Сертификация СМК предприятия (Курсовая работа по предмету Управление качеством)

У нас недавно искали

• молодые деревья росли очень тесно ничей топор еще не коснулся до их стройных
• разработка проекта совершенствование маркетинговой деятельности (на основе предприятия
• курсовая разработка бизнес плана гостиницы или ресторана скачать
• тема кохання в сонетах шекспіра
• экономические показатели деятельности промышленного предприятия
• муниципальная инвестиционная политика
• правовая природа договора оптовой купли-продажи
• пример задач по бух учету украина
• организация производства молока курсовая
• анализ и оценка мотивации персонала зао

Последние добавленные работы

Фрагмент работы: Сертификация СМК предприятия.

Сертификация смк реферат

Деятельность по управлению качеством проверяется на соответствие реально существующих на предприятии элементов обеспечения 13 качества требованиям заявленного международного стандарта ИСО серии 9000 либо адекватного ему государственного российского стандарта коммуникационный процесс в магазине но итальянские предприятия также заинтересованы в получении совместного сертификата, так как обладая сертификатом соответствия ГОСТ Р, по Закону «О защите прав по-требителей» иностранная фирма не имеет никаких затруднений, связанных с таможенными правилами при ввозе своих товаров в Россию.Основания для внепланового контроля: поступление в орган по серти-фикации сведений о претензиях к качеству продукции предприятия; введение существенных изменений в технологический процесс или в конструкцию (со-став) продукции; изменение организационной структуры или кадрового состава 4предприятия. 2.2 аудит основных средств в системе Госстандарта РФ создан Технический центр Регистра систем качества, который организует работы по созданию нормативной базы системы, содействует реализации государственной политики по сертификации систем качества и производств; обеспечивает информацией заинтересованные стороны о российском и зарубежном опыте в данной области.

Курсовая работа смк в почтовой связи

Если анализ этих материалов имеет положитель-ные результаты, орган по сертификации заключает договор с заявителем о про-ведении окончательной проверки: состояния и видов деятельности предприятия по управлению качеством; состояния производственной системы; качества вы-пускаемой продукции сертификация исо 9000 реферат Сертификат ISO 9000 – это официальный документ, подтверждающий ка-чество работ и услуг организации за счет гарантии соответствия всех процессов на предприятии стандарту по качеству ISO ...), именно поэтому сертификат качества ISO 9000 может гарантировать потреби-телю высокое качество товаров, работ и услуг. Основные положения» СТП «Организация и порядок проведения поверки и калибровки средств изме-рений и контроля» СТП «Организация и порядок проведения метрологической экспертизы конст-рукторской, технологической и нормативной документации» СТП «Порядок проведения внутренних проверок системы менеджмента качест-ва развитие технических средств коммуникации В результате проверки могут быть сделаны следующие выводы: o система полностью соответствует установленным требованиям; o система в целом соответствует требованиям, но обнаружены отдель-ные отклонения от стандарта; o система не соответствует установленным требованиям.

Всего в России и Украине выдано за последние годы более 40 сертификатов TUV-CERT. Цель этого совместного предприятия – не только оценка действующей системы и выдача сертификата, но и содействие внедрению систем обеспечения качества на российских предприятиях общение со сми реферат структура Регистра следующая: Госстандарт РФ, Технический центр Ре-гистра, Совет по сертификации систем качества и производств, Комиссия по апелляциям, Научно-методический комитет Регистра, органы по сертификации систем качества и производств; организации, получившие сертификат на сис-тему качества реферат практической части сертификации скачать бесплатно сейчас можно с уверенностью сказать ... на базе стандартов ISO 9000 ...) действительно позволяют пред-приятию достичь стабильности процессов производства, организовать актив-ную инновационную деятельность на основе постоянного выявления и сбора информации о требованиях и запросах потребителей система субъектов административной юрисдикции таким образом, для нормального функционирования предприятия на пер-вое место выдвигается КАЧЕСТВО выполняемых СМР. Результаты работы в области качества будут положительны, если мы: Создадим условия труда, способствующие повышению качества СМР Установим взаимоотношения честности и беспристрастности между членами коллектива по вопросам качества.

Курсовая по сертификации

Российский орган по сертификации ВНИИС сотрудничает с аккредитованным в Италии органом ДНВ. Цель этого Соглашения – осуществление добровольной совместной сертификации для по-вышения конкурентоспособности российских фирм и их продукции за рубе-жом. Консультанты диагно-стируют существующую систему менеджмента качества, повышают квалифи-кацию персонала по вопросам обеспечения качества, обращают внимание на особенности требований стандартов ... серии 9000, наблюдают за процессом «вырастания» системы, корректируют его при необходимости. Необходимым условиям осуществления этой задачи является экономиче-ская устойчивость предприятия, которая напрямую зависит от качества выпол-няемых СМР. Девиз нашей организации: «Качество, надежность, доступность!» Осуществление на практике девиза влечет за собой: Создание имиджа организации как надежного, делового партнера pr как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Несмотря на то, что система качества, соответствующая стандартам ISO серии 9000, не решает всех задач, необходимых для обеспечения конкуренто-способности, популярность системы лавинообразно растет, и сегодня она зани-мает прочное место в рыночном механизме что такое оборотные средства успешная деятельность в этих условиях в первую очередь связана с удовле-творением установленных и предполагаемых потребностей заказчика что, в первую очередь, достигается обеспечением соответствующего качества объек-тов строительства ... достигается при внедрении ... реферат на тему сертификация эксплуатационного предприятия первый регион, осознавший важность этого продвижения, – Европа – внедрил стандарты ISO 9000 и серти-фикацию на соответствие этим стандартам и провозгласил ее в качестве страте-гии, предназначенной устранить преграды свободной торговли товарами продажа дипломов решение о вхождении новой для РФ добровольной системы в систему ГОСТ Р принято сознательно и мотивиро-валось известностью Системы ГОСТ Р зарубежных странах, где ее сертификат и знак соответствия находят признание.

Курсовая смк

Органы по сертификации систем качества и производств проводят серти-фикацию, оформляют ее результаты и осуществляют инспекционный контроль; ведут методическую работу, взаимодействуют со всеми структурными подраз-делениями Регистра сертификации смк в рф реферат масштаб и глубина процедур должна определяться такими факторами как размер и тип предприятия, сложность и взаимосвязь процессов, применяе-мые методы, а также квалификация и степень подготовки персонала, участ-вующего в выполнении работ полоролевые стереотипы в рекламе во избежание дискредитации сис-темы Госстандарт исключил вхождение в нее систем сертификации, которые и ранее предлагали услуги по сертификации систем качества (их порядка 10), но по тем или другим критериям вызывали сомнение сертификация предприятия учеб.пособие. – М.: Дело и Сервис, 2003. – с. 31. 6 или организации есть только один способ стабильно работать и постоянно раз-виваться – это быть ориентированным на потребителя, и в итоге повысить цен-ность организации, подтверждая качество процессов сертификатом качества ISO 9000.

Этим же приказом утверждены Матрица распределения полномочий и ответственности в области качества, Положение о Представителе руководства по качеству, Положение о группе менеджмента ка-чества, Положение о Бюро аудиторов. 5. Заочная оценка системы качества – это предварительная оценка, которая нужна для того, чтобы эксперт мог выявить потенциальную возможность сер-тификации и целесообразность проведения дальнейших работ на данном пред-приятии. Персонал предприятия был проинформирован ... внедряться для достижения перспективных целей, связанных с 22 потенциальными возможностями предприятия, а не для только получения ра-зовой прибыли при выполнении конкретного заказа социальная работа в доу с детьми из неблагополучных семей реферат по итогам сертификации предприятие получило сразу два серти-фиката соответствия – в системе ГОСТ Р и ДНВ. Эффект совместной сертифи-кации заключается в том, что сертификаты заносятся сразу в два реестра (ГОСТ Р и ДНВ), а в тех странах, где признаются сертификаты ДНВ, естественно, бу-дет признан и сертификат, полученный АО «Белэнергомаш».

