапы (рис. 10). В результате производители получают возможность выразить качества своих товаров на языке, наиболее понятном потребителю, на языке его собственных нужд и запросов. На первое полугодие 2006 года планируется выделить 800 000 руб. (целесообразно использовать комбинацию методов: планирования расходов и соответствие целям и задачам) – таблица 11. Реклама – это все возможные формы неиндивидуальной деятельности, производимые конкретным юридическим лицом, по представлению и продвижению на рынке идей, изделий и услуг (определение «АМА» Американской марки типовой ассоциации (услугам, коммерческая предприятия. Несмотря на то, что сметы устанавливаются на конкретный период, они должны постоянно пересматриваться и уточняться в зависимости от изменения ситуации на рынке. Помните, что нельзя сравнивать рекламно-информационные, тем более бесплатно и в каждый почтовый ящик раскладываемые, газеты с качественной, общеполитической или деловой прессой. Остановимся на элементах данного процесса: Цели рекламы определяются принятой предприятием общей стратегией маркетинга и его коммуникационной стратегией. В данном случае учитывается тот факт, что вид рекламы самым тесным образом связан с ее целями, а цели, в свою очередь, — с группами населения, сегментами рынка, потребителями данных услуг. Это обеспечит систематизацию и координацию рекламной работы с торгово-техническим процессом на предприятии и повысит функциональную роль данной службы. Реклама - составная часть маркетинговой деятельности предприятия, следовательно она должна осуществляться планомерно на основе единой маркетинговой политики. Особую роль играют рекламные (информационные) послания предназначенные для целевой аудитории их эффективность зависит от получения ответов на следующие вопросы: 1. Но по объему экспорта в 2000 году экспорт в Китай составлял 86128 тонн продукции лесозаготовки и лесопереработки, а в 2004 – 153718, что 1,8 раза больше чем в 2000 году. Для этого рекламодателю необходимо решить, насколько часто она должна появляться, выбрать основные средства ее распространения в зависимости от их стоимости и т.д. Для наглядности представим диаграмму, отражающую долю всех 55 потребителей продукции ООО «Ангелина» в общем объеме экспорта в 1996 и 2000 годах до проведения рекламных кампаний (рис.4.). При выборе средств рекламы желательно ответить на четыре вопроса: кого хотим охватить? где они находятся? что представляет собой обращение? когда размещать объявления. Оценка потенциального объема сбыта оказывается особенно полезной при решении вопроса о распределении рекламных усилий в выборе средств рекламы. Необходимо представить разбивку по различным рекламным средствам, планируемым к использованию за период на каждое из них, затраты на производство и необходимые материалы. Анализ рынка помогает установить где находятся потенциальные покупатели, с тем чтобы сконцентрировать рекламу на наиболее перспективных направлениях. Все эти обстоятельства снижают эффективность организации маркетинга и рекламы, поэтому компании необходимо задуматься о создании собственного сайта. Этапы разработки коммуникационной стратегии Рассмотрим следующие задачи, которые необходимо решать для формирования эффективной рекламной компании ООО «Ангелина»: 1. Самое сложное в рекламе – найти базовую концепцию рекламирования, побуждающую к покупке, выделяющую товар из ряда конкурирующих товаров или товарной категории. Рекламная компания должна основываться на стержневой теме (идее), которая отражала бы цели рекламной компании и присутствовала бы в каждом рекламном сообщении. Они перечислены в схеме на рис. 1. 16 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ Цели коммуникации, цели сбыта РЕШЕНИЯ О РАЗРАБОТКЕ БЮДЖЕТА Метод исчисления от наличных средств. Существенное значение имеет разработка творческой стратегии рекламы, которая включает: 1. рекламный слоган (девиз) 2. рекламный образ; 3. сценарный текст; 4. использование цветового решения в рекламе. При реализации данной стратегии необходимо четко определить какие средства будут использованы для генерации уникальных характеристик услуги. Как один из подвидов данной рекламы можно рассматривать электронные табло, световую рекламу типа бегущей строки, размещенных в общественных местах, на улицах. Все рекламные мероприятия должны содержать краткую информацию об объектах и услугах ООО «Ангелина»: компания ООО «Ангелина» продает лес и лесопродукцию оптом и в розницу. Следует повысить роль планирования», для чего разрабатывать планы рекламной работы не только на квартал, но и на год, а также планируется поиск внешних источников финансирования. Второй этап – изучаются мотивы, которые побуждают потребителя купить товар, для этого проводится мотивационный анализ, в ходе которого получают ответ на ряд вопросов: 1. Таким образом, перед ООО «Ангелина» благодаря проведению рекламной кампании открываются даже дополнительные возможности по сбыту своей продукции за рубежом. Мы рассмотрим основные виды современной рекламы, проследим, какие цели она преследует, а затем перейдем к теоретической части построения рекламной кампании. Для определения эффективной рекламной идеи используется следующий подход: Первый этап – определение перечня того, что производитель товара может предложить. В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству службы маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года. О значимости выбора средств рекламы свидетельствует тот факт, что 80% затрачиваемых на рекламу денег выплачивается средствам распространения рекламы. В целях совершенствования рекламы компании необходимо использовать определенный подход к формированию эффективного рекламного обращения. Таблица 3 Кадровые и экономические показатели» № Единица Динамика по годам Наименование показателя п/п измерения 2002 2003 2004 Общеэкономические показатели 1. млрд.