Магазин электронных документов
Технология предупреждения конфликтов
  • Технология предупреждения конфликтов
  • Технология предупреждения конфликтов
  • Технология предупреждения конфликтов

Технология предупреждения конфликтов (Реферат по предмету Кофликтология)

  • ID работы: 986
  • Тип: Реферат, 2 курс
  • Раздел: гуманитарные науки
  • Предмет: Кофликтология
  • Страниц: 23
  • Год: 2009
  • Формат файла: RTF
  • Продавец: Эльвир
Оранжевым цветом выделены страницы доступные к просмотру только после покупки подписки

GOTOVOIe_TPP.rtf

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

В реферата содержится 23 страниц, входящих в файлы .doc, .rtf, docx, которые вы сможете скачать после оплаты. Доступно для просмотра в бесплатном режиме: 13 страниц.

Прикрепленные фалы, которые вы сможете сразу после оплаты реферата скачать:
GOTOVOIe_TPP.rtf (221.2119140625 кб)

Ключевые слова:конфликт, предупреждение

Уникальность текста: 75%

Описание работы (от продавца):

2008 год
Содержание
Введение …………………………………………………………………... 3
1 Необходимость сбалансированности социального взаимодействия 4
2 Формы предотвращения конфликтов ……………………………… 5
3 О психологической компетентности ………………………………. 6
4 Технологии предупреждения конфликтных ситуаций …………… 10
4.1. Исключение нарушений равенства позиций …………………. 10
4.2. Превентивная стратегия поведения …………………………… 12
4.2.1. Технология активного слушания ……………………….. 14
4.2.2. Технология выражения собственных чувств …………... 18
4.3. Основные принципы слушания ………………………………... 19
Заключение ………………………………………………………………... 22
Список использованной литературы ……………………………………. 23
Введение
Конфликт – высшая степень развития разногласий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов, общества в целом, характе-ризующаяся противоборством, приводящим к устранению этих противоречий. Под конфликтом понимают столкновение в конкретной ситуации проти-воположных по направленности тенденций, мотивов, установок, интересов, по-требностей, норм или типов поведения. Конфликт – это ситуация, в которой сталкиваются несовпадающие интересы одного или нескольких участников, преследующих различные цели, причем пути и методы достижения своих целей у них различны.
Сегодня конфликты – повседневная реальность. Конфликты, наносящие непоправимый ущерб людям и природе, конфликты, связанные с насилием, должны быть ограничены или, лучше всего, предупреждены. Последнее, ко-нечно, более разумно и полезно со всех точек зрения, чем прекращение или разрешение конфликта, уже имеющего место. Поэтому проблема предупрежде-ния конфликтов была актуальна всегда, а сегодня, когда мы живём в столь не-предсказуемое, а порой и жестокое время, её актуальность заметно возросла.
Объектом исследования работы являются вопросы управления конфлик-том
Предметом исследования является предконфликтная стадия конфликта.
Целью данной работы является изучение приемов и способов, направ-ленных на недопущение и предотвращение конфликтных ситуаций.
В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи:
1. Изучаю необходимость сбалансированности социального взаимодей-ствия
2. Анализирую формы предотвращения конфликтов и вопросы психоло-гической компетентности
3. Изучаю технологии предупреждения конфликтных ситуаций
Методом исследования темы я выбираю изучение и анализ специальной литературы, периодики, научно-популярной литературы.
Список использованной литературы
1. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2007. – 544 с.
2. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учеб. пособие. – М.: Альфа-М, 2003. – 336 с.
3. Добрина О.А. Практическая психология конфликта: современные психо-технологии. – Новосибирск: НИПКиПРО, 2004 . – 208 с.
4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000. – 368 с.
5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. – 376 с.
6. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е. Конфликтология: Учебник для студен-тов вузов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 302 с.
7. Курбатов В.И. Конфликтология: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Фе-никс, 2005. – 445 c.
8. Мириманова М.С. Конфликтология: Учебник. – М.: ИЦ Академия, 2004. – 320 с.
9. Конфликтология: Учебник для вузов/ Под ред. проф.В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 512 с.
10. Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения. – М.: Акаде-мия, 2006. – 160 с.
11. Шейнов В. П. Как управлять другими; как управлять собой. Искусство менеджера. – Минск.: Алмафея, 2000. – 254 с.

Последние добавленные работы

  • Технлогический процесс отдлеки стен листами сухой штукатрки.
  • Деятельность ОВД по пресечению массовых беспорядков
  • Свадьба в жизни студентов
  • Финансы - контрольная
  • Решение прикладных задач на ПК в системе программирования Вorland(Turbo)Pascal, в ЭТ МS Excel, в пакете МаthCad
  • КЛАСС ДЛЯ РАБОТЫ СО СТРУКТУРАМИ ТИПА «СЛОВАРЬ»
  • Язык и стиль организационно-распорядительных документов
  • Негосударственные пенсионные фонды РФ: опыт, перспективы развития, оценка эффективности (на примере НПФ "Социум")
  • Диплом «Диагностика кризиса зрелого возраста»
  • Автоматизированное рабочее место менеджера по учету продаж транспортных средств
  • Антикоррупционная экспертиза нормативных правовых актов
  • Управління кредиторською заборгованістю (на прикладі ПП «...»)
  • курсова работа аналіз державного режиму
  • Элементы технологии личностно-ориентированного обучения, как средство формирования мышления учащихся 10-х классов на уроках биол
  • Использование компьютерных технологий в процессе обучения английскому языку
  • Лайкни, если работа понравилась