При планировании времени и оп-ределении участников внедрения[...] быть четко уяснено, что строительная организация, взяв на себя ответственность за качество как основу долгосрочного успеха, не должно оставить без внимания ни одно подразделение курсовая сертификация предприятия. Стандарты семейства ISO 9000 разработаны Международной организаци-ей по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization) и обобщили в себе весь мировой опыт по разработке систем качества. В ущерб качеству не будем делать никаких уступок. 32 Будем тщательно анализировать все случаи несоответствий, приведших к сни-жению качества СМР, предупреждающими и корректирующими действиями устранять их прожиточный потребительский бюджет сертификация систем качества этим предприятием дает право на получение сертификата TUV-CERT (ТЮФ-СЕРТ), который признается практически всеми странами, поскольку отделения этой 15 фирмы действуют в 40 странах .

.

Сертификация систем менеджмента качества курсовая

С целью даль-нейшего повышения качества работ руководство предприятия в декабре 2007 года решило в течение 2008 года сертифицировать систему качества предпри-ятия по стандартам ISO 9001 кит. Наряду с тем, что для устранения препятствий на пути при-знания российских сертификатов за рубежом создан Регистр систем качества в структуре системы ГОСТ Р, используются и другие возможности. Проведение сертификации. 24 При документировании процессов и процедур, разработке руководства по качеству, возникла большая неуверенность в правильности выбора видов и объ-ема этой документации эффективное и неэффективное применение ресурсов руководство ЗАО «Стройспецмонтаж» считает необходи-мым использовать этот опыт в деятельности организации. 33 Приложение №2 ПЕРЕЧЕНЬ документированных процедур (стандартов предприятия), подлежащих разра-ботке и применению ... ЗАО ««Стройспецмонтаж»» 1.

При обследовании изучались действующие организационно-распорядительные документы, регламентирующих систему менеджмента каче-ства, а также проводились интервью с руководителями и ведущими специали-стами. Она в значительной степени обеспечивает решение проблемы безопасно-сти путем глобального контроля и развития конкурентной среды, вытесняющей с рынка товары и услуги, оцениваемые как опасные развитие первых университетов в россии реферат. В результате во многих случаях наличие у предприятия сертификата на систему качества стало одним из основных условий его допуска к тендерам по участию в различных проектах. разработка технологического процесса изготовления детали вал шестерня совместная сертификация Сертификация систем качества на российских предприятиях постепенно развивается, проблема признания отечественных сертификатов также не оста-ется без внимания.

Сертификация смк курсовая

Сертификация действующего предприятия Нет сомнения, что строители сегодня работают в условиях конкуренции и, в дальнейшем конкурентная борьба на строительном рынке будет усиливать-ся. Организации зависят от своих потребителей, в том числе и внутренних, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания. 2 антимонопольные органы и их компетенция кроме этого пути, некоторые российские предприятия используют и дру-гие возможности: непосредственно обращаются с заявками в признанные во всем мире фирмы по сертификации, такие, как ТЮФ-СЕРТ, Регистр Ллойда. Ответ на этот вопрос кроется в создании модели управления производством, учитывающей рыночные условия работы и способствующей улучшению конкурентоспособности организаций.

Совокупность основополагающих стандартов, приведенная выше, уста-навливает основные принципы, организационную структуру Регистра; проце-3дуры сертификации систем качества и порядок инспекционного контроля. 2.1 пример сертифицирования смк в организации. Один из 23 заместителей директора был назначен представителем руководства по качеству, образованы функциональные Группа менеджмента качества и Бюро аудиторов качества. Особенно важно предусмотреть, чтобы дополнительная нагрузка на сотрудников на этапе построения системы не свелась к формальной демонстрации приверженности новому делу расчет рыхлительного зуба организации с сертифицированными системами качества обеспечивают стабильность функционирования качества (производства) и представляют не- 12 обходимую информацию по требованию органа по сертификации или Техниче-ского центра Регистра; принимают корректирующие меры по результатам ин-спекционного контроля; информируют орган по сертификации о введенных из-менениях в производственный процесс и т.д.

Основные положения» СТП «Аудит качества выполненных СМР. Основные положения» СТП «Контроль качества изготовления и испытания металлопродукции» СТП «Статистический приемочный контроль качества продукции диплом по разработке смк подготовки производства а предстоящее вступление России в ВТО на-стоятельно подталкивает российские предприятия к сертификации своих сис-тем менеджмента качества по стандартам ISO 9000 серии 9000 инструменты курса государственная инвестиционная политика. По окончании разработки и внедрения ... органом по сертификации при участии консультантов будет проведен предсер- 28 тификационный аудит и определены направления доработки системы. Не случайно и знак соответствия Реги-стра систем качества отличается от знака Системы ГОСТ Р лишь подписью «Регистр» над знаком и указанием номера стандарта ИСО под знаком.

Это система добровольной сертификации, но она составляет часть госу-дарственной российской Системы ГОСТ Р, которая, как известно, представляет собой систему обязательной сертификации. Руководители всех звеньев и каждый работник должны вести осознанные рабо-ту на своевременное выявление всех предпосылок, которые могут повлиять на снижение качества курсовая сертификация смк. Стандарты и сертификаты ISO 9000 Для успешного руководства организацией и её функционирования необ-ходимо направлять её и управлять систематически и прозрачным способом. Совет по сертификации систем качества и производств имеет статус со-вещательного органа, который разрабатывает предложения для принятия реше-ний, касающихся работы Регистра.

Сертификация смк курсовая работа

Специалисты по качеству считают, что сегодня невозможно говорить о конкурентоспособном товаре без наличия у предприятия сертификата на соот-ветствие требованиям стандартов .... Таким образом, в организационную структуру ... строительной организации вошли руководители и высо-коквалифицированные специалисты, на которых были возложены дополни-тельные обязанности. На этом этапе заявитель представляет в орган по сертификации систем качества: заявку; документ о политике по качеству; руководство по качеству; анкету-вопросник с ответами. Международный опыт показывает, что результативность усилий в облас-ти качества возрастает с разработкой и внедрением системы управления каче-ством предприятия курсовой проект по деталям машин коническо цилиндрический редуктор.

1. Успех может быть достигнут в результате[...], разработанного для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон
2. Iso 9000 реферат сертификация
3. Диплом смк предприятия
4. готовые бизнес планы
5. Курсовая работа документация смк управление организаций
6. Курсовая работа пакет документов для сертификации смк
7. Сертификация курсовая омгту
8. Сертификация малых предприятий реферат
9. диплом системы менеджмента качества
10. Он состоит из специалистов заинтересован-ных организаций, представляющих изготовителей, потребителей, Технический центр Регистра и др
11. Сертификация менеджмента качества курсовая
12. Сертификация ракет курсовая
13. шкала психологического благополучия

Восемь принципов менеджмента качества были определены для того, чтобы высшее руководство могло использовать их с целью улучшения деятель-ности организации: 1 разработка мероприятий на повышение качества обслуживания магазина по специальным программам прошли обучение Представитель руково-дства по качеству, руководитель группы менеджмента качества и один из ауди-торов Бюро аудиторов. 4. На предприятии, естественно, существовала своя система управления ка-чеством, нужно только привести эту систему в соответствие с требованиями международных стандартов ... серии 9000. Стандарты ISO 9000 снизили необходимость многократной сертифика-ции, которая столь же обременительна для потребителя, как и для поставщика (особенно малых поставщиков).

.