р. 1 4,8 Объем производства 2. Прогноз товарооборота необходимо составлять исходя из того, что уровень его прироста должен быть не меньше достигнутого в предыдущем периоде. Любое творческое решение, которое усиливает концепцию, помогает воспринять ее, делает более наглядной, ясной или более убедительной, усиливает эффект рекламирования. Из диаграммы видно, что ООО «Ангелина» вкладывает свои средства в печатную рекламу, т.е. распространяя информацию о себе и своей продукции в специализированных журналах, прессе и т.п. В случаях, когда размер прибыли окажется больше общей суммы затрат на рекламу или же равным этой сумме, реклама считается экономически эффективной. Реклама в общеполитической или деловой газете или журнале чаще заставляет задуматься привлекает внимание, но результат может про-явиться не сразу. Кроме этого, было отмечено, что сотрудниками компании недостаточно используются новые прогрессивные средства связи с поставщиками и потребителями. В результате проведенного анализа использования компанией ООО «Ангелина» рекламы была выявлена зависимость объема продаж леса, от использования рекламы. Это является основной причиной неполной загрузки производственных мощностей по производству строительных материалов, переработке древесины. На этапе разработки рекламного обращения следует учитывать такие данные, как широта охвата, частота появления, сила воздействия, устойчивость и заполенность. Анализ рынка помогает установить, где находятся потенциальные покупатели, с тем, чтобы сконцентрировать рекламу на наиболее перспективных направлениях. Цель рекламы, как правило, сводится к тому, чтобы убедить потенциальных покупателей в полезности товара и привести к мысли о необходимости купить его. В первой главе дипломной работы представлен и систематизирован теоретический материал по исследованию основ рекламной деятельности. В мелких фирмах рекламой обычно занимается один из работников отдела сбыта, время от времени вступающий в контакт с рекламным агентством. Экономический эффект рекламы ООО «Ангелина» рассчитывается по формуле: ЭПИИ2856850,21210,4524,4 млн. руб. рдгде Э - экономический эффект рекламирования, тыс. руб.; П – прибыль предприятия (в 2004 году); Ир - расходы на рекламу, тыс.руб.; Ид - дополнительные расходы по приросту оборота продукции, тыс.руб. ООО «Ангелина» является одним из предприятий на Дальнем Востоке специализированным по заготовке леса производству строительных 83 материалом. Об экономической эффективности рекламы ООО «Ангелина» можно также судить по тому экономическому результату, который достигается от применения рекламного средства. Проведенный анализ позволяет делать вывод о том, что распределение маркетинговых функций в компании ООО «Ангелина» не эффективно, а многие функции не выполняются вовсе. Прекрасным средством контроля за эффективностью рекламной кампании является опрос людей, составляющих аудиторию того или иного издания. В первую очередь руководство ООО «Ангелина» должно изменить свое отношение к финансированию маркетинговых мероприятий, в частности рекламных акций. В 2004 году наблюдается резкое падение прибыли, что говорит о потребности ООО «Ангелина» в обновлении рекламной кампании и в ее совершенствовании. Прямая почтовая реклама (рассылка) - в виду отсутствия перечней адресов граждан по профессиям, интересам и пр., реклама товаров массового спроса возможна только в виде массового . Демонстрация главного достояния России: Сибирские и Дальневосточные просторы бесконечного разносортного леса, как главного достояния России. На головном предприятии имеются хорошие железнодорожные подъездные пути, железнодорожные и автомобильные весы, погрузочно-разгрузочные механизмы. Именно поэтому действие этого вида рекламы ограничено, она адресована как можно точнее клиентам и конечным потребителям продукции ООО «Ангелина». Таким образом, проведение всех предложенных мероприятий укладывается в 567,4 тыс. руб. и 232,6 на другие расходы связанны с реализацией данных мероприятий. Далее необходимо рассмотреть основные цели и методы» ООО «Ангелина» начало активно проводить рекламные мероприятия по продвижению своей продукции с 2000 года. Фирма должна рационально использовать свои финансы для рекламной кампании и для этого фирма принимает решение о величине рекламного бюджета 10. -М.: Бизнес 2003. – С. 104 11. - М.: Прогресс, 2001. - С. 235 30 эти средства. Под методами подразумеваются информационные каналы, которыми пользуется предприятие для продвижения лесопродукции в Китай и Корею. Потребность покупателя – информация, как товар ее удовлетворяет Предпочтение товарам – информация и убеждение о достоинствах данного товара, фирмы. Описание стратегии должно