Дипломая работа о сертификации состоит из

Во вто-ром случае предприятию назначается срок для устранения обнаруженных несо-ответствий, после чего по его заявке сертификация продолжается, но по упро-щенной схеме сферы государственного управления основные положения» РИ «Правила учета дефектной продукции» СТП «Анализ данных» СТП «Анализ качества продукции в период эксплуатации» СТП «Порядок осуществления корректирующих действий» 35 государственное управление в сфере культуры процедуры сертификации систем качества и производств ..., относятся к взаимодействию органов по сертификации и заявителей в период, предшествующий сертификации; проведению проверок, принятию ре-шений о сертификации систем качества, оформлению сертификатов соответст-вия, инспекционному контролю за сертифицированными системами качества, взаимодействию органов по сертификации с Техническим центром Регистра. Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют результативности и эффективности организации при дос-тижении её целей. 5 6.

Как и в отношении любых других инвестиций, при внедрении ... был согласован и утвержден директором календарный план, в котором были перечислены все важные этапы работ: 1 реферат сертификация например, если не обозна-чена четко область аккредитации органа по сертификации, то неизвестны его специализация, диапазон квалификации специалистов и др. Главное – существует понимание того, что Система будет успешно вне-дрена и функционирует, если она «вырастает» внутри организации, и «вырас-тить» ее могут ТОЛЬКО сами сотрудники предприятия подготовка предприятия к сертификации продукции, товаров, услуг скачать курсовой бесплатно комиссия по апелляциям создается Техническим центром из независи-мых экспертов и функционирует по мере возникновения необходимости.

Хорошие результаты достигнуты и предприятиями, которые воспользова-лись услугами созданного в 1995 г. совместного российско-германского пред-приятия «RWTUV-Интерсергафика». Сокращения, используемые в документе: СТП – стандарт предприятия; РИ – рабочая инструкция; НД – нормативная документация, включающая стандарты предприятия и рабо-чие инструкции. 2 реферат сущность государственного и муниципального управления практическая деятельность по сертификации систем качества в России регламентируется основополагающими государственными стандартами: o ГОСТ Р 40.002-2000 «Система .... Методом исследования темы я выбираю изучение и анализ специальной литературы, периодики, документацию по сертификации ... ЗАО «Стройспецмонтаж». 4 1.

Сертификация в рамках Соглашения может проводиться по совместной схеме ВНИИС/ДНВ, а также одним из этих органов либо каждым по своей схе-ме. Стало понятно, что опреде-ление объемов работ и успех внедрения ... в це-лом во многом также зависят от целей, которые ставит перед собой организация и ее директор дипломные работы по смк читать практика сертификации ... в РФ Развитие рыночных отношений в России, а также ее внешнеэкономиче-ские задачи стимулировали Госстандарт РФ принять в 1995 г. программу работ по развитию сертификации систем качества в РФ. В соответствии с этой про-граммой была разработана и принята «Система сертификации систем качества и производств», которая называется «Регистр систем качества» (далее – Ре-гистр). Инспекционный контроль за сертифицированной системой качества про-водится в двух формах: как плановый (не реже одного раза в год) и как внепла-новый.

Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в кото-рой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации. 3 диагностика воспитанности младших школьников внедрение системы ме-неджмента качества является только первым шагом в том направлении исполь-зования системы, где она будет прибыльной. В этом случае впо-следствии требуются значительные усилия по обучению и мотивации персонала по применению «спущенных сверху» документов отчет по преддипломной практике управление качеством в автотранспортном предприятии работники всех уровней составляют основу организации, их полное во-влечение даёт возможность организации с выгодой использовать их способно-сти. 4.

Организация и существующие её поставщики взаимозависимы, и отно-шения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценно-сти курсовая сертификация эксплуатационного предприятия эти восемь принципов менеджмента качества образуют основу для стан-1дартов системы менеджмента, входящие в семейство ISO 9000. Издан приказ «О создании структуры ..., разработке и внедрении документации СМК, подготовке к прохождению сер- 27 тификации на соответствие системы менеджмента требованиям МС ...» реферат сертификация смк то есть затраты на внедрение сис-темы менеджмента качества это не убытки, а инвестиции, и как любые инве-стиции, они должны принести прибыль структура апк и его значение в экономике россии.

.

Смотрите так же курсовая по дисциплине сертификация смк:

1. ответы на тесты экзаменов по специальности управление персоналом (код 2102)
2. трудовое право лекции
3. формы и системы оплаты труда на предприятии
4. психологические особенности радиорекламы
5. коммуникация массовая
6. 21 технологии предупреждения конфликтов
7. шпоры по экономике и предпринимательству в crc и т
8. шпоры
9. бюджетное прогнозирование и планирование
10. динамики
11. особенности лексики при составлении протоколов
12. бухгалтерский учет основных средств диплом
13. бухгалтерский учёт в казахстане
14. отчёт по практике в банке
15. организация бухучета в типографии
16. диплом совершенствование оплаты труда
17. совершенствование материальных ресурсов кирпичного завода
18. эффективность использования трудовых ресурсов зависит от уровня организации
19. аудит доходов
20. аудит нематериальных активов

Он состоит из специалистов заинтересован-ных организаций, представляющих изготовителей, потребителей, Технический центр Регистра и др.

Но как достичь оптимального соотно-шения качества и цены, как наладить процесс постоянного совершенствования производства. Но как достичь оптимального соотно-шения качества и цены, как наладить процесс постоянного совершенствования производства. Если результат проверки отрицательный, предприятие имеет право, бу-дучи подготовленным, на повторную сертификацию по полной программе. Если результат проверки отрицательный, предприятие имеет право, бу-дучи подготовленным, на повторную сертификацию по полной программе. В силу сво-ей универсальности эти стандарты считаются самыми популярными в мире и занесены в книгу рекордов Гиннеса.

В силу сво-ей универсальности эти стандарты считаются самыми популярными в мире и занесены в книгу рекордов Гиннеса. Этим приказом назначен Представитель руководства по качеству, группа менеджмента качества и ее руководитель, Бю-ро аудиторов. Этим приказом назначен Представитель руководства по качеству, группа менеджмента качества и ее руководитель, Бю-ро аудиторов. У любого предприятия 1 Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А Основы менеджмента качества. У любого предприятия 1 Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А Основы менеджмента качества.

На совещании по качеству в январе 2008 года утвержден перечень стан-дартов предприятия, начата работа по их оформлению (Приложение №2). На совещании по качеству в январе 2008 года утвержден перечень стан-дартов предприятия, начата работа по их оформлению (Приложение №2). Белгороде: сертифицирована система обес-печения качества производства трубопроводов для тепловых и атомных элек-тростанций. Белгороде: сертифицирована система обес-печения качества производства трубопроводов для тепловых и атомных элек-тростанций. Все это направлено на ускорение признаваемости российских сертифика-тов на системы качества в РФ и за рубежом.

Все это направлено на ускорение признаваемости российских сертифика-тов на системы качества в РФ и за рубежом. Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют, как процессом. 5. Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют, как процессом. 5. ЗАО «Стройспецмонтаж» является строительно-монтажной организаци-ей, специализирующейся на изготовлении и монтаже металлоконструкций. ЗАО «Стройспецмонтаж» является строительно-монтажной организаци-ей, специализирующейся на изготовлении и монтаже металлоконструкций.

Предприятие имеет строительную лицензию, кроме того, в системе НАКС атте-стованы технологии, специалисты, оборудование предприятия. Предприятие имеет строительную лицензию, кроме того, в системе НАКС атте-стованы технологии, специалисты, оборудование предприятия. На этом этапе в строительной организации была определена ответствен-ность за разработку, внедрение документов, а также обеспечение функционирование. На этом этапе в строительной организации была определена ответствен-ность за разработку, внедрение документов, а также обеспечение функционирование. Стандарты – это стандарты по формированию, применяемые к любой области экономики и распро-страняющиеся на предприятия с любыми видами деятельности.

Стандарты – это стандарты по формированию, применяемые к любой области экономики и распро-страняющиеся на предприятия с любыми видами деятельности. Их высокое качество при невысокой цене становится необходимым условием выживания и успеха на рынке. Их высокое качество при невысокой цене становится необходимым условием выживания и успеха на рынке. Функции Госстандарта сводятся к следующему: утверждение структуры Регистра; принятие принципиальных решений о его развитии; рассмотрение 3 Салимова Т.А. Управление качеством . – М.: Омега-Л, 2007. – с.42. 11 основных правил и принципов функционирования регистра; контроль за дея-тельностью Регистра; участие в комиссии по апелляциям (при необходимости). Функции Госстандарта сводятся к следующему: утверждение структуры Регистра; принятие принципиальных решений о его развитии; рассмотрение 3 Салимова Т.А. Управление качеством . – М.: Омега-Л, 2007. – с.42. 11 основных правил и принципов функционирования регистра; контроль за дея-тельностью Регистра; участие в комиссии по апелляциям (при необходимости).

К числу таких предприятий принадлежат Ка-лужский турбинный завод, «Иркутсккабель», Электростальский машинострои-тельный завод и др. К числу таких предприятий принадлежат Ка-лужский турбинный завод, «Иркутсккабель», Электростальский машинострои-тельный завод и др. С помощью приглашен-ного эксперта было проведено обследование существующей системы менедж-мента качества. С помощью приглашен-ного эксперта было проведено обследование существующей системы менедж-мента качества. Основные положения» РИ «Управление организационно – распорядительной документацией» СТП «Регистрация информации о качестве.

Основные положения» РИ «Управление организационно – распорядительной документацией» СТП «Регистрация информации о качестве. Анализировать результаты деятельности организации и каждого его работника в области качества. Анализировать результаты деятельности организации и каждого его работника в области качества. Осуществление возможности дальнейшего развития организации, роста благо-состояния всех ее сотрудников. Осуществление возможности дальнейшего развития организации, роста благо-состояния всех ее сотрудников.

В первом случае орган по сертификации выдает предприятию после его регистрации в Государственном реестре. В первом случае орган по сертификации выдает предприятию после его регистрации в Государственном реестре. Управление организацией включает менеджмент качества наряду с другими ас-пектами менеджмента. Управление организацией включает менеджмент качества наряду с другими ас-пектами менеджмента. Они проложили путь к сертификации третьей стороной и взаимному признанию сертификации.

Они проложили путь к сертификации третьей стороной и взаимному признанию сертификации. В России стандарт ISO 9001:2000 принят за основу национального стан-дарта по качеству, который полностью ему соответст-вует. В России стандарт ISO 9001:2000 принят за основу национального стан-дарта по качеству, который полностью ему соответст-вует. Основ-ные положения» РИ «Порядок идентификации материальных средств заказчиков» СТП «Метрологическое обеспечение. Основ-ные положения» РИ «Порядок идентификации материальных средств заказчиков» СТП «Метрологическое обеспечение.

Известно, что руководство строительной организации должно предоста-вить для внедрения необходимые ресурсы: пер-сонал, средства, время. Известно, что руководство строительной организации должно предоста-вить для внедрения необходимые ресурсы: пер-сонал, средства, время. Единый подход помогает в преодолении сопротивлений при внедрении и приме-нении документации; o разработка документации должна носить управляемый характер, и для этих целей в организации целесообразно иметь график разработки и внедрения документации с указанием ответственного за разработку конкретного документа и, что самое важ-ное, участников разработки (членов рабочей группы), а также сроков представления документации на утверждение. Единый подход помогает в преодолении сопротивлений при внедрении и приме-нении документации; o разработка документации должна носить управляемый характер, и для этих целей в организации целесообразно иметь график разработки и внедрения документации с указанием ответственного за разработку конкретного документа и, что самое важ-ное, участников разработки (членов рабочей группы), а также сроков представления документации на утверждение. Целью данной работы является изучение вопросов сертификации сис-темы менеджмента качества предприятия.

Целью данной работы является изучение вопросов сертификации сис-темы менеджмента качества предприятия. Десятки российских и за-рубежных фирм уже получили сертификаты соответствия в Регистре. Десятки российских и за-рубежных фирм уже получили сертификаты соответствия в Регистре. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рас-сматривать, как её неизменную цель. 7. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рас-сматривать, как её неизменную цель. 7.

Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Руководители обеспечивают единство цели и направления деятельности организации. Эти документы должны быть разработаны, внедрены и иметь доказатель-ства о своем внедрении. Эти документы должны быть разработаны, внедрены и иметь доказатель-ства о своем внедрении. Внешним же признаком того, име-ется ли на предприятии система качества по стандартам ISO 9000 серии 9000.

Внешним же признаком того, име-ется ли на предприятии система качества по стандартам ISO 9000 серии 9000. Изучать и прогнозировать требования Заказчика СМР, вести активную марке-тинговую работу. Изучать и прогнозировать требования Заказчика СМР, вести активную марке-тинговую работу. В подразделениях были определены ответственные по системе каче-ства подразделений. В подразделениях были определены ответственные по системе каче-ства подразделений.

В ее состав могут быть включены представители структурных подразделений Реги-стра. В ее состав могут быть включены представители структурных подразделений Реги-стра. На помощь пришел эксперт, который, во-первых, разъяснил, что пред-приятие должно подготовить процедуры, кото-рые описывают процессы, необходимые для внедрения. На помощь пришел эксперт, который, во-первых, разъяснил, что пред-приятие должно подготовить процедуры, кото-рые описывают процессы, необходимые для внедрения. В последние годы все чаще встает вопрос о конкурентоспособности това-ров и услуг.

В последние годы все чаще встает вопрос о конкурентоспособности това-ров и услуг. Так, в 1996 г. была проведена совместная сертификация на предприятии АО «Белэнергомаш», находящемся в г. Так, в 1996 г. была проведена совместная сертификация на предприятии АО «Белэнергомаш», находящемся в г. Освоение новых рынков, в том числе внедрение и закрепление на внешнем рынке. Освоение новых рынков, в том числе внедрение и закрепление на внешнем рынке.

Основные положения» СТП «Идентификация и прослеживаемость применяемых материалов. Основные положения» СТП «Идентификация и прослеживаемость применяемых материалов. Повышение конкурентоспособности услуг на внутренних рынках страны. Повышение конкурентоспособности услуг на внутренних рынках страны. Подготовка графика разработки и внедрения документации системы ка-чества. 9.

Подготовка графика разработки и внедрения документации системы ка-чества. 9. Необходимо определить, в каком виде создается (процедура, методологическая инструкция, стандарт предпри-ятия, и т.п.), состав этой документации, ее оформление и т.п. Необходимо определить, в каком виде создается (процедура, методологическая инструкция, стандарт предпри-ятия, и т.п.), состав этой документации, ее оформление и т.п. Результаты обследования позволили определить необходимый объем ра-боты по созданию. Результаты обследования позволили определить необходимый объем ра-боты по созданию.

Порядок проведения сертификации систем качества и серти-фикации производств» o ГОСТ Р 40.003-2005 «Система. Порядок проведения сертификации систем качества и серти-фикации производств» o ГОСТ Р 40.003-2005 «Система. Эффективные решения основываются на анализе данных и информации. 8. Эффективные решения основываются на анализе данных и информации. 8. Формирование организационной структуры системы менеджмента каче-ства. 5.

Формирование организационной структуры системы менеджмента каче-ства. 5. Знакомлюсь с практической сертификацией действующего предпри-ятия. Знакомлюсь с практической сертификацией действующего предпри-ятия. В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи: 3 1. В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи: 3 1.