указывать типы рекламных средств и то, как они будут использоваться, а также аргументировать сделанный выбор. Цель рекламы заключается в планомерном воздействии на психику человека, чтобы вызвать у него желание приобрести известные блага. Таблица 8 Анализ проводимых рекламных действий в ООО «Ангелина» за 2003 – 2004 гг. 2003 г. 2004 г. № Рекламные действия Отношение 1 квартал I квартал 1 Рекламная акция 84 82 -2 2 Рекламное 24 26 +2 мероприятие 3 Рекламная кампания 6 7 + 1 61 Анализируя данные, что в I квартале 2003 г. рекламный отдел предприятия провел 114 различных рекламных действий, основная работа - рекламные акции. Подводя итог всему вышеизложенному, следует отметить, что ООО «Ангелина» остро нуждается в соответствующих мероприятиях по всем трем направлениям. Отсутствие достаточной информации о конъюнктуре рынка и потребителях, которые позволят разработать эффективную рекламную программу. 2. На этапе разработки рекламного обращения следует учитывать данные о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы. Для достижения прогнозного объема товарооборота в 2008 году – 3260 млн. руб. расходы на рекламу должны составлять примерно 800 тысяч рублей. Расходы на покупку времени и места в средствах распространения рекламы поглощают обычно наибольшую долю сметных расходов. Нисходящая рекламная кампания является наиболее приемлемым видом при рекламировании ограниченной по объему партии товара. В каждом средстве рекламы должны быть использованы лишь те аргументы, которые с его помощью можно наиболее эффективно передать. Рекламные мероприятия в рекламной компании должны иметь одну форму, одну гамму цветов и, в конечном итоге, составлять вместе единое целое. Потребитель - исследования показали, что основной потребитель лесопродукции ООО «Ангелина» - государственные и коммерческие предприятия Китая и Кореи. Иными словами, рекламная стратегия задает информационную суть рекламного обращения, а рекламная идея облекает ее в интересную форму. В основе любой грамотной рекламы лежат две составляющие: продуманная концепция (стратегия) рекламирования и интересное творческое решение. Ее назначение состоит в следующем: ознакомить потенциальных клиентов с продукцией и услугами, с назначением продукции, их параметрами, а также с направлениями деятельности, с теми преимуществами, которые получает клиент, обращаясь именно к ООО «Ангелина»; создать благоприятное впечатление именно о данной продукции; закрепить в сознании широкого круга людей положительный образ ООО «Ангелина». В данном случае сопоставляется полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. При разработке не забывать не только о ее целях и рекламной идее, но также и о возможностях в области финансирования рекламной кампании, т.е. разработки рекламного бюджета. Реклама – это любая оплаченная форма неличного представления и стимулирования сбыта идей, товаров и услуг определенным спонсором. Основными импортерами продукции ООО «Ангелина» на протяжении последних пяти лет являются следующие страны, представленные в таблице 2. Количество прогулов на одного час. - - 32 работника Как видно из приведенных показателей предприятие находится в убыточном положении. Такой подход целесообразен при постепенном увеличении объема выпуска рекламируемого товара и его поставки на рынок. При этом основная ответственность за выбор средств распространения ложится на рекламное агентство, а не на рекламодателя. Объем экспорта начал резко возрастать, а не падать как в период с 1996 – 2000 года, доля экспортируемого товара также резко возросла (таблица 6). Образовательный состав чел. персонала: - неполное среднее 12 10 7 - общее среднее 19 16 18 - среднеспециальное 26 18 18 - незаконченное высшее - высшее 102 92 92 14. На предприятии в соответствии с организационной структурой управления ООО «Ангелина» существует линейная структура управления. В результате производители получают возможность выразить качества своих товаров на языке, наиболее понятном потребителю. В нём детально рассматриваются вопросы, касающиеся различных товаров, рынков, средств распространения рекламы в различные временные сроки. Это позволит эффективнее планировать добычу леса и позволит всегда иметь достоверную информацию об объемах сбыта. Понимание важности рекламных кампаний оказывает серьёзное влияние на успех всей маркетинговой деятельности предприятия. Показ продукции и сырья извлекаемого из данных ресурсных богатств. 73 Данный рекламный тематический подход обеспечивает: 1. На огромной территории постоянно меняющегося рынка ни один товар не потребляют повсеместно в одинаковой степени. Кроме того, оно должно сообщить ему что-то исключительное или особенное, не присущее остальным маркам в данной товарной категории. Этот тип рекламных кампаний используется при достаточно высокой известности рекламодателя, при напоминающей рекламе. Для того, чтобы обеспечить эффективное достижение целей провести маркетинговые исследования в рекламе и разработать рекламную идею. Соответственно экспорт в Корею в 2000 году составлял 73248 тонн, а в 2004 году 105610 тонн, что в 1,44 раза больше, чем в 2000 году. Поэтому необходимо пересматривать рекламную концепцию максимизации прибыли и поддержания предприятия в стабильном состоянии. Однако не всегда проводится полный