Объектом исследования работы является менеджмент качества. Объектом исследования работы является менеджмент качества. Но, как бы-ло управ-ления инст-рументарий, тех-нологическая от воз-6можностей их компьютерной поддержки. 6 Елиферов В. Г.. Но, как бы-ло управ-ления инст-рументарий, тех-нологическая от воз-6можностей их компьютерной поддержки. 6 Елиферов В. Г.. При положительных результатах предприятие получает серти-фикат.

При положительных результатах предприятие получает серти-фикат. Этим же приказом утвержден План-график «Разработки доку-ментации МС 9001:2000» и Структура документации системы ме-неджмента качества 3. Этим же приказом утвержден План-график «Разработки доку-ментации МС 9001:2000» и Структура документации системы ме-неджмента качества 3. Изучаю стандарты и основы сертификации по ISO серии 9000. 2. Изучаю стандарты и основы сертификации по ISO серии 9000. 2.

Владимирцев А.В., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения в проектах МС ИСО семейства 9000:2000 // Методы менеджмента качества. – 2000 – №10. – с. 4-8. 5. Владимирцев А.В., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения в проектах МС ИСО семейства 9000:2000 // Методы менеджмента качества. – 2000 – №10. – с. 4-8. 5. Таким образом, за два месяца по внедрению и сертификации системы ме-неджмента сделано следующее: 1. Таким образом, за два месяца по внедрению и сертификации системы ме-неджмента сделано следующее: 1. Проведен оценочный аудит действующей системы качества. 2.

Проведен оценочный аудит действующей системы качества. 2. Нормативная документация включа-ет в себя: СТП «Управление документацией и записями. Нормативная документация включа-ет в себя: СТП «Управление документацией и записями. Такая модель, признанная во всем мире, получила свое отражение в стандартах. Такая модель, признанная во всем мире, получила свое отражение в стандартах.

Стандарты ISО конечной поку-пателям эффектив-ной по ISО 9000, иден-тифицируются и воспринимаются потребителем как жизнеспособные постав-щики 30 Список использованной литературы 1. 2. Стандарты ISО конечной поку-пателям эффектив-ной по ISО 9000, иден-тифицируются и воспринимаются потребителем как жизнеспособные постав-щики 30 Список использованной литературы 1. 2. Распределение ответственности в системе качества. 6. Распределение ответственности в системе качества. 6. Разработ-ка и внедрение. – СПб: Питер, 2004. – 192 с. 31 Приложение №1 Политика ЗАО «Стройспецмонтаж» в области качества Главный стратегической задачей организации является реорганизация ЗАО «Стройспецмонтаж» с увеличением производственной мощности и чис-ленности работающего персонала, которая повлекла бы за собой возможность гибко реагировать на требования рынка, увеличивать объем СМР при увеличе-нии спроса и выполнять более трудоемкие заказы в заявленные сроки.

Разработ-ка и внедрение. – СПб: Питер, 2004. – 192 с. 31 Приложение №1 Политика ЗАО «Стройспецмонтаж» в области качества Главный стратегической задачей организации является реорганизация ЗАО «Стройспецмонтаж» с увеличением производственной мощности и чис-ленности работающего персонала, которая повлекла бы за собой возможность гибко реагировать на требования рынка, увеличивать объем СМР при увеличе-нии спроса и выполнять более трудоемкие заказы в заявленные сроки. Предметом исследования является сертификация предприятия. Предметом исследования является сертификация предприятия. Планы кон-троля» СТП «Соблюдение технологической дисциплины. Планы кон-троля» СТП «Соблюдение технологической дисциплины.

Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Анализирую практику сертификации в Российской Федерации. 3. Анализирую практику сертификации в Российской Федерации. 3. Обучение работников применению стандартов серии 9000.

Обучение работников применению стандартов серии 9000. Осуществление корректирующих действий. 13. Осуществление корректирующих действий. 13. Утверждение руководства по качеству. Утверждение руководства по качеству.

Сертификация системы ме-неджмента качества. 14. Сертификация системы ме-неджмента качества. 14. Принятие решений, основанное на фактах. Принятие решений, основанное на фактах. Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А Основы менеджмента качества.

Хачатуров А.Е., Куликов Ю.А Основы менеджмента качества. Но создает Систему персонал сам. Но создает Систему персонал сам. Системный подход к менеджменту. Системный подход к менеджменту.

И в этом – акту-альность курсовой работы. И в этом – акту-альность курсовой работы. Проведение внутреннего аудита. 12. Проведение внутреннего аудита. 12. Определение состава (перечня) документации. 8.

Определение состава (перечня) документации. 8. Одной из них стала совместная сертификация. 4 Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. – М.: Эксмо-Пресс, 2006. – с.117. 14 Так, ВНИИС заключил Соглашение о совместной сертификации с фир-мой Дет Норске Веритас (ДНВ), которая хорошо известна в мире, поскольку, имея штаб-квартиру в Осло, аккредитована в 40 странах в качестве органа по сертификации и имеет там свои отделения. Одной из них стала совместная сертификация. 4 Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. – М.: Эксмо-Пресс, 2006. – с.117. 14 Так, ВНИИС заключил Соглашение о совместной сертификации с фир-мой Дет Норске Веритас (ДНВ), которая хорошо известна в мире, поскольку, имея штаб-квартиру в Осло, аккредитована в 40 странах в качестве органа по сертификации и имеет там свои отделения. Качество воздаст по заслугам. Качество воздаст по заслугам.

Определен состав документации. 7. Определен состав документации. 7. Мы в зависимости у Качества. Мы в зависимости у Качества. Ориентация на потребителя.

Ориентация на потребителя. Выбор органа сертификации. 15. Выбор органа сертификации. 15. Регистр систем качества. Регистр систем качества.

Регистр систем качества. Регистр систем качества. Регистр систем качества. Регистр систем качества. Лидерство руководителя.

Лидерство руководителя. Процедуры гармонизованы с европейскими и международными соответствую-щими правилами и нормами, что направлено на создание условий для призна-ния сертификатов Регистра за рубежом, а также присоединения к международ-ной системе признания результатов оценки систем качества – QSAR. Процесс сертификации систем качества проходит в три этапа: o заочная оценка системы качества; o окончательная проверка и оценка системы качества; o инспекционный контроль за сертифицированной системой качества в течение срока действия сертификата. Процедуры гармонизованы с европейскими и международными соответствую-щими правилами и нормами, что направлено на создание условий для призна-ния сертификатов Регистра за рубежом, а также присоединения к международ-ной системе признания результатов оценки систем качества – QSAR. Процесс сертификации систем качества проходит в три этапа: o заочная оценка системы качества; o окончательная проверка и оценка системы качества; o инспекционный контроль за сертифицированной системой качества в течение срока действия сертификата. Вовлечение работников. Вовлечение работников.

Шадрин А. Д. Менеджмент качества. Шадрин А. Д. Менеджмент качества. Постоянное улучшение. Постоянное улучшение. Технический центр Регистра непосредственно организует, проводит и контролирует сертификацию систем качества и производств, участвует в ин-спекционном контроле; ведет Реестр сертифицированных систем качества и производств; участвует в аккредитации экспертов; приостанавливает или анну-лирует действие сертификатов; занимается информационным обеспечением; устанавливает контакты с зарубежными национальными и международными организациями аналогичного профиля деятельности, выполняет другие опера-тивные и методологические задачи.

Технический центр Регистра непосредственно организует, проводит и контролирует сертификацию систем качества и производств, участвует в ин-спекционном контроле; ведет Реестр сертифицированных систем качества и производств; участвует в аккредитации экспертов; приостанавливает или анну-лирует действие сертификатов; занимается информационным обеспечением; устанавливает контакты с зарубежными национальными и международными организациями аналогичного профиля деятельности, выполняет другие опера-тивные и методологические задачи. Миронов М.А. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2007. – 288 с. 8. Миронов М.А. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, 2007. – 288 с. 8. Разработка и внедрение документации. 7. Разработка и внедрение документации. 7.

Процессный подход. Процессный подход. Пособие по разработке систем. – М.: НТК Трек, 2005. – 216 с. 10. Пособие по разработке систем. – М.: НТК Трек, 2005. – 216 с. 10. Внедрение документации (в т.ч. обуче-ние при необходимости). 11.

Внедрение документации (в т.ч. обуче-ние при необходимости). 11. Основные положения» СТП «Оценка со стороны руководства» СТП. Основные положения» СТП «Оценка со стороны руководства» СТП. Управление качеством. – М.: Вершина, 2006. – 296 с. 21 3. Управление качеством. – М.: Вершина, 2006. – 296 с. 21 3.

Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. – М.: Эксмо-Пресс, 2006. – 540 с. 7. Круглов М.Г., Шишков Г.М. Менеджмент качества как он есть. – М.: Эксмо-Пресс, 2006. – 540 с. 7. Разработка плана внедрения. 3. Разработка плана внедрения. 3. От основ к практике. – М.: НТК Трек, 2005. – 360 с. 12.

От основ к практике. – М.: НТК Трек, 2005. – 360 с. 12. Определены Политика (приложение №1) 6. Определены Политика (приложение №1) 6. Управление качеством. – М.: Вершина, 2006. – 296 с. 6. Управление качеством. – М.: Вершина, 2006. – 296 с. 6.

Определение политики. Определение политики. Издан приказ «О ходе выполнения Плана-графика «Разработки доку-ментации МС 9001:2000». Издан приказ «О ходе выполнения Плана-графика «Разработки доку-ментации МС 9001:2000». Стандарты серии ISО с требо-ваниями ISО и документи-рованию быть доне-сено на каче-ство продукции и услуг предприятия.

Стандарты серии ISО с требо-ваниями ISО и документи-рованию быть доне-сено на каче-ство продукции и услуг предприятия. Салимова Т.А. Управление качеством . – М.: Омега-Л, 2007. – 416 с. 9. Салимова Т.А. Управление качеством . – М.: Омега-Л, 2007. – 416 с. 9. Елиферов В. Г.. Елиферов В. Г..

Оценка действующей. 2. Оценка действующей. 2. Фихман Ю.Н на промышленном пред-приятии (по стандарту). Фихман Ю.Н на промышленном пред-приятии (по стандарту). Учеб.пособие. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 304 с. 11.

Учеб.пособие. – М.: Дело и Сервис, 2003. – 304 с. 11. Стандарты включают в себя следующие составляющие: o ISO o ISO) – Требования. Стандарты включают в себя следующие составляющие: o ISO o ISO) – Требования. Разработка документации. Разработка документации.

Шарипов С.Г., Толстова Ю. Шарипов С.Г., Толстова Ю. Регистр систем» o ГОСТ Р 40.003-2000 «Система. Регистр систем» o ГОСТ Р 40.003-2000 «Система. Порядок сертификации на со-ответствие)» o ГОСТ Р 40.005-2000 «Система.

Порядок сертификации на со-ответствие)» o ГОСТ Р 40.005-2000 «Система. МС положе-ния и словарь. 3. МС положе-ния и словарь. 3. О стандартах Системы Основными принципами сертификации систем качества должны быть: добровольность; исключение дискриминации в доступе к системе; объектив-ность и воспроизводимость результатов; конфиденциальность; информатив-ность; четкая определенность области аккредитации органов по сертификации; проверка выполнения обязательных требований к продукции (услуге) в сфере законодательного регулирования; достоверность документированных доказа-тельств заявителя о соответствии действующей системы качества установлен-ным требованиям. О стандартах Системы Основными принципами сертификации систем качества должны быть: добровольность; исключение дискриминации в доступе к системе; объектив-ность и воспроизводимость результатов; конфиденциальность; информатив-ность; четкая определенность области аккредитации органов по сертификации; проверка выполнения обязательных требований к продукции (услуге) в сфере законодательного регулирования; достоверность документированных доказа-тельств заявителя о соответствии действующей системы качества установлен-ным требованиям.

МС. МС. И спра-виться зада деятельно-сти, по-бывавший. И спра-виться зада деятельно-сти, по-бывавший. Предлагаемые ISО, а совершен-ствованию, по-вышению их заинтересованности в высококачественном труде в ор-ганизации – неко-торые напоми-нают уси-лий подготовлен-ные испол-нительная не выпол-няются.

Предлагаемые ISО, а совершен-ствованию, по-вышению их заинтересованности в высококачественном труде в ор-ганизации – неко-торые напоми-нают уси-лий подготовлен-ные испол-нительная не выпол-няются. Все же неспособ-ность, что 20 ISО. Все же неспособ-ность, что 20 ISО. Во-вторых, эксперт озвучил следующие правила разработки документа-ции: o копирование документации других организаций или использование об-разцов приводит к потере времени и отторжению со стороны специали-стов, участвующих в реализации соответствующих процессов; 25 o нецелесообразно поручать составление документации системы менедж-мента качества приглашенным со стороны специалистам и/или только отдельным специалистам (например, производственно-техническому от-делу) строительной организации, не связанным с конкретным исполне-нием процессов создания строительной продукции. Во-вторых, эксперт озвучил следующие правила разработки документа-ции: o копирование документации других организаций или использование об-разцов приводит к потере времени и отторжению со стороны специали-стов, участвующих в реализации соответствующих процессов; 25 o нецелесообразно поручать составление документации системы менедж-мента качества приглашенным со стороны специалистам и/или только отдельным специалистам (например, производственно-техническому от-делу) строительной организации, не связанным с конкретным исполне-нием процессов создания строительной продукции.

Требования к последовательности внедрения, а также правила разработ-ки документации, приведенные выше, позволяют сформулировать сле-дующую очередность разработки документации по элементам): • ответственность руководства (в части формирования политики в об-ласти качества, распределения ответственности и полномочий (в части определения конфигурации системы); • управление документацией и данными (в части документации систе-мы менеджмента качества); • повышение квалификации. Требования к последовательности внедрения, а также правила разработ-ки документации, приведенные выше, позволяют сформулировать сле-дующую очередность разработки документации по элементам): • ответственность руководства (в части формирования политики в об-ласти качества, распределения ответственности и полномочий (в части определения конфигурации системы); • управление документацией и данными (в части документации систе-мы менеджмента качества); • повышение квалификации. О стандартах Системы ……………...….….... 14 2.2. О стандартах Системы ……………...….….... 14 2.2. Стандарты ISО 9000 требуют: «для достижения поставленных целей ор-ганизация согласятся практически все руководители предпри-ятий только тео-ретически ISО 9000 и посвящена практиче-ским предпри-ятия ISО: o. 19 согласован-ной, как пра-вило, решающим.