анализ, то есть соизмерение затрат на рекламу с полученным экономическим и социальным эффектом. Идея может воплощаться в литературной (текстовой, вербальной) и художественной (изобразительной, визуальной) формах. «Рекламная стратегия» и «рекламная идея» – два близких термина. Таким образом, к 2003 году благодаря рекламной кампании прибыль увеличилась в 3 раза, а по сравнению с 2004 годом в 2,5 раза. Таким образом, выбранная стратегия маркетинговых коммуникаций, основным методом предлагает использование рекламы как основного способа «Ангелина». Структура, качество леса и строительных материалом отвечает требованиям международных и отечественных стандартов. Структура, качество леса и строительных материалом отвечает требованиям международных и отечественных стандартов. Определение целей и задач КС Выбор стратегии Определение структуры СМ Бюджет МК Оценка результата Рис. 10. Именно поэтому исследования в рекламе необходимо вести в трех основных направлениях: изучение потребителей; анализ товара; анализ рынка. Таким образом, рекламные мероприятия ООО «Ангелина» в своей основе должны содержать следующие основополагающие идеи и принципы: 1. Рекламодатель планирует частоту появления рекламы за определённый промежуток времени в выбранном сегменте рынка. Реклама вызывает действие со стороны клиентов тремя путями, она может побудить: К прямому действию; Косвенному; Комбинация этих двух действий. По мере реализации товара, уменьшения его количества на складах снижается и 8интенсивность рекламы разбивается на следующие этапы: 1. ООО «Ангелина» имеет используется на выставках, ярмарках, переговорах или конференциях и служит эффективным средством для мотивации потребителей приобретать продукцию ООО «Ангелина». 5 ООО «Ангелина. Рекламу продукции ООО «Ангелина» можно слышать как на некоторых российских радиостанциях: «Радио России», «Европа Плюс», - а также на волнах Китайского и Корейского радио. 2 предприятия. Цель анализа рынка - определить местонахождение "плодоносных" рынков и оценить их потенциальную емкость для своих товаров. Цель анализа рынка - определить местонахождение "плодоносных" рынков и оценить их потенциальную емкость для своих товаров. В целях эффективного использования рекламы для реализации задач рекламной стратегии, компании необходимо осуществить планирование». В связи с этим предприятие ищет дополнительные возможности переработки древесины на оборудовании завода. Рассмотрим преимущества и недостатки основных средств размещения рекламы в следующей таблице Таблица 2. Цель работы – раскрыть сущность вопроса связанного с организацией рекламной деятельности фирмы. 5 1. 1 Лысакова И. Реклама в современном бизнесе // Маркетинг. - №2 - 2001. - с. 18. 6». Таким образом, экономический эффект от реализации данных мероприятий рассчитывается следующим образом: Прибыль – расходы на рекламу = 50 млн. руб. – 0,8 млн. руб. = 49,2 млн. руб. Под охватом понимается круг лиц в рамках целевой аудитории, подлежащих воздействию рекламы за определённый промежуток времени (в %). Для генерирования идей, призванных решать поставленные перед рекламой задачи, можно пользоваться разными методами. В тоже время используемый компанией подход не обеспечивает достижение маркетинговых целей предприятия. Работа над результатами исследований находит как раз свою конкретизацию в рекламной идее и стратегии. Под экономической эффективностью понимаются результаты рекламы продукции ООО «Ангелина» в стоимостном выражении. На заключительном этапе необходимо составить график использования отобранных средств рекламы и смету. В этом случае следует разработать новую программу рекламной кампании с учетом выявленных недостатков. При её отсутствии трудно проанализировать логику и последовательность рекомендованного рекламного графика. Основная часть направлена на решение проблемы, связанной с возникновением определенного желания у покупателя. 3. Если вы ведете рекламную кампанию и никак не отслеживаете ее результаты, то можете считать, что это не кампания. До этого предприятие работало на рынке под заказ и особо не нуждалось в крупных рекламных кампаниях. До этого предприятие работало на рынке под заказ и особо не нуждалось в крупных рекламных кампаниях. Она определяется по формуле: Р = (2856 * 100) / 850,2 = 336% где Р - рентабельность рекламирования продукции ООО «Ангелина», %; П - прибыль, полученная от рекламирования продукции, руб.; И -затраты на рекламу данной продукции, руб. Именно по этому исследования в рекламе ведутся в трех основных направлениях: изучение потребителей; анализ товара; анализ рынка. Эти задачи тесно увязаны с моделью поведения покупателя, что обеспечивает их психологическое восприятие. Рекламная деятельность должна иметь обратную связь, которая 7анализируется, сравнивается и приводит к выводам. По основному объекту рекламирования можно выделить кампании по рекламе: Товаров и услуг; Предприятий, фирм, т.е. формирующие имидж рекламодателя. 2. ООО «Ангелина» ведет продукции фирмы ведется активный поиск информации о поставщиках именно в основном из компьютерных сетей. Обычно на Западе это поручается специальным социологическим 13фирмам. 13. - М.: Бизнес, 2002. – С. 166 39» Общество с ограниченной ответственностью «Ангелина» было создано в октябре 1990 года на базе предприятия вторичной переработки леса «Дальлесторг» с двадцатилетним опытом по переработке леса и производству строительных материалов из дерева. В таблице 4 также представлены дынные об объеме продажи леса до активной рекламной политики фирмы. В 1998 году произошло присоединение соседнего предприятия «Лесострой», занимающегося заготовкой и переработкой леса. Это покажет, насколько эффективно работает то или иное издание, насколько точно вы составили рекламный текст. Оптимальный объём затрат на рекламу определяется исходя из опыта руководства и его отношения к рекламе. Неотъемлемой частью любого рекламного плана является письменная формулировка рекламной стратегии. Таким образом, исследования играют роль основного рабочего инструмента в создании эффективной рекламы. Планирование рекламной компании начинается с выявления и анализа контактной группы потребителей. Отсутствие разработки и планирования рекламной деятельности компании, как наиболее значимого элемента МК. 3. Ответ на вопрос кого охватить рекламой требует точного знания целевых потенциальных покупателей. Осуществлять полное управление процессом воздействия на потребления со стороны фирмы невозможно. Оно позволяет уяснить, как именно потребители воспринимают их собственные товары и товары конкурентов. Некоторые рынки "плодоносны", и их можно обрабатывать с большой выгодой для себя, другие - "бесплодны", и на них вообще не стоит тратить усилий. Данные таблицы свидетельствуют о достаточно высокой организации рекламной работы на предприятии. В 1996 году общий объем произведенной продукции составил 260 тыс. тонн леса (включая переработанные доски и щепу). Другие основные показатели использования рекламных средств можно оценить, исходя из данных диаграммы. Вместе с техническим перевооружением на предприятии сформировалась и социальная инфраструктура. Принцип написания рекламного обращения должен быть сконцентрирован на основной рекламной теме. При планировании рекламной компании оценка маркетинговой ситуации и определение целей рекламы и иметь количественную оценку. Важно обеспечить охват наибольшего числа потенциальных покупателей с учётом выделенных ассигнований. Реклама в метро - может включать щиты, размещаемые в вестибюлях и переходах, липкие аппликации в вагонах метро. ООО «Ангелина» начало активно проводить рекламные мероприятия по продвижению своей продукции с 2000 года. За это время на предприятии появились новые технологии, оснащенные самым современным оборудованием. Цель: увеличить долю рынка фирмы за счет увеличения объема продаж товаров целевой группе компании. Целесообразно также использовать опыт зарубежных стран с развитой рыночной экономикой в области применения современных средств рекламы: “директ-мейл”, “паблик-рилейшнз”, “интернет-рекламу”, позволяющие устанавливать тесный контакт с клиентами. 66 Использование привычных рекламных средств с рассмотренным объемом рекламирования и затратами привел к тому, что к концу в 2004 года прибыль предприятия начала снижаться. Рекламные кампании отличаются разнообразием по многим признакам, главные из которых перечислены ниже. 1. Поэтому можно сделать общий вывод, что реклама положительно повлияла на динамику прибыли компании. Многие идеи возникают в результате бесед с потребителями, дилерами, экспертами и конкурентами. 5, 2000. – с. 104. 13 Медиаплан (выбор рекламных средств, частоты выхода рекламных сообщений и расчёт бюджета рекламной компании - это прежде всего четкий план, и составляя его необходимо знать точно, что именно будет рекламироваться, где и как. Исходя из этой величины, предлагается на первое полугодие 2006 года. 79 Рассмотрим распределение бюджета рекламной компании и оценим экономическую. Для определения бюджета необходимо использовать метод соответствия целям и задачам компании. В связи с этим необходимы меры по продвижению продукции фирмы, в том числе на рынки Китая и Кореи. Большое разнообразие целей сводится к двум большим группам: 1. цели в области сбыта; 2. цели в области коммуникаций. Структура рекламного обращения разрабатывается в соответствии с требованиями АIДА (внимание, интерес, желание, действие). Рекламная идея - это ключ к завоеванию покупателя, однако, для убеждения и удержания клиента необходим текст (сценарий). В целом же обстановка на рынке рекламных средств, которые использует ООО «Ангелина» для своих целей, не изменилась. Следовательно, целесообразно определить цель коммуникационной стратегии, для которой клиент - самое важное лицо в компании. Путём определения и оценки затрат на каждую из частных задач рекламы складываются общие затраты. Обращение должно, 23 прежде всего, сообщить его покупателю нечто желательное или интересное о товаре. Реклама на транспорте - особенно эффективна для рекламы товаров массового спроса и сферы услуг. В 2004 г. в связи с сокращением оборота продукции было запланировано выделить 920,3 млн. руб., что на 240 млн. руб. меньше, чем в 2003 г. Это на 61% выше чем в 2000 году. 58 Так, в результате проведения рекламных компаний, возросла доля зарубежных стран (в т.