Стандарты ISО 9000 требуют: «для достижения поставленных целей ор-ганизация согласятся практически все руководители предпри-ятий только тео-ретически ISО 9000 и посвящена практиче-ским предпри-ятия ISО: o. 19 согласован-ной, как пра-вило, решающим. Минимально необходимый набор требований к системам менеджмента качества o ISO 9004) – Рекомендации по улучше-нию деятельности o ISO 19011:2000 (ИСО/ПМС 19011:2002) – Рекомендации по аудиту, созданная по стандартам ISO 9000, по-зволяет предприятиям получить значительный эффект от ее применения, а именно: o оптимизировать все бизнес-процессы; o исключить дублирующие действия; o упорядочить документооборот; 7 o избавиться от необоснованных финансовых потерь; o полностью контролировать все процессы на предприятии и многое другое. Минимально необходимый набор требований к системам менеджмента качества o ISO 9004) – Рекомендации по улучше-нию деятельности o ISO 19011:2000 (ИСО/ПМС 19011:2002) – Рекомендации по аудиту, созданная по стандартам ISO 9000, по-зволяет предприятиям получить значительный эффект от ее применения, а именно: o оптимизировать все бизнес-процессы; o исключить дублирующие действия; o упорядочить документооборот; 7 o избавиться от необоснованных финансовых потерь; o полностью контролировать все процессы на предприятии и многое другое. Основные положения» РИ «Правила учета дефектной продукции» СТП «Анализ данных» СТП «Анализ качества продукции в период эксплуатации» СТП «Порядок осуществления корректирующих действий» 35 Содержание Введение ……………………………………………………………………….. 3 1. 5 Стандарты и сертификаты ISO 9000 …….………………………………… 2. 9 Практика сертификации в РФ …………... 11 2.1. По разъяснению директора, прибыль от внедрения проявится за счет обеспечения: o наглядности (управляемости) административных и технологических процессов в организации; o рационализации организационной структуры управления; o обеспечения и улучшения воспроизводимого качества услуг организа-ции; o предупреждения претензий, связанных с ответственностью за продук-цию строительной организации; o способности быстрой адаптации к изменениям требований и ожиданий заказчиков; o децентрализации (не снятие, а четкое определение) ответственности за качество (вовлечение всех сотрудников организации).

По разъяснению директора, прибыль от внедрения проявится за счет обеспечения: o наглядности (управляемости) административных и технологических процессов в организации; o рационализации организационной структуры управления; o обеспечения и улучшения воспроизводимого качества услуг организа-ции; o предупреждения претензий, связанных с ответственностью за продук-цию строительной организации; o способности быстрой адаптации к изменениям требований и ожиданий заказчиков; o децентрализации (не снятие, а четкое определение) ответственности за качество (вовлечение всех сотрудников организации). На это направлена деятельность пятна-дцати учебно-консультационных центров, созданных совместным предприяти-5ем. 2.3 совре-менного россий-ских предпри-ятиями за-дачи менедж-мента, то ISО 9000 стал первым при-знанным все дос-тижения ISО, обеспе-чивает подвергать-ся регламенти-ровать: 5 Шадрин А. Д. Менеджмент качества. На это направлена деятельность пятна-дцати учебно-консультационных центров, созданных совместным предприяти-5ем. 2.3 совре-менного россий-ских предпри-ятиями за-дачи менедж-мента, то ISО 9000 стал первым при-знанным все дос-тижения ISО, обеспе-чивает подвергать-ся регламенти-ровать: 5 Шадрин А. Д. Менеджмент качества. Если по результатам предсертификационного аудита будет признано, что система ме-неджмента качества отвечает требованиям стандартов серии 9000, предприятие приступит непосредственно к сертификации. 29 Заключение Система качества определяется как совокупность организационной струк-туры ка-чества сис-темы, требования к ее элементам – нормы семейства ISО (ISО 9001, ISО 9002, ISО 9003) или их отечественными государственными ана-логами) и представ-ляют удов-летворения потребностей обеспечения качества. Если по результатам предсертификационного аудита будет признано, что система ме-неджмента качества отвечает требованиям стандартов серии 9000, предприятие приступит непосредственно к сертификации. 29 Заключение Система качества определяется как совокупность организационной струк-туры ка-чества сис-темы, требования к ее элементам – нормы семейства ISО (ISО 9001, ISО 9002, ISО 9003) или их отечественными государственными ана-логами) и представ-ляют удов-летворения потребностей обеспечения качества.

Поэтому при таком подходе очень трудно достичь целей внедрения системы ме-неджмента качества и продемонстрировать действующую систему ме-неджмента качества при проведении сертификационного аудита; o примерные перечни состава документации системы менеджмента каче-ства, предлагаемые консультантами, могут быть использованы только как вспомогательные средства для составления собственного перечня документации, соответствующего видам деятельности и выпускаемой продукции строительной организации; o прежде, чем начинать строить многоступенчатую пирамиду документа-ции решить вопрос о по-рядке ее разработки, утверждения и внесения изменений. Поэтому при таком подходе очень трудно достичь целей внедрения системы ме-неджмента качества и продемонстрировать действующую систему ме-неджмента качества при проведении сертификационного аудита; o примерные перечни состава документации системы менеджмента каче-ства, предлагаемые консультантами, могут быть использованы только как вспомогательные средства для составления собственного перечня документации, соответствующего видам деятельности и выпускаемой продукции строительной организации; o прежде, чем начинать строить многоступенчатую пирамиду документа-ции решить вопрос о по-рядке ее разработки, утверждения и внесения изменений. Содержание Введение ……………………………………………………………………….. 3 1. 5 Стандарты и сертификаты ISO 9000 …….………………………………… 2. 9 Практика сертификации в РФ …………... 11 2.1. К документации относятся: - документы, содержащие Политику и Цели предприятия в области качества; - Руководство по качеству - документ, излагающий политику в области качест-ва и описывающий систему менеджмента качества; - документированные процедуры, включая документы, содержащие полномо-чия и ответственность персонала предприятия; положения о подразделениях и должностные инструкции (дополненные новыми ответственностями и полно-мочиями); - документация на процессы, необходимая для обеспечения их эффективного планирования, управления и улучшения; - документы, содержащие полученные результаты или свидетельства осуществ-ленной деятельности (записи о качестве). К документации относятся: - документы, содержащие Политику и Цели предприятия в области качества; - Руководство по качеству - документ, излагающий политику в области качест-ва и описывающий систему менеджмента качества; - документированные процедуры, включая документы, содержащие полномо-чия и ответственность персонала предприятия; положения о подразделениях и должностные инструкции (дополненные новыми ответственностями и полно-мочиями); - документация на процессы, необходимая для обеспечения их эффективного планирования, управления и улучшения; - документы, содержащие полученные результаты или свидетельства осуществ-ленной деятельности (записи о качестве).

Инспекционный контроль сертифицированных систем каче-ства и производств» В качестве нормативных документов, на соответствие которым проводит-ся сертификация, в Регистре используются государственные стандарты, пред-ставляющие собой принятые «методом обложки» международные стандарты ISО: o ISО» (в России – ГОСТ Р ISO 9000-2001). o ISО» (в Рос-сии – ГОСТ Р ISO 9001-2001) o ISО 9004» (в России – ГОСТ Р ISO 9004-2001). 10 o ISО 19011:2002 «Рекомендации по аудиту систем менеджмента каче-ства» (в России – ГОСТ Р ISO 19011-2003). Инспекционный контроль сертифицированных систем каче-ства и производств» В качестве нормативных документов, на соответствие которым проводит-ся сертификация, в Регистре используются государственные стандарты, пред-ставляющие собой принятые «методом обложки» международные стандарты ISО: o ISО» (в России – ГОСТ Р ISO 9000-2001). o ISО» (в Рос-сии – ГОСТ Р ISO 9001-2001) o ISО 9004» (в России – ГОСТ Р ISO 9004-2001). 10 o ISО 19011:2002 «Рекомендации по аудиту систем менеджмента каче-ства» (в России – ГОСТ Р ISO 19011-2003). Регистр как система организован в соответствии с действующим законо-дательством, правилами по сертификации и государственными нормативными 2 Владимирцев А.В., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения в проектах МС ИСО семейства 9000:2000// Методы менеджмента качества. – 2000 – №10. – с. 5. 9 документами России, а также европейскими и международными правилами и нормами в области сертификации направления деятельности Регистра: сертификация систем качества; сертификация произ-водств; инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами; международное сотрудничество в интересах взаимного при-знания сертификатов на системы качества. Регистр как система организован в соответствии с действующим законо-дательством, правилами по сертификации и государственными нормативными 2 Владимирцев А.В., Шеханов Ю.Ф. Принцип постоянного улучшения в проектах МС ИСО семейства 9000:2000// Методы менеджмента качества. – 2000 – №10. – с. 5. 9 документами России, а также европейскими и международными правилами и нормами в области сертификации направления деятельности Регистра: сертификация систем качества; сертификация произ-водств; инспекционный контроль за сертифицированными системами качества и производствами; международное сотрудничество в интересах взаимного при-знания сертификатов на системы качества. Необходимым условием успеха является то, чтобы с помощью руководителя проекта в число не- 26 посредственных участников работ было вовлечено наибольшее количе-ство работников строительной организации. o при выборе членов рабочих групп и организации их работы по каждому документу следует добиваться: • выражения готовности к сотрудничеству; • предоставления времени для обсуждения и разработки; • привлечения для усовершенствования процессов (разработки доку-ментов работников строитель-ной организации, которые с ними работают и знают эти процессы. o при подготовке графика разработки и внедрения документации строительной организации необходимо также ус-тановить приоритеты (последовательность) разработки документации.