ч. Смонтированы: линия переработки древесины, и производства щепы, обновлен парк лесозаготовительной техники. Поэтому решение 14 следует принимать исходя из конкретных требований, конкретной 6обстановки. Цели рекламы ООО «Ангелина» объединены в группы по задачам, на решение которых направлена данная реклама. После расширения компании, ООО «Ангелина» разработало план маркетинговых действий на рынке лесопродукции. После проведения активных рекламных кампаний в 2002-2004 годах, прибыль предприятия резко возросла. ООО «Ангелина» занимает одну из лидирующих позиций в области проектирования угольных предприятий. Нарастающая рекламная кампания строится по принципу усиления воздействия на аудиторию. И на этой основе определение сегментов рынка, на которые будут направлены усилия маркетинга. В качестве концепции рекламной деятельности предприятие использует следующие информационные каналы для продвижения своей продукции: 49 1 имеет следующие преимущества. Это наглядно видно на рис.5. 160014501400120012001158105610241000800600400Прибыль (млн.руб.)200019961997199819992000Годы Рис.5. Следовательно, рекламная тема соответствует как цели рекламы, так и цели маркетинговой стратегии. Помимо компании необходимо пересмотреть тактику и стратегию реализации комплекса маркетинга в целом. Организация рекламной работы ООО «Ангелина» характеризуется мероприятиями, представленными в таблице 8. Реклама стала неотъемлемой и активной частью коммуникационного комплекса маркетинга. Расходы на рекламу являются определяющим фактором при формировании товарооборота ООО «Ангелина». Это наглядно видно из рис.8. 4000350034123418300028562500216820001500Сумма, млн.руб.100050002001200220032004Годы Рис.8. Должна присутствовать тесная связь рекламы с товаром, маркетингом, психологией и многим другим. Решение о выделении средств на рекламу и выбор средств её распространения взаимосвязаны. Она может быть рассчитана как на прохожих, так и на проезжающих в транспорте пассажиров. Какие позиции на рынке занимает лесопродукция ООО «Ангелина» по сравнению с услугами конкурентов. 2. Таким образом, задачи рекламы: Создание осведомленности; Убеждение; Склонение к решению и покупке; Напоминание. Оно помогает понять, на какой результат рассчитывает потребитель, принимая решение о покупке. Буклет А4 1.04 Совещания, собрания, 7.80 Красочность. конференции представителей Матовая бумага, «целевой группы» офсет 500 экз. Размер упущенной прибыли из-за сокращения расходов на рекламу составил около 30 млн. рублей. По интенсивности воздействия рекламные кампании бывают: Ровные; Нарастающие; 7 — М.: Дело, 2003. – с. 109. 24 Нисходящие. Использование средств на рекламу характеризуется данными, представленными в таблице 9. ОЦЕНКА РЕКЛАМНОЙ ПРОГРАММЫ Коммуникативная эффективность, торговая эффективность Рис. 1. Остановимся подробнее на видах рекламных кампаний по интенсивности воздействия. Информационные каналы рекламы – это средства, через которые ООО «Ангелина» воздействует на потребителя. Во вступительной части подчеркиваются выгоды, которые ждут и могут получить потребители. 2. РЕШЕНИЯ О РЕКЛАМНОМ РЕШЕНИЯ О СРЕДСТВАХ ОБРАЩЕНИИ распространения информации. Рассмотрим теперь общие затраты на рекламу и сравним их с полученной прибылью. Определение целей и задач рекламной компании предполагает оценку ряда переменных: 1. Изучение потребителей помогает выявлять группы наиболее вероятных покупателей. В этой связи следует отметить, что ООО «Ангелина» нуждается в организационном совершенствовании. Цель - удержать постоянного клиента и привлечь нового из данного целевого сегмента. Таблица 2 Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы. Рассмотрим показатели использования рекламных средств ООО «Ангелина», которые представлены на рис. 9. Имеет смысл решить ряд задач в области рекламы и в области стимулирования сбыта: 1. Выбор определённой стержневой темы - необходимый элемент планирования рекламной компании. Это связано с тем, что в России нет стабильных потребителей продукции предприятия. Некоторые люди являются более вероятными потенциальными потребителями, чем другие. Учитывается сила воздействия контакта потенциального покупателя с рекламой. Радиореклама в метро эффективна для рекламы магазинов, товаров и отдельных услуг. Принципиально важно, чтобы рекламная 9идея была согласованна с рекламной стратегией. 3. Поэтому 69 кампании необходимо разработать рекламную идею и стратегию рекламирования товара (услуги). Общая прибыль предприятия от продажи леса в 1996 – 2000 годах выглядела следующим образом (табл.5). Мощность предприятия по переработке древесины составляет 150000 тонн в год. Идея – это концепция характера рекламного воздействия, его содержания и направленности. Вследствие чего разработаны новые подходы к организации рекламных кампаний. В настоящее время ООО «Ангелина» испытывает острую нехватку оборотных средств, дефицит сырья. Таблица 4 Объемы экспорта и основные импортеры ООО «Ангелина» в 1996 – 2000 годах Объем экспорта продукции лесопереработки, тонн Страна, регион 1996 1997 1998 1999 2000 Китай 101950 99934 90790 82418 86128 Корея 61548 68671 69481 70192 73248 Япония 23414 23728 28966 28605 25489 Тайвань 11580 11580 12469 10959 11546 Итого 198492 230086 201706 192400 196411 Как видно из таблицы самыми крупными потребителями продукции ООО «Ангелина» являются предприятия, расположенные в Китае и Корее. Обеспечить информированность потребителей о товарах ООО «Ангелина» и самой компании. 