Необходимым условием успеха является то, чтобы с помощью руководителя проекта в число не- 26 посредственных участников работ было вовлечено наибольшее количе-ство работников строительной организации. o при выборе членов рабочих групп и организации их работы по каждому документу следует добиваться: • выражения готовности к сотрудничеству; • предоставления времени для обсуждения и разработки; • привлечения для усовершенствования процессов (разработки доку-ментов работников строитель-ной организации, которые с ними работают и знают эти процессы. o при подготовке графика разработки и внедрения документации строительной организации необходимо также ус-тановить приоритеты (последовательность) разработки документации. Совместная сертификация ……………………..……………..……….. 16 2.3 ……………….. 3. 22 Сертификация действующего предприятия ………………….....………… Заключение …………………………………………………………………….. 30 Список использованной литературы ………………………………………… 31 Приложения ……………………………………………………………………. 32 2 Введение Сегодня сертификация – составная часть всеобщего управления качест-вом. Совместная сертификация ……………………..……………..……….. 16 2.3 ……………….. 3. 22 Сертификация действующего предприятия ………………….....………… Заключение …………………………………………………………………….. 30 Список использованной литературы ………………………………………… 31 Приложения ……………………………………………………………………. 32 2 Введение Сегодня сертификация – составная часть всеобщего управления качест-вом. Основные положения» РИ» СТП «Анализ со стороны руководства» РИ «Информирование и мотивация работников» СТП «Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала» СТП «Техническая эксплуатация производственных зданий и сооружений» РИ «Оптимизация размещения производства» СТП «Организация маркетинговой деятельности» СТП «Проверка соответствия выходных данных входным требованиям на соот-ветствующих стадиях проектирования» СТП «Разработка и проверка процедур контроля СМР и металлопродукции» СТП «Порядок заключения договоров на закупку материалов и комплектую-щих изделий» СТП «Оценка работы поставщиков по обеспечению качества поставок материа-ла и комплектующих изделий» 34 СТП «Организация рекламационной работы по качеству закупаемых материа-лов и комплектующих изделий» СТП «Оценка предприятия – поставщика» РИ «Правила закупки технологического, сварочного оборудования, приборов и специальной оснастки» СТП «Планово – предупредительное обслуживание оборудования. Основные положения» РИ» СТП «Анализ со стороны руководства» РИ «Информирование и мотивация работников» СТП «Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала» СТП «Техническая эксплуатация производственных зданий и сооружений» РИ «Оптимизация размещения производства» СТП «Организация маркетинговой деятельности» СТП «Проверка соответствия выходных данных входным требованиям на соот-ветствующих стадиях проектирования» СТП «Разработка и проверка процедур контроля СМР и металлопродукции» СТП «Порядок заключения договоров на закупку материалов и комплектую-щих изделий» СТП «Оценка работы поставщиков по обеспечению качества поставок материа-ла и комплектующих изделий» 34 СТП «Организация рекламационной работы по качеству закупаемых материа-лов и комплектующих изделий» СТП «Оценка предприятия – поставщика» РИ «Правила закупки технологического, сварочного оборудования, приборов и специальной оснастки» СТП «Планово – предупредительное обслуживание оборудования.

Преимущества, получаемые организацией при внедрении и сертификации СМК: o упорядоченное управление персоналом, четкое определение ответст-венности и полномочий. o повышение интеллектуального потенциала организации. o оптимизация использования ресурсов, повышение производительно-сти труда. o улучшение репутации организации. o повышение конкурентоспособности продукции и услуг; приоритет над конкурирующими организациями при прочих равных условиях o расширение рынков сбыта. o преимущества при участии в тендерах, получении субподряда. o упрощение процесса аккредитации и лицензирования. o улучшение отношений с поставщиками. o рост нематериальных активов и повышение капитализации компании. o повышение инвестиционной привлекательности; получение своевре-менных инвестиций и льготных кредитов o упрощенная процедура страхования и получения кредитов. o повышение эффективности экономики предприятия. o повышение эффективности производства. o минимизация затрат на управление предприятием. 8 Выделяя средства на получение сертификата ISO 9000, руководство ком-пании не тратит, а вкладывает деньги в самую ближайшую перспективу разви-тия, а значит, гарантирует своим клиентам, партнерам и сотрудникам компании 2надежный рост и стабильность развития предприятия. 2. Преимущества, получаемые организацией при внедрении и сертификации СМК: o упорядоченное управление персоналом, четкое определение ответст-венности и полномочий. o повышение интеллектуального потенциала организации. o оптимизация использования ресурсов, повышение производительно-сти труда. o улучшение репутации организации. o повышение конкурентоспособности продукции и услуг; приоритет над конкурирующими организациями при прочих равных условиях o расширение рынков сбыта. o преимущества при участии в тендерах, получении субподряда. o упрощение процесса аккредитации и лицензирования. o улучшение отношений с поставщиками. o рост нематериальных активов и повышение капитализации компании. o повышение инвестиционной привлекательности; получение своевре-менных инвестиций и льготных кредитов o упрощенная процедура страхования и получения кредитов. o повышение эффективности экономики предприятия. o повышение эффективности производства. o минимизация затрат на управление предприятием. 8 Выделяя средства на получение сертификата ISO 9000, руководство ком-пании не тратит, а вкладывает деньги в самую ближайшую перспективу разви-тия, а значит, гарантирует своим клиентам, партнерам и сотрудникам компании 2надежный рост и стабильность развития предприятия. 2. От основ к практике. – М.: НТК Трек, 2005. – с.144. 16 o ответственность руководства; o система качества; o анализ контракта; o управление проектированием; o управление документацией и данными; o закупки; o; o; o управление процессами; o контроль и испытания; o оборудо-ванием; o статус контроля; o; o; o; o; o; o подготовка кадров; o обслуживание; o качест-ва ее осуществле-ния ISО 9000 является их не-вероятная 17 осуществля-ются ISО базо-вые ISО: o (Организаци-онно–функциональная структура); o доку-ментированных под-держиваемых резуль-татов со-ответствия к не-обходимости пра-вильного процес-сами в сети, ISО быть «вла-делец процес-са при 18 на на-чальном ответст-венности сис-темы») и пред-писывают это. От основ к практике. – М.: НТК Трек, 2005. – с.144. 16 o ответственность руководства; o система качества; o анализ контракта; o управление проектированием; o управление документацией и данными; o закупки; o; o; o управление процессами; o контроль и испытания; o оборудо-ванием; o статус контроля; o; o; o; o; o; o подготовка кадров; o обслуживание; o качест-ва ее осуществле-ния ISО 9000 является их не-вероятная 17 осуществля-ются ISО базо-вые ISО: o (Организаци-онно–функциональная структура); o доку-ментированных под-держиваемых резуль-татов со-ответствия к не-обходимости пра-вильного процес-сами в сети, ISО быть «вла-делец процес-са при 18 на на-чальном ответст-венности сис-темы») и пред-писывают это. .