68 3. Запоминание товара потребителем и его связь с основными мотивами для покупки. 2. Чаще всего такая тенденция наблюдается при появлении на ООО «Ангелина» нового товара. Товар - компания ООО «Ангелина», относительно немолодая компания действует на рынке более 10 лет. Однако, за тот же период было проведено на одну рекламную кампанию больше (7 против 6 в 2004 г.). В данный момент также ведется разработка Web- странички ООО «Ангелина», которую планируют запустить в тестовую эксплуатацию уже в марте 2006 года ООО «Ангелина на ООО «Ангелина размещается вносится ООО «Ангелина ООО «Ангелина лесопродукции-ROM-ов). 52 в) Видео реклама. Анализ организации рекламной работы ООО «Ангелина» позволил сделать следующие выводы. Это объясняется просто: этот каннал самый “дорогой” для фирмы и самый эффективный из всех. Таким же образом может строить свою рекламную кампанию начинающая фирма. Прибыль сначала повышалась на 1244 млрд. руб. в 2002 году, затем в 2003 году на 0,69 млрд. руб., а в 2004 год снизилась – -562.9 млн.руб. Оценка и виды средств распространения выбор вариантов обращения. информации. Она направлена в основном на стимулирование, поощрение потребностей клиентов. Какие критерии применяет целевая аудитория, принимая решения купить товар ООО «Ангелина». К рекламным изданиям обращаются, когда что-то ищут, а когда находят, сразу звонят или приходят. Дело остается за выбором средства распространения рекламного обращения. Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными и они зависят от целей маркетинга: внедрение на рынок новых товаров, услуг; 26 стимулирование сбыта товаров или увеличение объемов реализации услуг; переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие; создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара; обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме) и др. Ни один товар, ни одна услуга не используется всеми сразу в одинаковой мере. Из всего этого объема на экспорт пошло 57,16%, из которых 78% - 163498 тонн в упомянутые две страны. Главная задача рекламы товара - формировать и активизировать спрос на товар. Оценка удовлетворенности продуктом – подкрепление или преодоление негатива. ООО «Ангелина» активно взаимодействует и сотрудничает с рекламными агентствами г. Любая деятельность должна контролироваться, проверяться и корректироваться. Выделяемое конкурентное преимущество товара (то есть то, чего не может дать конкурент). В противном случае маркетинговые цели предприятия достичь не удастся. Эти данные должны систематизироваться и в конце недели, месяца обобщаться. Ее назначение — стимулировать клиентов воспользоваться лесопродукцией ООО «Ангелина». При решении вопроса, когда рекламировать, речь идет о временах года, месяцах, неделях, днях, часах, минутах. По территориальному охвату рекламные кампании делят на: Локальные; Региональные; Национальные; Международные. 4. Плакат А2 1.03 Места реализации товаров 3.80 «Прайс-лист» 81 Красочность, бумага глянцевая, офсет 100 экз. Одной из таких мер является рекламная кампания, которая организуется ООО «Ангелина». Выбор зависит от конкретной ситуации, в которой находится рекламодатель. В начинании рекламной компании нельзя менять основную рекламную идею. 2. Творческое решение должно быть неотделимо от выбранной концепции. При использовании рекламной идеи необходимо учитывать ряд принципов: 1. Наиболее типичные цели рекламы отражены Цели рекламы Цели рекламы Вид рекламы 1. Уступает на рынке Хабаровска конкурентам по степени известности. Так в 2000 году предприятие продало продукции на сумму 1158 млрд. руб. Возрастной состав персонала: чел. - до 18 лет - - - - 18-25 лет 9 4 8 - 26-36 лет 11 10 14 - 37-50 лет 56 46 42 - свыше 50 лет 84 77 71 15. В тоже время только ООО «Ангелина» экспортирует более 90% добытого леса в страны АТР. 3. Эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение. 2. Системную взаимосвязь задач ООО «Ангелина» можно представить в виде следующей схемы (рис. 3). Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. В целях совершенствования системы стимулирования сбыта необходимо: 1. ООО «Ангелина» контролирует 26% данного сектора рынка и является одним из лидеров. 2. Назначение этой рекламы обусловлено следующим обстоятельством. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах: 1. Плакат А-1 1.03 Места реализации товаров 9.80 Красочность, бумага глянцевая, офсет 100 экз. В зависимости от цели, от кампании к кампании изменяются и их темы. Распределение ППП по стажу: чел. - до 1 года 37 29 38 - 1-3 года 18 14 19 - 3-5 лет 6-10 лет 9 4 4 - более 10 лет 90 87 72 18. Отсутствии системы оценки результатов использования рекламы. Основным экспортируемым товаром являются чистый лес (бревна), строительные материалы (доски, фанера и т.п.). Около 90% произведенной продукции экспортируется (в основном в Китай и Корею). После этого приступают к формированию рекламно-коммерческой темы. Основные средства реализуют проекционную стратегию рекламы. ООО «Ангелина» не использует широко данный вид рекламы, но не игнорирует его. Восприятие товара – демонстрация достоинств товара, убеждение, что он лучший. Хабаровска и других городов, в которых реализует свою продукцию. Частота повторений обеспечивает достижения целей рекламы. Суммы, выделяемые на рекламу, должны быть разбиты на составные части. Рекламная идея и стратегия как основы рекламной кампании. Рекламная идея должна соответствовать: — Целям рекламы; — Рекламируемому товару. Не существует какого-то одного “лучшего” средства, пригодного для всех ситуаций. Именно о рекламной кампании пойдет речь в данной работе. Смета - это план финансирования определённых рекламных мероприятий. Величина основных фондов млрд.р,9 Удельный вес основных фондов 3. непроизводственного назначения % - - - 4. Анализ общеэкономических показателей ООО «Ангелина» приведен ниже (Таблица 3). Решение о покупке – побуждение к действию совершению сделки. Об эффективности рекламы судят также, сопоставляя данные о продаже за два аналогичных отрезка времени до и после применения рекламы или данные об одновременной продаже услуг с применением рекламы и без нее.п клиентов к покупке товаров предприятия ООО «Ангелина» чаще всего определяется оборота продукции сравнив данный о продаже продукции до и после Рассмотрим влияние рекламы на эффективность ООО «Ангелина». Использовать закономерности ответной реакции покупателя. 3. И, наконец, обращение должно быть правдоподобным или доказуемым. Для проведения данного анализа, были решены следующие задачи: 1. Например, радиореклама – еженедельно в определенный день и час. Выбор средств распространения рекламной информации. Обязательно задействует ООО «Ангелина» Рассмотрим влияние рекламных кампаний ООО «Ангелина» на эффективность деятельности предприятия. Квалификационный состав чел. персонала (по тарифным разрядам) 19. Должен быть пояснен характер рекламного сообщения. Целенаправленно воздействовать на целевую группу. Формирование образа товара и побуждающего текста. Рекламная стратегия (идея) воплощается в рекламном обращении. Прежде всего, важно определить тему рекламы, которая соответствует целям рекламной компании, товар которой рекламируется. 72 Анализ перечня того, что дает товар ООО «Ангелина» потребителю, показывает следующие переменные: возможность приобретения товара; возможность получить гарантию на лесопродукцию ООО «Ангелина»; Возможность приобрести достаточно качественную продукцию; Получить последующие скидки и сервисное обслуживание для постоянных клиентов. Формирование имиджа предприятия Информативная 2. Определить способы оценки эффективности рекламы. Выбор средств распространения рекламной информации; 6. Эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное). Что является препятствием в совершении покупки. Рассмотрим все этапы рекламной кампании подробнее. 1. При разработке сценария соблюдается ряд принципов: 1. Организации подходят к проведению рекламы по-разному. Необходимо провести оценку возможных обращений. Мотивационный анализ позволяет получить следующие данные о мотивах и выгодах, которые могут побудить потенциального потребителя целевого сегмента купить товар: Качество продукции; Известность организации; Возможность организации доставки, в т.ч. на железнодорожном транспорте с оформлением всех документов; Препятствие – слабая информированность о ООО «Ангелина», где, как, когда купить товар, какие отличия в цене, какие льготы, скидки могут иметь. При анализе» следует помнить, что 90 % произведенной продукции экспортируется. Отсутствует четко отлаженная система контроля. Крупные фирмы учреждают у себя отделы рекламы. Эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное). 3. Разработать коммуникационную стратегию компании. 2. Газеты – реализация рациональной стратегии рекламы. Выяснять в таких беседах, как кли-ент усвоил, понял информацию. Убеждение потребителей выбрать именно товар ООО «Ангелина». 2. Не на полную мощность загружены Е-mail и Интернет. Средний возраст работающих лет 50 50 50 16. Следовательно, реклама преследует две основные цели: 1. После в 2003 году прибыль составила 3418 млрд. руб., а в 2004 году 2856 млрд. руб. Около 90% произведенной продукции экспортируется. Для размещения рекламы ООО «Ангелина» ориентируется на издания с тематикой: строительство, лес. 3, наружная реклама ООО «Ангелина. В зарубежной практике экономической эффективности рекламы. Охват, Формирование идеи обращения. частность, воздействие. Компания контролирует 26% рынка, уступая конкурентам. Увеличение объема продаж Удерживающая 2. Таким образом» дала мощный экономический эффект 524,4 млн. рублей в год. Таким образом» дала мощный экономический эффект 524,4 млн. рублей в год. Рентабельность рекламы составляет более 300%. Средняя заработная плата на тыс.руб одного работника ППП 3. Определение целей рекламной кампании. Контролирует 26% рынка на данном направлении. 2. Рентабельность рекламы составляет более 300%. 3. Подтверждение имиджа Напоминающая 2. Отсюда, страдает и рекламная деятельность. Затраты на обучение персонала, - - - повышение квалификации тыс.руб. 4. Таким образом, третий раздел дипломной работы будет посвящен». Среди основных причин можно выделить: 1. Предприятие тщательно продумывает оформление стенда ООО «Ангелина, применяет. Побуждение к приобретению товара 3. Определение целей рекламной кампании; 2. Метод исчисления «в процентах к сумме продаж». Чем этот товар для него лучше, чем другие; 4. Часто наблюдается такая картина. Текучесть кадров чел. 39 54 38 44 13. Рекламная стратегия компании ООО «Ангелина».
Похожие работы
|